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Häufig gestellte Fragen

In unserem Informationszentrum finden Sie konkrete Antworten auf viele häufig gestellte Fragen. Durch das Durchsuchen unserer Themen können Sie Antworten auf Ihre Fragen suchen, wann immer Sie wollen.


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Wie kann ich Feedback zu einem kürzlich abgeschlossenen Hotelaufenthalt geben?
Wir hoffen, Ihr Aufenthalt bei uns hat Sie voll zufriedengestellt. Sie können Ihr Feedback online über das Formular für allgemeine Anmerkungen oder Lob an unsere Guest Relations-Abteilung senden.
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Wie stellen wir den Schutz Ihrer Daten sicher?
Wir messen dem Schutz und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hohe Bedeutung bei. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in dem in unseren Datenschutzrichtlinien beschriebenen Umfang oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weiter. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns daher der Sicherheit und dem Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir benutzen diese nur zu den in unserer Datenschutzrichtliniebeschriebenen Zwecken.
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Ist meine Kreditkarte sicher?
Datenschutz wird bei IHG großgeschrieben. Unsere Secure Server Software (SSL) erfüllt Branchenstandards und gehört zur besten Software für sicheren elektronischen Zahlungsverkehr. Die Übertragung aller Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Kreditkartennummer, Name und Adresse, erfolgt verschlüsselt und kann daher von niemand anderem im Internet eingesehen werden.
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