Holiday Inn Express Hamburg City Centre

Sehr geehrter Gast Herr Jeiko71, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir sind bereits dabei die von Ihnen genannten Probleme bezüglich des Internets zu lösen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dennis Strich Guest Service Manager

Dear Eddie909, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us! We hope you will visit us again. Sincerely, A. Dettlaf Guest Service Assistant

Sehr geehrter Gast Guy on Tour, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ana Oliveira Guest Service Assistant

Dear guest DTand, Thank you very much for staying with us in our Holiday Inn Express Hamburg City Centre. It is great to hear that you have spent a great time with us, and we appreciate the detailed review of your stay. We are looking forward to welcoming you back as our guest soon. Kind regards from Hamburg Melanie Rehberg Guest Service Manager

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dennis Strich Guest Service Manager

Dear guest david646, Thank you very much for staying with us in our Holiday Inn Express Hamburg City Centre. It is great to hear that you have spent a great time with us, and we appreciate the detailed review of your stay. We are pleased to see that especially our complimentary breakfast buffet, as well as our rooms have completely convinced you. We are looking forward to welcoming you back as our guest soon. Kind regards from Hamburg, Melanie Rehberg Guest Service Manager

Sehr geehrter Gast Hamburg Urlauber, wir bedanken uns recht herzlich für die positive Bewertung hier auf der IHG Webseite und freuen uns über Ihr ausführliches Feedback. Sollten Sie mal wieder eine Reise nach Hamburg planen, würden wir Sie gerne erneut in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Melanie Rehberg Guest Service Manager

Sehr geehrter Gast YamahaMichl, vielen Dank für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihrem Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express Hamburg City Centre. Leider waren Sie mit unserem Holiday Inn Express nicht zufrieden. Unser Hause ist ganz nach dem Holiday Inn Express Vorschriften ausgestattet. Es gibt bei uns nur die Auswahl zwischen einem Queensize-Bett oder zwei getrennten Betten. In naher Zukunft werden wir aber unsere Zimmer mit Gaderobenhaken aufrüsten. Die Badreinigung sollte selbstverstädnlich einwandfrei sein. Und ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Dies werde ich mit der entsprechenden Abteilung durchgehen. Unser Frühstück steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung und ist auch ganz nachdem Holiday Inn Express Standarts. Und wir dürfen keine warmen Speisen servieren, da dies der Unterschied zwischen dem Holiday Inn und dem Holiday Inn Express ist. Wir hoffen Sie bleiben unserer IHG-Kette trotzdem Treu und besuchen vielleicht beim nächsten mal unser Holiday Inn oder unser Crown Plaza in Hamburg. Diese Hotel haben unterschiedliche Zimmerkategorien und eine größere Auswahl beim Frühstück. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Melanie Rehberg Guest Service Manager

Sehr geehrter Gast lymond1, Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir bedanken uns für Ihr Lob an unserem Hotel und unseren Empfangsmitarbeitern. Unser Team hofft sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Melanie Rehberg Guest Service Manager

Dear guest JMF21, Thank you for your feedback after your stay in our Holiday Inn Express Hamburg City Centre. It is nice to hear that you enjoyed the rooms. But I am very sorry that the room was not clean up the other two nights. Of course the rooms should clean up everyday. If you have a problem like this than you can contact the reception all 24 hourse and we should care us about the problem. I will talk about that with the housekeeping department. And it is correct that we make the payment in advance. So I am sorry also for the problem by the check out. Maybe we have missunderstanding the room number. But that is the reason why you get always by check in an recept or a credit card recept. I hope you will give our Hotel in the future a second change and visit us again in Hamburg. Kind regards from Hamburg, Melanie Rehberg Guest Service Manager

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dennis Strich Guest Service Manager