14500 Continental Gateway
Orlando, FL
32821
United States
Registro de entrada: 4p. m.
Registro de salida: 10a. m.
Edad de entrada:21
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Orlando Suites - Parque acuático"/>
Opiniones de los huéspedes
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58%
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Valoración general 3,3
58%
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Bonito lugar pequeño para niños. Mala conexión WiFi y ascensor lento.
ByAndytt11
mayo 12, 2025
Las instalaciones estaban anticuadas, pero no estaban mal por 200 $ la noche. Internet es .5 Mb por segundo, que es casi inútil. Las puertas interiores no tenían cerraduras y eran puertas correderas. El pequeño fregadero de la cocina, el refrigerador y el microondas eran agradables. La alarma contra incendios se disparó dos veces alrededor de la medianoche nuestro primer día con absolutamente cero todo claro o información proporcionada por la recepción y sin ascensor de servicio para los trabajadores, por lo que se espera que suban y bajen tramos de escaleras para llegar a cualquier parte.
cama incomoda
Pormburleson90
mayo 11, 2025
El Registro de entrada fue bueno. Llegué a la nevera de la habitación que no funcionaba. Las sábanas de la cama estaban manchadas (lo vi hasta la mañana). La ducha no drenaba correctamente. Sin presión de agua. Se ofrecieron a venir a solucionar el problema. Estábamos saliendo por el día. Lo rechacé porque no nos gusta que haya nadie en nuestra habitación cuando no estamos allí. Si no fuera un regalo que recibimos, probablemente no nos hubiéramos quedado allí. Me he alojado en sus otras ubicaciones y no he tenido estos problemas.
No es ideal para niños menores de 10.
PorOhio2025
mayo 08, 2025
No es ideal para alojarse con niños menores de 10. La Piscina tiene música a todo volumen a todas horas a partir de las 9am. Puedes oírlo a través de las paredes de tu habitación y es muy ruidoso en la terraza de la piscina.
Las habitaciones son anticuadas y el suelo laminado está deformado y roto, pero la habitación estaba limpia a la llegada. Sin embargo, no tuvimos servicio de limpieza durante 2 de 3 días. (No es divertido volver a casa del Reino Mágico y encontrar un bote de basura lleno y toallas y paños viejos y mojados. El mini refrigerador tiene un gran botón rojo que, si se presiona, acogedor su refrigerador para descongelarlo y arruinará sus alimentos fríos. Almacenamos el medicamento de nuestro hijo, que necesita control de temperatura en el interior y casi lo perdemos porque el refrigerador estaba acogedor cuando regresamos a nuestra habitación. Una etiqueta de instrucciones o advertencia sería agradable, especialmente porque los niños pasan el día presionando botones rojos en los juegos del parque temático todo el día.
Algunos de los restaurantes no estaban abiertos durante las horas publicadas, pero a los niños les gustó bastante la pizza que pedimos.
Los autobuses de Transporte a Disney eran agradables y tenían aire acondicionado y funcionaban a tiempo. Debe inscribirse en línea a través de un 3tercero con un día de antelación para reservar su asiento. Con la tarifa de estacionamiento requerida del hotel de $30 por noche, se convierte en un lavado para tomar el autobús, ya que la tarifa de estacionamiento de Disney también es de $30.
No había nadie en el mostrador de servicio de atención al cliente durante nuestra salida 10am, y el servicio de salida de la aplicación no funciona. Me hubiera gustado tener una copia impresa de mi factura antes de irme.
Probablemente esté bien estancia aquí si tiene adolescentes jóvenes, pero no espere la experiencia habitual de IHG .
Muy decepcionado
ByASang1
mayo 08, 2025
Este hotel hizo que nuestro viaje familiar a Disney fuera estresante. De day one, we encountered constant issues—starting with check-in. Although I had made proper arrangements for my daughter to check in, she was given a hard time. They wouldn’t allow her to check in using my AMEX on file and forced her to use her own card. I was in the process of traveling there while talking to them and sending her the money to cover the charges.
Later that evening, my 18mo. old grandson narrowly avoided injury when a large AC cover fell off the wall and landed just an inch away from his toes. There were no screws securing the cover, and the unit was filthy. I spoke with Lena, the manager, who apologized and offered us a $90 breakfast credit.
On day two, we returned to find the rooms had been straightened up but not properly cleaned. There was no scent of any cleaning products, and the coffee pods weren’t restocked. I had to call to request more, which they eventually brought up. The kitchen area was left exactly as we had left it—the counters and surfaces hadn’t been wiped down at all.
During all of this, the hotel kept charging my daughter’s credit card with large, random amounts—some in the $500 range. She called several times and was told they didn’t know why it was happening, but that the charges would “fall off.” The problem is, she used a debit card, so those charges held her actual funds. A lot of the staff had a nonchalant attitude and didn’t have real answers to many of our questions.
Even simple questions like, “When will my room be ready?” were met with responses like, “No ETA… not sure… we usually forget about the 3-bedroom units.” What!?
Not to mention the excessive fees being charged—so many that the bill becomes confusing. Our last night was booked using my reward puntos, y confirmé el acuerdo con Daneka (que fue de gran ayuda). Indiqué mi AMEX para pagar las tarifas del resort , pero cuando me desperté esta mañana, vi tres cargos no autorizados pendientes, ¡uno por $920! Llamé y me transfirieron al buzón de voz varias veces. Le pedí a Nancyita que me pusiera en contacto con una persona en vivo, pero me dijo que tenía que volver a llamar.
He puesto alertas en mi AMEX, pero este se ha convertido en otro día lleno de estrés innecesario. Diré que las servicios son excelentes para los niños, pero todo lo demás no vale la pena.
Habitaciones sucias, personal grosero, viejo
ByLabs25
mayo 06, 2025
Al llegar al hotel, llamé para confirmar y preguntar sobre el registro de entrada temprano. Como socio Platinum , por lo general el conserje es lo suficientemente amable como para ofrecer una mejora de este tipo. No pudieron ofrecer el registro de entrada temprano, el registro de salida tardío ni una cuna cuando llamé con anticipación. Comienzo horrible. Cuando llegamos, la habitación parecía muy vieja, las alfombras estaban asquerosas y los pisos estaban tan sucios que mi bebé tenía manchas negras en la ropa. Nunca tocó el suelo después de eso... repugnante. El área de la piscina para bebés era vieja, el piso se estaba rompiendo y había pequeños guijarros azules del piso por todas partes. Inseguro para los bebés que se llevan cosas a la boca. Una de las piscinas estaba cerrada por reformas, lo que hubiera sido bueno saber antes de llegar y esta información se retuvo hasta el momento del registro de entrada. Solo había una piscina abierta. Lo único bueno del hotel era que estaba a solo 10 minutos de todos los lugares de Disney. El personal fue muy grosero, nunca dio los buenos días ni nada a los huéspedes. Apenas se apartaban si llevaba objetos pesados o niños. El peor servicio/hotel en el que he estado con IHG en mucho tiempo. Muy decepcionado y asqueado.
Sistema eléctrico
ByMonique
mayo 04, 2025
Las cosas que había hecho debían estancia incómodas
sucio
ByNamanda
mayo 02, 2025
La piscina estaba sucia: bolas de pelo del tamaño de un pequeño animal flotando alrededor. Olía a marihuana por todas partes. La habitación era decente, pero el suelo estaba sucio en nuestra habitación. El servicio de transporte de Disney era conveniente ... pero los niños estaban muy decepcionados con el parque acuático. La mitad de los toboganes estaban cerrados y, como dije, la piscina era asquerosa.
Construction
Por
mayo 01, 2025
Qué lío. Al hacer el registro de entrada, nos informaron de que «la segunda piscina en la que se encuentra su habitación está cerrada por obras. Reservó una habitación individual y se le ascenderá a una suite doble y se le otorgará un crédito de $20 para alimentos durante los días de su estancia.» Todo muy bien. ¡Excepto que la construcción es AMPLIA! La segunda piscina era un pozo enorme y había drenaje diario de lo que olía a una línea de alcantarillado. Cada vez que salíamos de las instalaciones, se acordonaba una nueva sección del estacionamiento y se hacía inaccesible como un extraño laberinto. Dos de las tres entradas a la propiedad estaban cerradas, por lo que si está siguiendo el GPS, tendrá que conducir hasta encontrar la entrada principal. Todo esto podría haber estado bien, excepto que vinimos aquí para escapar de nuestro Airbnb donde nuestro aire acondicionado se apagó mientras trabajábamos en el turno de noche. Mientras intentaba dormir durante el día, alguien estaba trabajando cerca del ascensor perforando paredes de concreto que sonaban como si estuvieran directamente en nuestra habitación. El burlete en la parte inferior de la puerta de entrada no está colocado correctamente, por lo que recibimos la visita de una oruga viscosa en el suelo de nuestra habitación. El baño tenía un desagüe industrial en el medio del piso para una ducha accesible y el desagüe tenía todo tipo de escombros que hacían que ducharse se sintiera asqueroso con los pies descalzos. (Recomiendo usar chanclas si se hospeda aquí) En última instancia, después de la perforación del concreto, nos dimos por vencidos y salimos un día y medio antes para encontrar otro hotel.
Todo fue perfecto, pero el precio
ByBrit
abril 30, 2025
Extremadamente encantador, pero el precio es alto. Tuve que pagar extra por el estacionamiento y el parque acuático, que debería incluirse, no agregarse.
El suelo de la habitación está sucio. Tener que ir a otro edificio gor hielo y portaequipajes
Bydorieh4
abril 30, 2025
Nuestros pisos estaban tan sucios que nuestros pies estaban negros. Hacía mucho tiempo que no las fregaban. Y el portaequipajes y el hielo debían obtenerse de otro edificio. Pero el parque acuático era agradable. También tenía mucha construcción.
Excelente experiencia
ByRozirook
abril 28, 2025
Nuestra estancia en el Holiday Inn Resort Orlando fue absolutamente increíble. ¡Ha sido una de las mejores vacaciones que he tenido con mi hijo! El resort es hermoso y tenía todo lo que necesitábamos, desde piscinas, jacuzzis y cancha de baloncesto hasta el tobogán de agua que amaba.
Nos alojamos en la suite con la litera, y fue perfecta: limpia, espaciosa y exactamente como se muestra en la imagen. Nuestra habitación estaba lista a nuestra llegada, lo que hizo que el registro fuera fácil y sin estrés.
Hubo actividades todo el día, un DJ en la piscina, una sala de cine, karaoke y una divertida habitación de juegos. La comida en los restaurantes del hotel era deliciosa, y todo fue muy conveniente.
Por el precio, la experiencia que tuvimos fue increíble. ¡Hicimos recuerdos maravillosos y estamos ansiosos por volver!
Gran lugar para niños, pero servicio limitado
ByErin92
abril 28, 2025
La habitación era solo esencial. No había artículos de plástico. Imposible conseguir una cuchara o una llave de vino. El hotel tenía un parque de natación que a mi hijo le encantó. Aunque, los empleados del bar de la piscina fueron groseros y con derecho.