Su sesión expirará en 5 minutos, 0 segundos, debido a la inactividad Permanecer conectado
Crear PIN
Todos los campos son obligatorios
Si se ha inscrito en IHG® Rewards Club en un hotel, tendrá que crear un PIN de cuatro dígitos para poder acceder a su cuenta IHG® Rewards Club.
Error de servidor inesperado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil
Lo sentimos, nuestro sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de IHG® Rewards Club para recibir ayuda.
Los números de 4 dígitos introducidos deben coincidir.
¿Ha olvidado su PIN?
Todos los campos son obligatorios
Error de servidor inesperado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil
Lo sentimos, nuestro sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de IHG® Rewards Club para recibir ayuda.
¿No dispone de un correo electrónico en su perfil?

Póngase en contacto con su centro de atención al cliente local de IHG® Rewards Club para solicitar su PIN y para actualizar su perfil con su dirección de correo electrónico. Cuando recibe su PIN también puede actualizar su dirección de correo electrónico a través de www.ihg.com/updateemail.

Reservar ahora
MásMenos opciones

*Campo obligatorio

** La búsqueda de mejor tarifa disponible no incluye tarifas de afiliación.

Gestionar reservas
¿Necesitas cambiar tu reserva? ¡Has llegado al sitio indicado!
¿Ya eres socio de IHG® Rewards Club? para ver las reservas.
Ver esta reserva

*Campo obligatorio

Gestionar reservas
¿Necesitas cambiar tu reserva? ¡Has llegado al sitio indicado!
¿Ya eres socio de IHG® Rewards Club? para ver las reservas.
Ver esta reserva

*Campo obligatorio

Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
85%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 296 opiniones
85%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

296opiniones

  • 5 Estrellas
    162
  • 4 Estrellas
    72
  • 3 Estrellas
    31
  • 2 Estrellas
    13
  • 1 Estrellas
    18

cumplio su objetivo

By

20 enero 2017

mi estancia fue muy agradable, pude descansar cómodamente y disfrutar la paz de mi estancia.
es muy confortable, accesible y centrico

Ampliar la información
Reducir la información

Comoda

By

18 enero 2017

club

Las almohadas muy comodas y las instalaciones muy limpias

Ampliar la información
Reducir la información

Estancia comoda

By

13 enero 2017

club

Desde la llagada me atendieron bien y estuvieron pendiente de resolver mis inquietudes respecto a la transportación y ubicación de instalaciones y puntos de interés turístico en Guadalajara.

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
Ampliar la información
Reducir la información

Excelente servicio

By

13 enero 2017

Siempre tienen las habitaciones en las mejores condiciones y el servicio es la cereza del pastel. Excelente, da gusto volver.

Publicado porHotelStaff
14 enero 2017
Estimado Huésped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
Ampliar la información
Reducir la información

La sonrisa de la srita de recepción habitacion agradable cama muy comoda

By

12 enero 2017

club

Todo me parecio bien descase al cien y desperte relajado despues dela tencion del viaje y de dejar a mi hija en la universidad estudia medicina

Publicado porHotelStaff
12 enero 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
Ampliar la información
Reducir la información

Excelente hotel con personal muy amable

By

11 enero 2017

Muy buen hotel! Limpio con habitaciones amplias y variedad de almohadas. El personal es muy amable en todo momento. La piscina tiene agua caliente, toallas adicionales y se accesa solo con la llave del cuarto por seguridad. El desayuno en cortesía esta muy completo. Muy recomendable!

Publicado porHotelStaff
11 enero 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
Ampliar la información
Reducir la información

Como durmiendo en casa...!!!

By

11 enero 2017

club

Muy cómodas y limpias las instalaciones, excelente ubicación para recorrer Guadalajara...!!!

Publicado porHotelStaff
12 enero 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
Ampliar la información
Reducir la información

excelente servicio

By

09 enero 2017

club

muy buen servicio y hotel muy limpio y especial par escansar

Publicado porHotelStaff
11 enero 2017
Estimado huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
Publicado porHotelStaff
11 enero 2017
Estimado alastra: De antemano Gracias por su visita a nuestra propiedad. Estamos muy contentos de saber que nuestros servicios e instalaciones cumplieron con sus expectativas. Seguimos a sus órdenes en esta su casa para futuras visitas a la Perla Tapatía. Saludos Cordiales Rubén Barreto Gerente General
Ampliar la información
Reducir la información

Un hotel en decadencia

By

04 enero 2017

club

Este era un hotel cómodo y agradable pero no le dan mantenimiento ni se esfuerzan ni un poquito así que buscaré nuevas opciones el próximo año

Publicado porHotelStaff
06 enero 2017
Estimado Cliente: Antes que nada muchas gracias por su visita y al mismo tiempo le ofrezco una disculpa por los inconvenientes causados en su reciente estancia en nuestra propiedad. Me gustaría me proporcione más información de los inconvenientes con el fin de enfocar nuestros esfuerzos en mejorar las fallas en las que hemos incurrido, para lo cual al final le proporciono mi correo electrónico. Respecto a su impresión de que al hotel no se le da mantenimiento, me gustaría comentarle que en este semestre que terminó en diciembre, se le invirtió al hotel más de ocho millones de pesos en mejoras a la planta física. No se si pudo notar que está recién remodelado de las fachadas. El desayunador cuenta con mobiliario nuevo. Hicimos cambios en nuestros sistemas vs incendios. Estamos en proceso de cambio de cortinas y otros elementos del interior de las habitaciones. Efectivamente aún tenemos muchas áreas de oportunidades y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestra propiedad. Su servidor tiene seis meses laborando en la empresa como gerente general y es mi mayor intención poner las instalaciones en las mejores condiciones posibles con el fin de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Le ruego nos tenga un poquito de paciencia para lograr nuestro cometido. Nuestra intención no es perder clientes sino ganar clientes. Le ruego nos brinde otra oportunidad para hacerme cargo personalmente de su estancia con el fin de cambiar la mala impresión que se llevó de nuestra propiedad. Por favor hagamelo saber vía correo electrónico el día que decida visitarnos nuevamente. Sin otro particular me despido reiterándome a sus órdenes en esta su casa en Guadalajara. Atentamente Ruben Barreto Gerente General ruben.barreto@hotelesprisma.com
Ampliar la información
Reducir la información

Holiday

By

03 enero 2017

club

En general todo bien. Limpieza, calidad, servicio, instalaciones y deasytuno buffet

Publicado porHotelStaff
11 enero 2017
Estimado Cliente: Nos alegra saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado en su reciente visita a nuestra propiedad. Seguiremos trabajando con el fin de mejorar día con día. Muchas Gracias por sus comentarios. Saludos Cordiales Rubén Barreto Gerente General
Publicado porHotelStaff
06 enero 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
Ampliar la información
Reducir la información

Excelente Estancia

By

03 enero 2017

Muy buen hotel, el personal fue muy amable
El desayuno demasiado bueno para ser continental
La alberca calientita y limpia.
Excelente hotel.
Recomendable.

Publicado porHotelStaff
05 enero 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de servicio al huesped
Ampliar la información
Reducir la información

Amabilidad, atención y servicio

By

27 diciembre 2016

Excelente atención desde la reservacion, el Ingreson al Hotel y la amabilidad al recibirnos, la consideracion de la tarifa y habitación para discapacitados

Publicado porHotelStaff
29 diciembre 2016
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
Ampliar la información
Reducir la información