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Guest Reviews
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97%
Recommend This Property

Overall Experience

4.6

based on 273 reviews
97%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

273reviews

  • 5 Stars
    174
  • 4 Stars
    85
  • 3 Stars
    8
  • 2 Stars
    5
  • 1 Stars
    1

Internet

By

March 24, 2017

club

A internet, é muito lenta e nem todas as vezes funcionava, academia não pode ser chamada de academia só existia aparelhos ergométricos e poucos pesos livres e piscina muito pequena e não era aquecida os demais atendimentos perfeitos!

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tudo de bom

By

March 21, 2017

so tenho que elogiar o atendimento , cafe da manha , quarto excelente, tudo muito limpo , ducha excepcional, no geral ,tudo de bom

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Quarto confortável, equipe despreparada

By

March 18, 2017

club

Apesar do conforto do quarto, a cortina blackout das janelas/paredes estavam sem o forro completo o que deixava um forte cheiro de plástico queimado no quarto no meio da tarde (sol direto da manhã). As cortinas tinham pequenos furos e se "desencontravam" o que permitia a entrada de feixos de luz pelas frestas e consequentemente, sono ruim por causa da claridade do quarto.
Os funcionários não cumprimentavam espontaneamente e as duas hotess do café da manhã se limitavam a perguntar "número de quarto', sem sequer dizer ou responder ao bom dia e sorrir. Os recepcionistas tinham pouca iniciativa e quase nenhum conhecimento para ajudar os turistas com informações sobre a cidade, sequer indicaram a agência de turismo que descobrimos, dois dias depois, ficava ao lado do hotel. Limitados e desinteressados.

Posted byHotelStaff
March 20, 2017
Prezada Kosaly, bom dia! Obrigada por escolher o Holiday Inn Express para sua hospedagem em Maceió. Pedimos sinceras desculpas por todos os incômodos ocorridos durante a sua hospedagem conosco. Iremos averiguar as suas observações, pois os nossos colaboradores recebem treinamentos de como recepcionar os nossos hóspedes, existe um padrão a ser seguido em nossa rede e temos como missão atender e superar as expectativas dos nossos clientes. Muito obrigada por sua avaliação. Esperamos recebê-la novamente em breve e poder lhe proporcionar uma excelente estada. Atenciosamente, Samara Silva Auxiliar Administrativo
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Cama confortável e ótima localização

By

March 17, 2017

Excelente experiência.
Apenas o check-in um pouco demorado e o pão de queijo do café da manhã um pouco emborrachado. No entanto, nada que comprometa a qualidade da estadia.

Posted byHotelStaff
March 20, 2017
Prezado Ivan, bom dia! Obrigada por escolher o Holiday Inn Express para sua hospedagem em Maceió. Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Samara Silva Auxiliar Administrativo
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Excelente localização

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March 15, 2017

Possibilita caminhada pela orla e restaurantes diversos próximos.

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Equipe atenciosa

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March 15, 2017

club

Além das ótimas acomodações do hotel, a equipe foi extremamente atenciosa, desde a recepção até a saída. Minha filha possui alergia ao leite e o pessoal do café da manhã fez o possível para fornecer alimentos que ela pudesse comer.

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Tudo muito bom

By

March 14, 2017

club

Hotel sem nenhuma consideração ruim, tudo correu nos conformes, equipe atenciosa, café bom, cama confortável, localização excelente

Posted byHotelStaff
March 14, 2017
Prezada (o) Obrigada por escolher o Holiday Inn Express para sua hospedagem em Maceió. Que maravilha saber que teve uma ótima estada conosco, nos deixa imensamente felizes ouvir que atendemos todas a suas necessidades. Muito obrigada por sua avaliação. Esperamos recebê-la (o) novamente em breve. Atenciosamente, Samara Silva Auxiliar Administrativo
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Bom Custo beneficio

By

March 13, 2017

Hotel está bem localizado, próximo a praia, restaurantes e farmácias. É possível fazer pedidos no Parmegiano, restaurante famoso na região e de comidas deliciosas. Os Funcionários são gentis e solícitos. O hotel é bem limpo e o café da manhã é variado. A acústica dos quartos que não é muito boa, é possível ouvir a tv do vizinho e as pessoas andando no andar de cima, além das conversas de corredor.

Posted byHotelStaff
March 14, 2017
Prezada Josi, bom dia! Obrigada por escolher o Holiday Inn Express para sua hospedagem em Maceió. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estada conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente. Muito obrigada por sua avaliação. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Samara Silva Auxiliar Administrativo
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excelente atencion

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March 12, 2017

Muy lindo, cómodo y excelente atención. Muy practico

Posted byHotelStaff
March 13, 2017
Señora Alejandra, Buenos días! Muchas gracias por elegir el Holiday Inn Express para su alojarmiento en Maceió. Disfrutamos mucho su evaluación. Nos quedamos muy contentos en saber que le gustó su estadia en nuestro hotel. Gracias! Esperamos volver a verte pronto. Graciosamente, Samara Silva Auxiliar Administrativo
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Ótimo hotel

By

March 12, 2017

club

Hotel agradável com bom café da manhã e boa localização

Posted byHotelStaff
March 13, 2017
Prezada (o), bom dia! Obrigada por escolher o Holiday Inn Express para sua hospedagem em Maceió. Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa estada conosco. Muito obrigada por sua avaliação. Esperamos recebê-la (o) novamente em breve. Atenciosamente, Samara Silva Auxiliar Administrativo
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EXCELENTE ATENCIÓN

By

March 09, 2017

MUY BUENO RECOMENDABLE. FUE UNA BUENA EXPERIENCIA. PUDIMOS DESCANSAR BIEN EN NUESTRAS VACIONES.

Posted byHotelStaff
March 10, 2017
Buenos días! Muchas gracias por elegir el Holiday Inn Express para su alojarmiento en Maceió. Disfrutamos mucho su evaluación. Nos quedamos muy contentos en saber que le gustó su estadia en nuestro hotel. Gracias! Esperamos volver a verte pronto. Graciosamente, Samara Silva Auxiliar Administrativo
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Quarto bom

By

March 03, 2017

club

No geral o quarto é muito confortável. Os funcionários são cordiais e atenciosos.

Posted byHotelStaff
March 06, 2017
Prezado (a) Obrigada por escolher o Holiday Inn Express para sua hospedagem em Maceió. Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Esperamos recebê-lo (a) novamente em breve. Atenciosamente, Samara Silva Auxiliar Administrativo
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