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4,4

auf Basis von 385 Bewertungen
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Ratings Breakdown

385Bewertungen

  • 5 Sterne
    255
  • 4 Sterne
    72
  • 3 Sterne
    28
  • 2 Sterne
    17
  • 1 Sterne
    13

It's ok for the location

By

19. Juli 2017

club

We stayed here to visit friends in canyon lake because the other hotel in the area is rated very poor. It was fine. It suited our needs. The surrounding area isn't a nice as I thought it would be from the vibe on the web. It will do if you want to be close to the lake and freeway. Staff was nice and attentive. They assigned us to a room that was occupied and I felt horrible barging in on an elderly lady but she was forgiving and the staff fixed the situation promptly. We looked in the room where the indoor pool was and it was tiny so we skipped that.

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Very nice and easy access to LA and San Diego

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18. Juli 2017

club

Very nice for the price point, and we had easy access to LA and San Diego. It was quiet, clean and comfortable.
Also, the cleaning staff DID NOT try to enter our room during breakfast. So our experience here was an honest and very helpful staff.
Keep up the good work!

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Overpriced for the stay

By

17. Juli 2017

I had booked this hotel online for a certain amount when arrived i was told it would be almost double what i had booked online and the hotel receptionist did not know how to properly explain the reason being & not to mention the fact that this hotel reeked like smoke, the elevator was broken so we had to go up the stairs with ALL of our luggage ... that also smelled horrible and the carpet was horrible EXTREMELY DIRTY! When we arrived to the room the sheets were stained ... i was very unsatisfied with my stay here!

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Quick stay

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17. Juli 2017

platinumelite

Nice place to stay on an overnight stay. Did a quick turnaround trip. Enjoyed our stay. Receives an upgraded room.

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stay

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14. Juli 2017

club

great deal nice place good value I have stayed here before and have never been dissatisfied.

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Close to wineries

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14. Juli 2017

Good location for visiting wineries in the Temecula area. Outlet mall not too far away. Overall had a good experience at this hotel. Friendly staff.

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Worst suite experience

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12. Juli 2017

club

Rented a suite for the family expecting a nice room received rooms that were not maintained. First room we got had a broken A.C. unit so room was 85 degrees and so I preceed to call downstairs to realize there was no phone in our room. Second room we received had water damaged in ceiling, holes in wall , a shower that was broken and a A.C. unit that made noise every time it turned on. Worst suite experience

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Comfortable bed

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10. Juli 2017

club

Needed to be cleaner surrounding area. Staff was pleasant.The elevator was down for only one day.

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Bad hotel Lake Elsenor CA

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10. Juli 2017

platinumelite

DIRTY, ROOM FURNISHINGS NOT UP TO DATE, OLD AND VERY DIRTY,CARPETS AND BATHROOM LOOK LIKE THEY HAVE NOT BEEN CLEANED FOR YEARS

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Not As Good As Most

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08. Juli 2017

I usually find HIE to be a good choice when home visiting family. Good value, decent bed, free breakfast, a bar, free parking, etc. The Lake Elsinore HIE is a departure from the norm. The AC unit is so loud that it is difficult to sleep. I had to request a desk chair for the room. The room was dirty and actually smaller than most newer properties. The room I booked was not available. Staff was friendly, but didn't seem to know what perks came with the various IHG club levels. I would not recommend staying at the HILE

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a great place to stay with considerate staff

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07. Juli 2017

this holiday inn express gives customers all many one wants for good value as a customer.

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Clean and convenient

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07. Juli 2017

club

A perfect choice for a visit to Canyon Lake. Clean room and bath. Air conditioner a bit loud. Breakfast area had good choices but was only staffed by 1 girl who had no chance to resupply the many selections. Probably will stay there again net year.

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