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Opiniones de los huéspedes
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86%
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Valoración general

4.2

en base a 235 opiniones
86%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

235opiniones

  • 5 Estrellas
    123
  • 4 Estrellas
    67
  • 3 Estrellas
    26
  • 2 Estrellas
    8
  • 1 Estrellas
    11

comfortable bed

By

16 enero 2017

The last few times I stay at this Hotel, the staff has been great, the rooms are clean

The only complain is the restaurant, the service is so slow, the previous time I ate there, the waiting for the food to arrive was long that two customers walked away very upset
This time around was a little better but still takes too long for the food to arrive
As a business person, time is very important and don't want to wasted waiting too long for your food to be ready

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Dear Mr. Martinez, thank you for your feedback. We will be working very hard everyday to be able to offer a much better service. Please allow us to improve these details in our restaurant. And thank you for your kind comments about our rooms. We look forward to have you as a distinguished guest again. Have an excellent day
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Staff

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15 enero 2017

club

I most enjoyed Roger from the restaurant. He is professional, upbeat, excellent English, and has the most enjoyable personality! He always remembers me from the previous stay. I wish you could get customer satisfaction like that everywhere. All of the staff there are very friendly but Roger is one I will never forget!!! Thank you Roger for making my business trip a great experience.

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Siempre una sonrisa

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09 enero 2017

club

Almohadas estupendas, excelente servicio, inigualable actitud a pesar de ser vacaciones por parte de todos los que nos atendieron! Nos regalaron siempre una sonrisa y dibujaron una en mi familia; por rallo, siempre una sonrisa! Gracias!

Publicado porHotelStaff
11 enero 2017
Buen día, agradecemos muchísimo su comentario, estaremos haciendo extensivo este comentario a todos los colaboradores y nos estaremos esforzando continuamente para seguir brindando este servicio de calidad. Esperamos seguir contando con su preferencia durante mucho tiempo y estamos a sus apreciables órdenes. Saludos cordiales
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Felicitaciones

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06 enero 2017

Excelente servicio, limpieza y calidad de producto

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Holiday Inn Express and Suites Irapuato

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26 diciembre 2016

Ventajas: Buena calidad de habitaciones e instalaciones. La ventana tiene una persiana que impide casi en su totalidad la entrada de luz. lo que permite una buena calidad de sueño. 15 min de plaza Cibeles o del centro histórico. Tiene un Italian Coffee y un extra fuera, lo que permite a los visitantes no ir tan lejos en caso de buscar alguna opción de alimento (obviamente no tan variado)

Desventaja: En mi parte personal sólo tuve el inconveniente que me instalaron en una de esas habitaciones compartidas y a pesar de que era una zona libre de tabaco, mi vecino no respetó eso y mi habitación apestaba a cigarro todo el tiempo. Posteriormente me instalaron una familia y hubo mucho ruido por niños.

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Nice hotel

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16 diciembre 2016

platinumelite

convenient to area industrial areas, air conditioning in room not great can be hot at night but rooms are clean staff is friendly and overall a nice hotel.

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性价比可以

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05 diciembre 2016

club

在墨西哥来讲,还是相当不错的一个住宿的地方。周围可以吃饭的地方不少,墨西哥菜。
无线网略差,晚上的时候还是安心睡觉的为好。

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Excelente ubicación

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30 noviembre 2016

El hotel está bien úbicado a la entrada de Iraputo, ofrece facil acceso al centro y lugares de interes.

Las habitaciones son cómodas y el personal es amable.

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HORRIBLE HOTEL

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30 noviembre 2016

platinumelite

PESIMO RECIBIMIENTO OMITEN LOS COMENTARIOS Y TE MALTRATA EL PERSONAL

Publicado porHotelStaff
30 noviembre 2016
Estimado Anónimo: Le agradezco el hacernos llegar sus comentarios, para nosotros son muy valiosos, le ofrezco una sincera disculpa por estos inconvenientes, trabajaremos con mas esmero para corregir estos detalles.
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Excelente ubicación y personal amable

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23 noviembre 2016

club

la llegada al hotel desde mty no se dificulta, el hotel es reciente y las instalaciones están como nuevas, el personal fue amable y atento a todas las peticiones.

Publicado porHotelStaff
23 noviembre 2016
Muchísimas gracias por sus comentarios, nos esforzamos día con día para brindarles un agradable lugar de descanso. Esperamos poder tenerlo con nosotros en sus visitas a Irapuato. Saludos cordiales
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Excelente cama y almohadas

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22 noviembre 2016

club

La habitación muy confortable, limpia, buena calidad del mobiliario

Muy mala atención del personal de recepción respecto a ser miembro IHG, no me ofrecieron nada ni me reconocieron como tal

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Just need to respect Not Disturbing all say and More Light

By

22 noviembre 2016

Just need to respect Not Disturbing all day and don't get in to clean when the sign is on the door.
More Light on the Room. very poor light.
Improve the Internet Service is not good.

Publicado porHotelStaff
23 noviembre 2016
Estimado Sr. VicMan: Le ofrezco mis mas sinceras disculpas por estos inconvenientes, tendremos especial cuidado en cuidar y trabajar en estos detalles, para mejorar nuestra calidad de servicio. Reciba saludos cordiales
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