La tua sessione scadrà tra 5 minuti, e 0 secondi, per inattività. Resta connesso
Crea PIN
Tutti i campi sono obbligatori
Se ti sei iscritto al programma IHG® Rewards Club in un hotel, dovrai creare un PIN a 4 cifre per accedere al tuo account IHG® Rewards Club.
Errore non previsto del server
La tua sessione è scaduta. Effettua l'accesso al tuo profilo
Siamo spiacenti, il nostro sistema non è temporaneamente disponibile. Riprova più tardi o contatta il Servizio ClientiIHG ® Rewards Club per ricevere assistenza.
I numeri a 4 cifre immessi devono corrispondere.
Hai dimenticato il PIN?
Tutti i campi sono obbligatori
Errore non previsto del server
La tua sessione è scaduta. Effettua l'accesso al tuo profilo
Siamo spiacenti, il nostro sistema non è temporaneamente disponibile. Riprova più tardi o contatta il Servizio ClientiIHG ® Rewards Club per ricevere assistenza.
Non hai un indirizzo e-mail nel tuo profilo?

Contatta il tuo Servizio Clienti IHG® Rewards Club per avere il tuo PIN e per aggiornare il tuo profilo con l'indirizzo e-mail. Quando riceverai il tuo PIN potrai anche aggiornare il tuo indirizzo e-mail da www.ihg.com/updateemail..

Domande frequenti

Esplora il nostro centro informazioni per trovare risposte specifiche a molte domande comuni. Navigando tra i diversi argomenti, potrai trovare le risposte che cercavi in qualunque momento.

IHG® Rewards Club

Account
Punti
Programma
Premi
Recensioni di hotel


Account

Come posso modificare il mio PIN?
È possibile modificare il PIN online effettuando l'accesso all'account IHG® Rewards Club e facendo clic su "Informazioni personali." .
Torna all'inizio


Come posso accedere al mio account online?
È possibile accedere al proprio account in qualunque momento tramite la casella di accesso disponibile in alto a destra su ciascuna pagina.
Torna all'inizio

Cosa devo fare se ho dimenticato il mio numero di tessera?
È possibile contattare il più vicino Centro servizi IHG® Rewards Club o inviarci una e-mail Il link si aprirà in una nuova finestra del browser. per recuperare il proprio numero di tessera .
Torna all'inizio

Ho dimenticato il mio PIN. Come posso recuperarlo?
Basta tornare alla home page IHG® Rewards Club Il link si aprirà in una nuova finestra del browser., inserire l'indirizzo e-mail specificato al momento della registrazione e fare clic su Dimenticato il PIN? Il nostro sistema invierà automaticamente una e-mail con il PIN all'indirizzo e-mail in archivio. Torna all'inizio

Nessun indirizzo e-mail in archivio?
Basta chiamare il Centro servizi IHG® Rewards Club e chiedere assistenza a uno dei nostri premurosi account manager.
Torna all'inizio

Come posso creare un PIN?
Chi non ha ancora un PIN, può accedere alla nostra pagina Crea PIN per creare un PIN per il proprio account.
Torna all'inizio

Non riesco a trovare la mia tessera IHG® Rewards Club. Posso ottenerne una nuova?
Sì. Basta accedere al proprio account, andare alla pagina  Materiali Socio Il link si aprirà in una nuova finestra del browser. e stampare una nuova tessera. È possibile utilizzare la nuova tessera immediatamente.  In alternativa, è possibile selezionare Richiedi una nuova tessera se si desidera ricevere una tessera di plastica che sarà inviata al proprio indirizzo nel giro di 2-4 settimane.
Torna all'inizio

Con che frequenza riceverò il bollettino elettronico IHG® Rewards Club?
Riceverai un resoconto delle attività del tuo account tramite un bollettino elettronico bimestrale. Se non si desidera ricevere queste informazioni, è necessario aggiornare le proprie impostazioni e-mail nella sezione Preferenze di comunicazione Il link si aprirà in una nuova finestra del browser..
Torna all'inizio

Come posso aggiornare la mia e-mail, le informazioni del mio account e/o le mie preferenze?
Basta accedere al proprio account e andare alla sezione Informazioni personali Il link si aprirà in una nuova finestra del browser.per aggiornare le informazioni sul proprio account. Per aggiornare il proprio indirizzo e-mail e configurare le proprie preferenze di viaggio, occorre andare alla sezione I miei profili di viaggio.
Torna all'inizio

Come posso depositare i buoni punti online?
Basta visitare la pagina di riscatto Buoni punti Il link si aprirà in una nuova finestra del browser. e inserire il proprio numero IHG® Rewards Club e il numero del buono.
Torna all'inizio

Posso acquistare punti IHG® Rewards Club?
I punti IHG® Rewards Club possono essere acquistati a lotti da 1.000 punti, fino a un massimo di 40.000 punti per anno solare. Per costi, quantità, e ulteriori termini e condizioni applicabili, basta accedere al proprio account e visitare la pagina Vantaggi per i soci Il link si aprirà in una nuova finestra del browser..
Torna all'inizio

Posso trasferire i miei punti a familiari e amici?
I punti IHG® Rewards Club possono essere trasferiti sul conto di un altro socio IHG® Rewards Club in lotti da 1.000 punti al costo di 5 dollari USA ogni 1.000 punti. Non c'è limite al numero di punti che un socio può trasferire o ricevere. Fare clic per Trasferire i punti ora Il link si aprirà in una nuova finestra del browser.. Per costi, quantità, e ulteriori termini e condizioni applicabili, basta accedere alla pagina Status dell'account Il link si aprirà in una nuova finestra del browser.. Per ulteriore assistenza, è possibile telefonare al Centro servizi IHG® Rewards Club.
Torna all'inizio

I punti IHG® Rewards Club hanno una scadenza?
Per premiare gli ospiti che scelgono di soggiornare da noi più spesso, stiamo progettando ancora più vantaggi per i soci che accumulano e riscattano punti con regolarità. Tutti i punti accumulati scadono dopo 12 mesi se non vi è attività sull'account. Ma mantenere il saldo punti è semplice. Basta accumulare o riscattarne una volta all'anno tramite uno qualsiasi dei nostri hotel o partner IHG.
Torna all'inizio

Come faccio a diventare un socio IHG® Rewards Club Gold Elite?
L'iscrizione a IHG® Rewards Club Gold Elite viene assegnata se si ha un minimo di 10 pernottamenti con tariffe valide; per ottenerla, è necessario accumulare un minimo di 10.000 punti validi ai fini dello status Elite nel corso di un anno solare. Una volta acquisito il livello associativo Gold Elite in qualsiasi anno solare, lo manterrai fino alla fine dell'anno solare successivo. Per maggiori informazioni sullo status e i relativi vantaggi, fai clic qui Il link si aprirà in una nuova finestra del browser..

* I marchi IHG aderenti all'iniziativa sono InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®e Candlewood Suites®, Even®e Hualuxe®. Il numero di tali marchi può aumentare o diminuire a discrezione esclusiva di SCH.

Torna all'inizio

Come faccio a diventare un socio IHG® Rewards Club Platinum?
L'iscrizione a IHG® Rewards Club Platinum Elite viene assegnata se si ha un minimo di 40 pernottamenti con tariffe valide; per ottenerla, è necessario accumulare un minimo di 40.000 punti validi ai fini dello status Elite durante un anno solare. Una volta acquisito il livello associativo Platinum Elite in qualsiasi anno solare, lo manterrai fino alla fine dell'anno solare successivo. Per maggiori informazioni sullo status e sui relativi vantaggi, fai clic qui Il link si aprirà in una nuova finestra del browser..

* I marchi IHG aderenti all'iniziativa sono InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®e Candlewood Suites®, Even® e Hualuxe®Il numero di tali marchi può aumentare o diminuire a discrezione esclusiva di SCH.

Torna all'inizio

Come faccio ad acquisire il livello Spire Elite in IHG® Rewards Club?
Il livello Spire Elite in IHG® Rewards Club verrà assegnato se si ha un minimo di 75 pernottamenti a tariffe valide; per ottenerlo, è necessario accumulare un minimo di 75.000 punti validi ai fini dello status Elite durante un anno solare. Una volta conquistato l'ultimo stato associativo in un dato anno, conserverai tale status fino alla fine dell'anno solare successivo. Per maggiori informazioni sullo status e sui relativi vantaggi, fai clic
qui Il link si aprirà in una nuova finestra del browser..

* I marchi IHG aderenti all'iniziativa sono InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®e Candlewood Suites®, Even® e Hualuxe®Il numero di tali marchi può aumentare o diminuire a discrezione esclusiva di SCH.
Torna all'inizio

Se mi qualifico per il livello Spire Elite, per quanto tempo potrò accedere al mio Choice Benefit?
Una volta qualificato per il nuovo livello associativo Spire Elite, potrai accedere e scegliere il tuo Choice Benefit (vantaggio di scelta) fino alla fine dell'anno del programma (solitamente concomitante con la fine del successivo anno solare). Ad esempio, se ottieni il nuovo livello associativo ad agosto 2015, avrai tempo fino al 31 dicembre 2016 per indicare il tuo Vantaggio a scelta.
Torna all'inizio

Vorrei regalare l'upgrade al livello Platinum Elite a un amico che non è socio IHG Rewards Club. È possibile?
Si, puoi decidere di regalare l'upgrade al livello Platinum Elite a un tuo amico, il quale però dovrà prima iscriversi a IHG Rewards Club. Per farlo, dovrà semplicemente andare sul sito ihg.com/rewardsclub e selezionare “Iscriviti”.
Torna all'inizio

Se quest'anno scelgo 25.000 punti bonus come socio Spire Elite e il prossimo anno mantengo lo stesso livello, potrò scegliere un nuovo Choice Benefit?
Sì, ogni anno in cui ottieni o mantieni il livello Spire Elite, avrai diritto a un nuovo Vantaggio a scelta. E la tua scelta può essere diversa ogni anno.
Torna all'inizio

Come socio Spire Elite, posso modificare la mia scelta di Choice Benefit se cambio idea?
No, poiché entrambe le opzioni vengono elaborate all'istante, non possiamo cambiare la tua scelta una volta effettuata.
Torna all'inizio

Come socio Spire Elite, sono pronto a scegliere il mio Choice Benefit! Come faccio a effettuare la scelta e quanto ci vorrà per ricevere i punti o per assegnare l'upgrade al mio amico?
Per effettuare la scelta ti basterà effettuare l'accesso al tuo account su ihg.com/rewardsclub. Se scegli i punti, li depositeremo immediatamente sul tuo account. Se decidi di regalare l'upgrade al livello Platinum Elite a un amico, avrai solo bisogno del numero socio IHG® Rewards Club del tuo amico (se non è socio, dovrà prima iscriversi su ihg.com/rewardsclub) e noi provvederemo a promuoverlo al livello Platinum Elite.
Torna all'inizio

Ho perso la mia tessera IHG® ® Rewards Club, come posso ottenerne una nuova?
Se hai smarrito la tua tessera IHG® Rewards Club, potrai facilmente stamparne una nuova. Visita la sezione Materiale per soci IHG® Rewards Club Il link si aprirà in una nuova finestra del browser. del tuo account IHG® Rewards Club per ottenere una nuova tessera di socio.
Torna all'inizio

Hai bisogno di ulteriore aiuto?