Portal Hidalgo 8, Av. Palafox y Mendoza Centro Histórico
Puebla, PUE
72000
Mexico
Registro de entrada: 4p. m.
Registro de salida: 12p. m.
Edad de entrada:18
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Realeza Puebla Centro"/>
Opiniones de los huéspedes
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89%
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Valoración general 4,7
89%
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Excelente palacio
Por
enero 11, 2025
Me encanta el lugar; buena ubicación, me encanta la ciudad, me encanta la gente; amante de la Catedral;
gracias gracias
excelente servicio
Por
diciembre 26, 2024
Me dieron mi reconocimiento como socio, ademas de early check in, el personal muy amigable
Schönes Hotel mit seltsamen Nachtmanager
ByWgwg
noviembre 11, 2024
Schönes Hotel mit tollen Zimmern. Sauber. Sehr bequeme Betten.
Seltsames Erlebnis bei der Abreise. Ich musste früh weg und hatte meine Rechnung am Vorabend beglichen.
Um 06:00 Uhr morgens hatte ich dann eine Diskussion mit dem Nachtmanager.
Er sagte ich solle doch bitte jetzt sagen, wenn ich Handtücher oder ähnliches mitgenommen hätte - in anderen Worten, ob ich geklaut hätte. Es würde nämlich herauskommen, denn er lässt nun das Zimmer prüfen. Ich verneinte. Nach der Prüfung kam er zu mir, ich hätte die Tüte für Laundry mit und die müsste ich nun bezahlen - 3 USD.
Ich erklärte, dass ich Laundry in Auftrag gegeben hätte und wahrscheinlich keine neue hingelegt wurde. Die alte müsste nach dem Auspacken noch auf dem Zimmer sein. Er prüfte nochmals und kam dann er würde die alte nicht finden und ich solle zahlen. Ich weigerte mich weil es nicht mein Problem sei. Er insistierte bis ich beschloss nicht mehr mit ihm zu reden.
Unverschämt, verbal übergriffig und lächerlich für ein Hotel dieser Klasse.
Das organisierte Taxi war mit 500 Pesos übrigens auch sehr teuer.
Descanso
ByJavis
noviembre 04, 2024
Un bello lugar para descansar en pareja, con una gran comodidad de las instalaciones
Habitación y chicos de lujo
Bygiio.hrm
agosto 21, 2024
Las instalaciones del hotel están súper bien, todo a doc con la esencia de Puebla, la habitación que me tocó a pesar de no tener vista hacia afuera, está súper bien iluminada y con todo lo necesario para hacer una estancia placentera, pero más que eso me gustó mucho la atención de los dos chicos que me atendieron al momento de llegar, no recuerdo el nombre del chico que me atendió (sorry for that) pero siempre súper atento y servicial, y también de igual manera Eleazar un tipazo, gracias a los dos.
Si tuviera que dar un contra es que mi experiencia del check out no fue igual de agradable que la del check in, ya que la chica de recepción me mantuvo esperando para revisar mi habitación, para confirmar que todo “estuviera en orden”.
Me encanta
ByIaiaYayos
junio 20, 2024
Love the decor, the location, the great service. ¡F&B también es genial! El ascensor no estaba disponible, pero no me molesté en subir las escaleras solo por 2 pisos. Tengo muchas ganas de volver.
más fantásticas
porJames
abril 05, 2024
Gran hotel se estancia aquí de nuevo. El personal es excelente y la comida era buena. La ubicación es muy buena y en una parte más segura de Puebla. Hicieron un gran trabajo remodelando este hotel
Cama cómoda y excelente área
ByGGyMT
abril 03, 2024
Tenía una habitación grande y bonita con una cama muy cómoda, refrigerador y baño limpio. La zona del lavabo era muy pequeña. El personal fue muy amable y servicial. La comida del restaurante era buena, pero faltaba un poco de personal.
Puebla Linda
PorDon Nicolás
abril 02, 2024
Llegamos por la noche. Registro de entrada realizado por personal amable y profesional. Cenamos frente al Zócalo. Los camareros eran muy profesionales, serviciales y expertos. La comida era deliciosa. La habitación estaba frente al Zócalo. Vista excepcional. La habitación estaba muy limpia. El servicio de limpieza fue amable y profesional. ¡Este es un hotel excepcional en el corazón del centro histórico de esta hermosa ciudad!