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Holiday Inn Express Baltimore-Downtown

221 North Gay Street , Baltimore, Maryland 21202

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88%
Recomendar esta propriedade

Experiência geral

4,4

baseado em 1090 avaliações
88%
Recomendar esta propriedade

Ratings Breakdown

1090avaliações

  • 5 Estrelas
    727
  • 4 Estrelas
    225
  • 3 Estrelas
    60
  • 2 Estrelas
    46
  • 1 Estrelas
    32

Bd neighborhood

By

Novembro 18, 2019

Scary location. Not around restaurants or services. Shuttle helps

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The total experience

By

Novembro 15, 2019

club

I just want to say, the management did an excellent job training the staff an employees. It's hard to believe that everything was perfect, but it was and that's why I took the time to fill out this survey. It's my way of saying thank you for such a wonderful stay. Not one thing bad to say.

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Baltimore trip

By

Novembro 11, 2019

platinumelite

Requested room near elevator due to mobility issues and were given the room farthest away from the elevator. Requested a handicapped accessible room and were told it was and was not.

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Great Stay

By

Novembro 10, 2019

Great place to stay. Close to everything. I have stayed in this hotel more than 8 weeks in the last year for business.

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Great service

By

Novembro 08, 2019

club

The check in staff was friendly, quick and very helpful. The shuttle driver was very considerate and helpful. Made me feel comfortable .

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Wonderful stay at Holiday Inn Express

By

Novembro 03, 2019

This property is located in a former bank and its lobby is gorgeous! Breakfast is quickly refilled so you'll never be missing out. The property is located ~30 minute walk from Penn Station. The area is industrial-like and the property requires a key-card to access the building.

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Wonderful hotel, very clean rooms and very helpful staff.

By

Novembro 03, 2019

club

We stayed in this location because of an upcoming surgery at Johns Hopkins hospital. It was very clean, and the staff was very helpful in securing a wheelchair to use during our stay. We used the shuttle service in the early morning and the driver went beyond to help with a disabled member of our group. We would highly recommend this location!

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Perfect spot for access to John's Hopkins

By

Novembro 01, 2019

Great hotel near johns Hopkins. Upon arrival, we discovered the remote didn't work on the TV. This was immediately resolved. The breakfast set up is not as good as the marketing material makes it sound. Gluten free options were non-existent or too close to other items with possible cross contamination. BYO gluten free choices.

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Exceptional customer service

By

Novembro 01, 2019

I was so very pleased with the Holiday Inn Express in downtown Baltimore. Karen at the front desk was pleasant and professional and was able to make the guests feel welcome and pampered. The shuttle driver was so helpful to out of town guests with suggestions and directions. The room was spotless as was the breakfast area which was well stocked and nicely presented. This is by far the best value in the area.

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Awesome Customer Service

By

Outubro 30, 2019

club

We had a problem with our toilet not running properly but the customer service desk took great care of us and moved us to another room immediately.

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Interesting architecture

By

Outubro 28, 2019

Neat hotel in an old bank. Very nicely done and an overall great experience. Parking is tight with not so easy access. Neighborhood is also not the greatest but good enough.

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Overal excellent stay

By

Outubro 27, 2019

club

Overall stay was excellent! Warm, friendly, informative information from the desk staff.Room was very clea, and comfortable. Friendly, customer oriented shuttle service.

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