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如何更改我的 PIN 码?

登录您的IHG®®  Rewards Club优悦会账户后点击“个人信息”即可在线更改您的 PIN 码。

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我如何在线登录我的账户?

您可随时通过任何页面右上角的登录窗口登录您的账户。

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如果我忘记了我的会员号码怎么办?

您可致电离您最近的 IHG® Rewards Club优悦会奖励计划服务中心 或者 电邮我们 重新获取您的会员号码。

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我忘记了我的 PIN 码。我怎样才能重新获取它?

只需前往 IHG® Rewards Club优悦会主页 链接将在新窗口打开,输入您登记在账户资料中的电子邮件地址,然后点击“需要/忘记 PIN 码”。我们的系统会自动将您的 PIN 码发送到您的电子邮件地址。

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没有存档的电子邮件地址?

只需致电 IHG® Rewards Club优悦会奖励计划服务中心 洽询我们乐于助人的客户经理。

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如何创建我的PIN码?

如果您还没有PIN码,请进入我们的 “创建您的PIN码”页面为您的账户创建PIN码。 

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我找不到自己的IHG® Rewards Club优悦会会员卡了。我能得到一张新卡吗?

是的。只需登录您的账户,前往 “会员资料”页面 链接将在新窗口打开, 然后打印一张新卡即可。您可以立即开始使用该卡。 或者,如果您想要一张塑料卡,您可以选择“申请新卡”,塑料卡将在2到4周内送至您的地址。

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我多久能收到一次® Rewards Club优悦会电子结单?

每两个月您会收到一次电子结单,告知您账户近期的活动。如果您不希望收到电子结单,请更新您的 通信首选项 链接将在新窗口打开,

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如何才能更新我的电子邮件、账户信息和/或首选项?

登录您的账户并前往 个人信息 链接将在新窗口打开, 更新您的账户信息。 如果您想要更新您的电子邮件地址并设置您的旅行首选项,请前往“我的旅行档案”。

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如何在线存入积分礼券?

前往我们的 积分礼券兑换页面 链接将在新窗口打开, 并输入您的IHG® ® Rewards Club优悦会号码和礼券号码。

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我可以购买IHG® Rewards Club优悦会积分吗?

IHG® IHG® Rewards Club优悦会积分可按 1,000 分及其倍数购买,一个滚动日历年内最多只能购买 40,000 点积分。如需了解相关费用、购买基数与其他条款与附则,只需登录您的账户并前往 账户状态页面 链接将在新窗口打开,

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我能把积分转给我的家人或朋友吗?

IHG® IHG® Rewards Club优悦会积分可按 1,000 积分及其倍数转赠给其他IHG®® Rewards Club优悦会会员,每 1,000 积分需缴纳 5 美元手续费。转赠或获赠的积分没有上限。点击 立即转赠积分 链接将在新窗口打开,如需了解费用、购买基数与其他条款与附则,请前往 账户状态页面 链接将在新窗口打开,如需其他协助,请致电 IHG® Rewards Club优悦会奖励计划服务中心

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我的IHG® Rewards Club优悦会积分是否永远有效?
为奖励经常惠顾我们的酒店的宾客,我们将活动福利更多地面向定期赚取和兑换积分的会员。如果您的账户在12个月内没有活动,所有积分将失效。但是,维持积分余额也很简单。每年仅需在任何一家洲际酒店集团旗下酒店或合作伙伴赚取或兑换一次即可。
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如何能够成为IHG® Rewards Club优悦会金卡精英会员?
在一个日历年内,如果能够完成以下任一条件即可晋升为IHG® Rewards Club优悦会金卡精英会籍:累积至少10晚符合标准的住宿;或者,赚取至少10,000 点符合标准的积分。您在任何日历年度获得优悦会金卡精英会籍之后,将保有此会籍至下一日历年度的年末。请点击此处 链接将在新窗口打开,了解更多有关此会籍及其权益。

* 参与此计划的 IHG 品牌包括:洲际®酒店、皇冠假日酒店®、英迪格酒店®、假日酒店®、智选假日酒店®、Staybridge Suites®、Candlewood Suites®、Even®和华邑®酒店。SCH有权单方面酌情增删品牌。

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如何能够成为IHG® Rewards Club优悦会白金卡精英会员?
在一个日历年内,如果能够完成以下任一条件即可晋升为IHG® Rewards Club优悦会白金卡精英会籍:累积至少40晚符合标准的住宿;或者,赚取至少40,000 点符合标准的积分。您在任何日历年度获得优悦会白金卡精英会籍之后,将保有此会籍至下一日历年度的年末。请点击
此处 链接将在新窗口打开,了解更多有关此会籍及其权益。

* 参与此计划的 IHG 品牌包括:洲际®酒店、皇冠假日酒店®、英迪格酒店®、假日酒店®、智选假日酒店®、Staybridge Suites®、Candlewood Suites®、Even®和华邑®酒店。SCH有权单方面酌情增删品牌。

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如何成为IHG® Rewards Club优悦会至悦精英会员?
在一个日历年内,如果能够完成以下任一条件即可晋升为 IHG® Rewards Club优悦会至悦精英会籍:累积至少75晚符合标准的住宿;或者,赚取至少75,000 点符合标准的积分。您在任何日历年度获得此最新推出的会籍之后,将保有此会籍至下一日历年度的年末。请点击此处 链接将在新窗口打开,了解更多有关此会籍及其权益。

* 参与此计划的 IHG 品牌包括:洲际®酒店、皇冠假日酒店®、英迪格酒店®、假日酒店®、智选假日酒店®、Staybridge Suites®、Candlewood Suites®、Even®和华邑®酒店。SCH有权单方面酌情增删品牌。
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当我达到IHG®优悦会至悦精英会籍标准之后,有多长时间可以查看我的年度奖赏?
当您达到IHG®优悦会至悦精英会籍标准之后,在计划年度结束之前,您都可以查看并选择您的优选奖赏。这通常为是指下一个完整日历年的年末。例如,如果在 2015 年 8 月获得最新推出的该会籍等级,那么在 2016 年 12 月 31 日之前都可选择您的优选奖赏。
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我希望将一位朋友升级到IHG® Rewards Club优悦会白金卡精英会籍,但这位朋友目前不是IHG® Rewards Club优悦会会员。这种情况可以升级吗?
可以。您的一位亲友可享有为期一年的优悦会白金卡精英会籍,但您的朋友需要先注册加入IHG® Rewards Club 优悦会。注册过程非常简单,只需登录 ihg.com/rewardsclub,然后选择“加入IHG® Rewards Club 优悦会”。
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作为IHG®优悦会至悦精英会员,如果我本年度选择25,000 点奖励积分作为年度奖赏,然后第二年又达到优悦会至悦精英会员的标准,那么在第二年的时候我能选择另一项年度奖赏吗?
可以。您每一年获得或保持优悦会至悦精英会籍,便将获得一次额外的年度奖赏。每一年都可以做出不同的选择。
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作为IHG®优悦会至悦精英会员,如果我改变主意,可以更改年度奖赏的选择吗?
抱歉,不能。两项“精选权益”都是即时处理的,所以在您选定之后,我们无法调换。
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我已经是IHG®优悦会至悦精英会员,如何选择我的年度奖赏?选择后,积分或会籍晋升需要多久会在账户中显示?
您只需访问 ihg.com/rewardsclub,登录帐户,然后便可在帐户中完成选择。如果选择积分,我们会将相应积分立即存入您的帐户。如果选择将一位朋友升级为IHG® Rewards Club优悦会白金卡精英会员,您只需提供这位朋友的IHG®® Rewards Club优悦会会员号码(或者,如果目前尚不是会员,您只需邀请他们在 ihg.com/rewardsclub 注册入会),我们会立即将您的这位朋友升级为IHG® Rewards Club优悦会白金卡精英会员。
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我找不到自己的IHG® Rewards Club优悦会会员卡,我能得到一张新卡吗?
如果您遗失或找不到IHG® Rewards Club优悦会会员卡,您可以打印一张新卡。只需访问IHG® Rewards Club优悦会会员材料 链接将在新窗口打开,(就在您的IHG®Rewards Club优悦会账户内)获取一张新卡即可。
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