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Opiniones de los huéspedes
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83%
Recomendar este hotel

Valoración general

4

en base a 752 opiniones
83%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

752opiniones

  • 5 Estrellas
    309
  • 4 Estrellas
    255
  • 3 Estrellas
    89
  • 2 Estrellas
    50
  • 1 Estrellas
    49

Clean comfortable room

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27 abril 2017

Stayed in Hotel for London Marathon. Hotel is conveniently located. Staff are friendly and welcoming. The was clean and comfortable. The bathroom hadoor a large bath, welcome after the marathon!

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Shambles

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26 abril 2017

club

If you're tempted to book this hotel for the London Marathon because it's close to the finish and you can nip back for a shower - DON'T! I booked under the marathon package for the London Marathon 2017, and it was terrible. The staff didn't know anything about how late check out was (it turned out to be 12, but it was negotiated to 3 - no shower then for me!), breakfast in the morning was chaos (understaffed, and too busy for the size of the restaurant), and nothing extra for marathon runners apart from early breakfast and a coach to the start (which spectators can't travel on what ever you're told on the phone). Originally made this booking in October to get a cheaper rate, but mysteriously the booking wasn't there days before the marathon and had to book again at double the price. Also paid for 2 rooms marathon package but only got benefits from one. Make sure you check, as I wouldn't have wasted as much money on such a rubbish hotel if I'd have booked one room as marathon package and one just simple bed and breakfast. Rude staff, completely unknowledgable about a big event, and their own involvement. Never again.

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London Break

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23 abril 2017

platinumelite

The hotel is in a great location ,near Oxford street and Bond street tube station.It is also within walking distance of many of the tourist sites.It is clean and quiet with friendly and helpful staff.There are plenty places to eat and drink nearby or there is a bar and restaurant in the hotel.

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Extremely comfortable bed, nice room

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23 abril 2017

It was pleasure to stay in the hotel. My kids enjoyed the stay!

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Lousy and arrogant service

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21 abril 2017

Aggressive and very arrogant staff
Very in helpful
No flexability
Room was very basic and tiny
Paid for breakfast but refused access on day 1

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No sleep

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20 abril 2017

Too noisey, not clean enough, had to listen to the air condition dripping water all night into the carpet, found the room dated and not very clean, I had to get out of bed twice in the morning to tell house cleaners to be quiet, they disrupted our sleep

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lack of interest by staff in hotel. breakfast disgusting

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19 abril 2017

club

Please don't contact me by phone. If you want to contact me please use e-mail.

Absolutely dreadful stay - couldn't wait to move out. public area filthy.

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Review

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19 abril 2017

club

Bed comfortable free newspapers to good wifi good shower ok but room out of date needs paint and a refurb

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Great Hotel in Central London

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16 abril 2017

club

Fantastic location and lovely staff. Nice clean rooms and great breakfast buffet. Definitely plan to stay again

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Servicio de recepción

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16 abril 2017

club

Malísimo, no lo recomiendo
La ubicación muy buena, habitación cómoda pero el último día no nos hicieron la habitación.
No lo recomiendo solo por el servicio de recepción muy mal trato para ser ingleses

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Lovely staff and stay

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15 abril 2017

platinumelite

Excellent stay for work.. Reception staff very polite and numerous.. .

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Good Location in the City of London

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12 abril 2017

club

Very close to shopping area, just 5-10 mins walk to Bond Street. Good location for Business and also Shopiping.

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