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  • 5 Sterne
    782
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    45
  • 2 Sterne
    14
  • 1 Sterne
    16

Family Trip

By

05. Dezember 2019

club

We really enjoyed ourselves. Outside of the creepy guy at the pool every patt of our stay was excellent.

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A great night's stay in Reno

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29. November 2019

The hotel is very close to the airport and provides everything to make your stay comfortable and lets you have a restful night. The bed was great and the noise level was low. Im sure once construction is done it will be even better. The coffee and breakfast was delicious as well.

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Thank you!

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28. November 2019

club

Fast, friendly checkin. Staff was very accommodating. Easy checkout. Pool was wonderful!

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Good property, despite renovations

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28. November 2019

We stayed here for the night to be closer to the airport for our flight the following day. The hotel was under construction but hardly noticeable. The lobby was spacious and clean. The front desk agent was professional and very helpful. The only issues we had were lack of outlets near the bed (we had to plug our phones in across the room by the desk), and the bed was uncomfortable. The pillows collapsed as soon as our heads hit it, they were very thin and flimsy. Needless to say, we didn't sleep well and woke up with back/neck pains. Otherwise, we found it to be a decent property for the price, and close to the airport.

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Comfortable bed and great service

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23. November 2019

I would stay here again if I'm in Reno. The beds were comfortable, and the pillows and linens were very nice. Being on business I appreciate the breakfast service.

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Bait & Switch & Dirty

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23. November 2019

club

My secretary made a reservation for me for a three night stay to attend a business conference. As is customary, she was expecting the published rate to be the same for all three nights. When I checked out I was charged $29 more for the second night (Tuesday) and $39 more for the third night (Wednesday). At checkout and in person the hotel manager refused to adjust the overcharged second and third night rate. The hotel furnishings are worn, hallway carpeting was filthy, the bed was not comfortable, and the room was not particularly clean. When the reservation was made there was on indication the hotel was being renovated. The your desk clerk was very nice, was very accommodating and a real sweetheart. The manager was the opposite. I will not stay there again.

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Quiet and comfortable hotel

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19. November 2019

I have stayed at this hotel many times and I always have a great experience. Nice quiet room and a helpful staff.

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Good Location

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18. November 2019

platinumelite

Very good location to the airport and close to downtown. Very clean and comfortable rooms. Staff was very accommodating and the shuttle service was great.

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Nice hotel with friendly staff

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17. November 2019

club

Front desk very helpful with directions. Good breakfast. Comfortable room.

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Would stay here again!

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17. November 2019

platinumelite

For the week I was there had a problem free, relaxing stay

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Had a pool

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08. November 2019

platinumelite

Lately ever Holiday, I have been staying at. It hasnt had a pool or was not available.

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Spire Dave

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07. November 2019

I was at this holiday inn for three nites, the last day I was there housekeeping didn't even make my room up or restock the supply's. When I told the front desk they said well I guess you left the donot disturb sign out.Not so, I left the room at 10:30 and did not return until 6:30pm. This shouldn't happen to any guest but especially a SPIRE. GET LOTS OF SUPPLYS WHEN YOU GET THERE..

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