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Rated 4.0 out of 5 by 684 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Good service but small room! our room was modern but the main problem was the very small space. We were three in the room and you could not walk. my bed was a sofa and was not very comfortable instead the bed appeared comfortable and spacious. the room was clean the only problem is that the rooms are redone after five in the afternoon, so if during the day came back in the hotel, the room still had not cleaned. August 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great place great value Even though it was really busy with famalies the service was excelent! Buffet bar replenished as soon as something ran out, set evening meal was fabulous quality for £20! Very welcoming staff and conceriege very helpful. Luggage storage really useful facility. Good value. August 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Everything perfect,large room,clean,good breakfast and staff very kind. August 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 Un buen hotel Es un hotel muy bueno. Estuvimos de vacaciones 4 noches, la habitación bien, podia ser un poco mas amplia, pero las camas muy comodas, limpio, además están renovando. Hay personal que habla español y son muy amables. Solo 1 pega por poner algo, el metro está a 15 minutos andando. August 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Refurbished rooms - a big improvemnt I am a regular visitor to this Hotel and I do benefit from regular upgrades to the newly refurbished rooms. These are well appointed, clean and tidy. However, I do miss the trouser press!! The management must be commended on the manner in which they are managing the refurbishments as there seems very little negative impact on us, the customers The staff are always friendly, welcoming and eager to please. A special mention for Tom, the restaurant Manager, he is clearly customer focused, friendly and professional. There are a number of alternative locations to stay in the area, I always have this as my first choice. I have not been let down or disappointed in the last 4 years August 28, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Comfortable stay This hotel was a very smart and comfortable place to stay. Staff were able to assist with our enquiries quickly. The only issue was with the cooked breakfast being a bit cold, watered down apple juice and toast in a separate room. August 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great hotel, great service and great staff Had a super 4 night stay here. The hotel is in a great location, only a 15 minute walk from Kings Cross station. The refurbished rooms on the upper floors are great and finished to a high standard. The bathrooms are good with a wonderful rainforest shower. All the staff I came into contact with couldn't do enough to help. The newly refurbished pool and spa is also very good and well worth the the daily fee to use. Overall, I had a great stay here and I would not hesitate to stay here again or recommend the hotel to anyone. August 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Friendly staff, fabulous room A fabulous hotel where all of the staff were friendly and nothing was too much trouble. Our room was on the seventh floor and very tastefully decorated. We had no noise to disturb our sleep.At breakfast there was everything you could wish for. An overall fabulous stay. August 27, 2015
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