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Holiday Inn Express & Suites Swansea

1400 G.A.R. Highway Route 6 , Swansea, Massachusetts 02777

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auf Basis von 879 Bewertungen
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Ratings Breakdown

879Bewertungen

  • 5 Sterne
    413
  • 4 Sterne
    194
  • 3 Sterne
    93
  • 2 Sterne
    96
  • 1 Sterne
    83

Cold stay

By

09. Dezember 2019

Highly frustrated with the lack of hot water in the room. Stayed for a week and never took a hot shower. Staff said I would be compensated for the inconvenience but that did not happen

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Amazing room

By

24. November 2019

club

This room was amazing and was a good price. The pool was advertised as heated but it wasn't. Overall a very good stay.

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Not a good property

By

22. November 2019

I stayed at the HI Swansea for a 2 day business trip.
Arrival and Checkin was ok... could not recommend a place for lunch and the menu given to me turned out to be outdated (restaurant no longer had salad I wanted).
Room (on 3rd floor) was arranged with complete wasted of space. Had King room that was very large... the ‘foyer’ was a big empty space, the bathroom door only cleared the toilet by less than an inch... the ‘living room’ had a sleep sofa and coffee table, and absolutely NO LIGHTS so you could sit and say eat or watch tv (which was also super tiny and mounted to wall with no swivel so really couldn’t watch from bed) but you did in the dark. Oddly, there was a wall lamp in a corner all by itself.
But here is the really bad.... went to shower and there were 2 setting, super hot and 3rd degree burn. Literally had to bounce the shower off wall to bathe. Told front desk and was ‘fixed’... so the fix was no hot water at all in sink... and shower still had 2 settings, ice cold and medium warm. So day 2 shower I had to act like it was a fire drill.
Glad I only had 2 nights at this property. Never had problems at other IHG properties

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Excellent hotel for the money

By

20. November 2019

Great breakfast and staff. The pool was dark and ambient temperature of pool room was cold making the kids even colder when they got out. My mom and I were cold just sitting watching the kids swim.

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Great service

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13. November 2019

club

The staff was great, very welcoming, friendly, helpful

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Great service!

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06. November 2019

All the people are friendly and helpful. Great service.

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Great hotel, but hot water needs to work 100% of the time

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31. Oktober 2019

platinumelite

As I said, I was very happy with the hotel, except for some occasional hot water issues.

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Beds are comfy

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24. Oktober 2019

club

Breakfast was wonderful, rooms were clean and updated and beds are new in the hotel. They are undergoing some construction.

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Welcoming

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24. Oktober 2019

club

Newly refurbished, clean, friendly staff, quiet rooms, great pool.

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Oct 18, 19

By

24. Oktober 2019

club

Other than the room issues, that I previously commented on, the parking was scarce. All three nights I struggled to find a spot. I had to circle the building multiple times, finally parking next to a dumpster one time. Another time I had to wait and follow people leaving the hotel so I could take their spot.
Lastly, the vending machine on third floor was broken.

The king bed was comfortable. The manager was great.
I will stay there again.

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horrible

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23. Oktober 2019

club

the staff was terrible the service was terrible the place was a disaster

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Nice place

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23. Oktober 2019

club

Little loud with wedding guests but overall nice place. Clean rooms but need new pillows.

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