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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
88%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 153 reviews
88%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

153reviews

  • 5 Stars
    69
  • 4 Stars
    59
  • 3 Stars
    11
  • 2 Stars
    9
  • 1 Stars
    5

Te hacen sentir como en casa....

By

March 24, 2017

club

Gracias por todo, me hacen sentir como en casa siempre que vengo al Hotel por motivos de trabajo. En esta ocasión hubo un problema con el wifi y me lo solucionaron rapidamente

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En general la estancia fue bien.

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March 06, 2017

club

No me gusto el que me cargaran el importe de la factura por adelantado, y al hacer la reserva, creo que se debe de factura cuando uno ha terminado su estancia, entiendo yo.

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Una y no mas

By

February 25, 2017

club

Personal correcto.
Habitación sucia, inodoro sin limpiar.
Por lo demas todo en orden.

Posted byHotelStaff
February 27, 2017
Estimado cliente Javier Aguilar Galan Le agradecemos se tomase su valioso tiempo tanto para opinar sobre su reciente estancia en el Hotel, tanto en la pagina de tripadvisor como en la de nuestra pagina web. Hemos intentado contactar con usted por mensaje privado para averiguar lo sucedido, pero lamentablemente sin exito hasta la fecha. Tras hacer las investigaciones oportunas y contactar con los empleados que le atendieron, lamentablemente no teniamos constancia alguna de las incidencias que usted hace mencion. Por supuesto, si hubiese contactado con el Hotel, le hubiesemos subsanado inmediatamente los problemas encontrados, ya que la total satisfaccion de nuestros clientes es siempre nuestra maxima prioridad. Lamentamos que el hotel no haya sido de su agrado. Seguiremos trabajando para mejorar cada día la calidad y el servicio a nuestros clientes. Saludos cordiales Hans Schellenberg Director General
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Habitación limpia y comoda.

By

February 23, 2017

club

Es lo que esperaba de este hotel. Bueno relación calidad/precio.

Echamos de menos un bar, ya que en los alrededores no hay ninguno.

Posted byHotelStaff
February 27, 2017
Estimado mar17, Agradecemos sus amables comentarios y estaremos encantados en recibirles nuevamente en su Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas. Un cordial saludo. Hans Schellenberg Director General
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Buena relación calidad/precio.

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February 21, 2017

Fantástico lugar de descanso. Desconectas. Precios económicos. Desayuno incluido en el precio de la habitación. Trato amable y serviciales en la Recepción. Cuarto de baño completo con bañera. Habitación y baño limpios.

Posted byHotelStaff
February 22, 2017
Estimado Manuel Garcia M., Muchisimas gracias por alojarse en su Hotel Holiday Inn Express Alcobendas. Agradecemos sus detallados comentarios y esperamos poder darle la Bienvenida y servirle de nuevo en un futuro cercano. Atentamente Hans Schellenberg Director General
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Opiniones generales

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January 19, 2017

Cama cómoda, variedad de almohadas, amabilidad del personal, buena relación de calidad y precio, buen desayuno

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Hotel práctico y económico

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January 03, 2017

Tuvimos que reservar debido a una urgencia y fue muy fácil con este hotel, todo fueron facilidades, incluso mediante internet. No esperábamos un nivel de calidad alto, debido al tipo de hotel que es y su ubicación. Sin embargo, para una estancia donde no se espera pasar mucho tiempo en el hotel (negocios o simplemente pasando la mayor parte del día visitando Madrid y alrededores) es una buena recomendación.

Posted byHotelStaff
January 09, 2017
Estimado cliente bersenti, Muchísimas gracias por hospedarse en el Holiday Inn Express Madrid Alcobendas, por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus apreciaciones así como la valoración de 4 estrellas. Nos complacería que nos visitase en un futuro cercano. Cordialmente, Hans Schellenberg Director General
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Perfect Hotel for Families that travel by car to Madrid

By

January 01, 2017

club

Every year we stay at this hotel in Christmas time in a family room. Best relationship between price and service.

Posted byHotelStaff
January 09, 2017
Dear rmtorra, Thank you very much for your loyalty and for staying at your Holiday Inn Express Madrid Alcobendas with yourFamily. We would love to be able to serve you again no later than next Christmas 2017... Best regards Hans Schellenberg General Manager ********************************************************************************************** Estimado cliente rmtorra, Muchísimas gracias por su fidelidad y volver a hospedarse en su Holiday Inn Express Madrid Alcobendas junto a la Familia. Nos encantaría poder volver a servirle nuevamente a más tardar en las próximas Navidades 2017. Saludos cordiales Hans Schellenberg Director General
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Todo muy bien, quiero aportar una sugerencia para el baño.

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December 29, 2016

club

Muy contento, habitación excelente (sólo un pequeño desgarrón en la entrada de la moqueta, pero sin más importancia). Servicio personal excelente, amables camareras aportando manta y almohada para mi familia.
SUGERENCIA: el cristal del baño es incómodo de noche, pues si somos más de una persona en la habitación,el que se levanta al baño, enciende la luz e ilumina la zona de descanso del resto de la familia. Deberían poner una cortina o dejar opaca esa cristalera translúcida que aporta luz durante el día (pero por la noche molesta al que descansa, si uno de la familia hace uso del baño)

Posted byHotelStaff
January 09, 2017
Estimado Cliente sialatecnología, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por compartir su experiencia así como por las sugerencias sobre el diseño de los cuartos de baño. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas próximamente. Saludos cordiales, Hans Schellenberg Director General
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Habitación amplia, cama cómoda y servicio excelente

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December 26, 2016

club

Habitación amplia, cama cómoda y servicio excelente

Posted byHotelStaff
January 09, 2017
Estimado cliente Patouro, En nombe de todo el equipo humano del Hotel: Muchísimas gracias por hospedarse en el Holiday Inn Express Madrid Alcobendas, por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus apreciaciones así como la valoración de 5 estrellas. Nos complacería que nos visitase en un futuro cercano. Cordialmente, Hans Schellenberg Director General
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Muy bueno para su categoría

By

December 20, 2016

platinumelite

Excelente relación calidad/precio. Muy limpio. Recomendable. Recepcionistas simpáticas y amables. Habitaciones amplias. No tiene gimnasio ni piscina. Bien situado, no tiene minibar. Uso de Bañera en el Baño. Calienta agua en la habitación con café y té. Volveré.

Posted byHotelStaff
December 23, 2016
Estimado Manuel Garcia M, Muchísimas gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por sus amables palabras. Todo el equipo del Holiday Inn Express Madrid Alcobendas le agradecemos sus sinceros comentarios y esperamos poder darle muy pronto de nuevo la bienvenida en su Hotel. Atentamente Hans Schellenberg Director General
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Comfortable bed and great service

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December 20, 2016

Comfortable bed and great service at lower cost.
Staff are very helpful.
Only breakfast needed some more verities..

Posted byHotelStaff
December 23, 2016
Dear jansari001, Thank you very much for choosing our Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas for your stay and of course for being GOLD IHG Rewards Club member. It will be a pleasure to meet you again on your next trip to Madrid. Kindest regards. Hans Schellenberg General Manager
Posted byHotelStaff
December 23, 2016
Dear jansari001, Thank you very much for choosing our Hotel Holiday Inn Express Madrid Alcobendas for your stay and of course for being GOLD IHG Rewards Club member. It will be a pleasure to meet you again on your next trip to Madrid. Kindest regards. Hans Schellenberg General Manager
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