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Se hai dimenticato o smarrito il tuo PIN, ovvero il tuo numero di identificazione personale, possiamo inviartelo all'indirizzo e-mail indicato nel profilo del tuo account IHG® Rewards Club.
Se il tuo profilo non contiene alcun indirizzo e-mail, contatta il tuo Assistenza clienti IHG® Rewards Club  per ottenere il tuo PIN e aggiornare il profilo con l'indirizzo e-mail. Una volta ricevuto il tuo PIN, potrai anche aggiornare l'indirizzo e-mail tramitewww.ihgrewardsclub.com/email.
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Miglior Prezzo Garantito - Domande frequenti


Il Miglior Prezzo Garantito è la promessa che i migliori prezzi per camera d'albergo presso qualsiasi proprietà InterContinental Hotels Group (IHG®) si trovano direttamente sui nostri siti Web. Se trovi un prezzo inferiore (tariffa per camera) con un costo totale della camera più basso (comprese tutte le tasse e le imposte) su un sito web della concorrenza pubblicamente accessibile per lo stesso hotel, lo stesso tipo di camera, la stessa restrizione tariffaria e la stessa data o date, non solo eguaglieremo il prezzo inferiore, ma il tuo primo pernottamento sarà gratis, in base ai Termini e le Condizioni del Miglior Prezzo Garantito. È davvero così semplice.


Come accertarti di aver diritto all'applicazione del Miglior Prezzo Garantito?

  1. Hai effettuato la prenotazione su un sito Web Holidayinn.com o su un altro sito Web IHG®?
  2. Hai effettuato la ricerca della Miglior tariffa disponibile?
  3. Hai scelto il prezzo più basso tra i risultati della ricerca della Miglior tariffa disponibile per la tua prenotazione?
  4. Hai trovato un prezzo per la camera inferiore e un prezzo totale per la camera inferiore su un "sito della concorrenza" entro 24 ore dalla prenotazione su IHG®?
  5. Il prezzo inferiore e il costo totale della camera inferiore sono per lo stesso tipo di camera e per le stesse date?


Se hai risposto sì a tutte le domande, potresti aver diritto all’applicazione del Miglior Prezzo Garantito. Ti invitiamo a rivedere tutti i Termini e le Condizioni prima di effettuare la richiesta per essere sicuro di averne diritto.


Per usufruire del Miglior Prezzo Garantito devi metterti in contatto con noi entro 24 ore dalla tua prenotazione IHG, complilando il modulo online .


Esempio della risoluzione di una richiesta di applicazione del Miglior Prezzo Garantito:


Un ospite prenota due notti al prezzo più basso disponibile usando la ricerca della Miglior tariffa disponibile per un hotel ad Atlanta, GA (USA), su un sito Holiday Inn o altro sito IHG® per una tariffa di $200.00.


Entro 24 ore, lo stesso ospite trova una tariffa di $190.00 e un prezzo totale della camera inferiore al costo totale della camera per l'hotel IHG su un sito della concorrenza per lo stesso hotel, la stessa notte, con la stessa restrizione tariffaria (rimborsabile o non rimborsabile) e lo stesso tipo di camera (stesso numero e tipo di letto/i).


L'ospite si mette in contatto con IHG per richiedere l'applicazione del Miglior Prezzo Garantito compilando il modulo online .


Una volta che il team Relazioni con gli Ospiti avrà confermato la validità della richiesta di applicazione del Miglior Prezzo Garantito, la prenotazione dell'ospite sarà modificata, con la prima notte gratuita e la seconda a $190.00.


Domande e risposte sulla richiesta di applicazione del Miglior Prezzo Garantito:


1. Hai effettuato la prenotazione su un sito IHG® Rewards Club o IHG?

Il gruppo IHG® annovera i marchi alberghieri più noti e rispettati del mondo, tra cui InterContinental® Hotels & Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Holiday Inn® Hotels & Resorts, Holiday Inn Express® Hotels, Hotel Indigo® Hotels, Staybridge Suites® Hotels e Candlewood Suites® Hotels. Con siti web a servizio completo in undici lingue per fornire attività di supporto in tutto il mondo, contiamo oltre 4.500 hotel in quasi 100 peasi e territori. Per aver diritto all'applicazione del Miglior Prezzo Garantito, la prenotazione deve essere effettuata direttamente su un sito IHG e bisogna essere in possesso di un numero di conferma della prenotazione valido.
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2. Hai effettuato la ricerca della Miglior tariffa disponibile?

Quando cerchi una camera su un sito del gruppo IHG e specifichi “Migliore disponibile” come tariffa, ti verranno proposto diverse tariffe (per esempio Best Flexible, Advance Purchase). Queste sono le tariffe migliori disponibili secondo i criteri di ricerca che hai inserito.
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3. Hai scelto il prezzo più basso tra i risultati della ricerca della Miglior tariffa disponibile per la tua prenotazione?

Un ospite deve prenotare il prezzo di camera d’albergo più basso disponibile attraverso la ricerca della Miglior tariffa disponibile - per il tipo di alloggio richiesto - al fine di aver diritto al Miglior Prezzo Garantito.
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4. Hai trovato una tariffa e un costo totale della camera che sono entrambi inferiori alla tariffa e al costo totale della camera per l'hotel IHG su un "sito della concorrenza" entro 24 ore dalla prenotazione su IHG?

Un sito della concorrenza è un sito che vende camere d’albergo dalla gruppo di marchi IHG (InterContinental® Hotels & Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Holiday Inn® Hotels & Resorts, Holiday Inn Express® Hotels, Hotel Indigo® Hotels, Staybridge Suites® Hotels e Candlewood Suites® Hotels). Non è il sito di un altro marchio alberghiero. Al momento della verifica, le camere dell'altro sito devono essere pubblicamente disponibili, visibili e prenotabili su internet.
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Il prezzo inferiore è per lo stesso tipo di alloggio?

Lo stesso tipo di alloggio include lo stesso hotel, lo stesso tipo di camera/e, le stesse date e periodo di soggiorno e lo stesso numero di ospiti.
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Ultimo aggiornamento 8/8/13