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Domande frequenti

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IHG® Rewards Club

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Programma

Possoaccumulare punti o miglia per soggiorni effettuati prima della mia iscrizione al programma IHG® Rewards Club?
I punti IHG® Rewards Club non possono essere accreditati retroattivamente per soggiorni precedenti all'iscrizione.
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Come faccio a iscrivermi a IHG® Rewards Club?
L'iscrizione è semplice e GRATUITA. È sufficiente visitare la pagina di iscrizione a IHG® Rewards Club e iscriversi presso uno dei nostri hotel. In alternativa, è possibile iscriversi anche contattando il Centro servizi IHG® Rewards Club.
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Quanto tempo dopo l'iscrizione riceverò la tessera?
Riceverai il kit di socio IHG® Rewards Club entro 2-4 settimane dal primo soggiorno. È possibile stampare una tessera temporanea da utilizzare per viaggi effettuati prima della ricezione del kit di socio.
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Presso quali hotel accumulo punti IHG® Rewards Club per i miei soggiorni?
Si accumulano punti con la famiglia di marchi IHG® Rewards Club: Intercontinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites e Candlewood Suites.
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Quanti punti accumulo per ogni soggiorno?
If you enroll in IHG® Rewards Club at the time of your initial stay in any IHG branded hotel excluding ANA partner hotel worldwide, you will be awarded 1,000 points for that qualified enrolling stay.

InterContinental® Hotels & Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express® , EVEN® and HUALUXE® hotel brands worldwide, you will receive ten (10) points for each USD dollar or local currency equivalent paid toward Eligible Charges on your individual hotel room bill, when you pay Qualifying Room Rates, or the applicable airline miles; -

Members will earn two and one-half (2.5) points per $1 USD on all qualified room rates and qualified incidental expenditures for stays at The Residence Suites Dubai F.C, InterContinental Doha Residences, and Asiana Reside Saigon Residences.

Staybridge Suites® and Candlewood Suites® hotel brands you will receive five (5) points for each USD dollar or local currency equivalent paid toward Eligible Charges on your individual hotel room bill, when you pay Qualifying Room Rates, or the applicable airline miles; -

InterContinental® Alliance Resorts worldwide, you will receive 2,000 points per Qualifying Stay or the applicable airline miles; -

ANA Co-branded hotels and ANA Partner Hotels in Japan, point earnings vary by hotel, for complete details visit www.ihgrewardsclub.com/ana Il link si aprirà in una nuova finestra del browser.:
- For stays at ANA InterContinental®, ANA Crowne Plaza® and ANA Holiday Inn® you will receive ten (10) points for each USD dollar or local currency equivalent paid toward Eligible Charges on your individual hotel room bill, when you pay Qualifying Room Rates, or the applicable airline miles;
- For stays at ANA Partner hotels, you will receive 1,300 IHG® Rewards Club points or 600 IHG® Rewards Club points or the applicable airline miles
Posso accumulare contemporaneamente punti e miglia?
Nell'account di IHG® Rewards Club è necessario indicare una sola preferenza di accumulo tra punti o miglia. Tuttavia, si può passare da punti a miglia e viceversa in qualunque momento facendo clic qui. Occasionalmente, vi sono promozioni di IHG® Rewards Club che offrono solo punti; quindi anche se si è scelto di collezionare miglia, per queste offerte si accumuleranno punti. Questa informazione verrà chiaramente indicata nei dettagli della promozione.
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I miei punti hanno una scadenza?
Per premiare gli ospiti che scelgono di soggiornare da noi più spesso, stiamo progettando ancora più vantaggi per i soci che accumulano e riscattano punti con regolarità. Tutti i punti accumulati scadono dopo 12 mesi se non vi è attività sull'account. Ma mantenere il saldo punti è semplice. Basta accumulare o riscattarne una volta all'anno tramite uno qualsiasi dei nostri hotel o partner IHG.
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Come faccio a diventare un socio IHG® Rewards Club Gold Elite?
L'iscrizione a IHG® Rewards Club Gold Elite viene assegnata se si ha un minimo di 10 pernottamenti con tariffe valide; per ottenerla, è necessario accumulare un minimo di 10.000 punti validi ai fini dello status Elite nel corso di un anno solare. Una volta ottenuto il livello Gold Elite in un determinato anno, conserverai tale status fino alla fine dell'anno solare successivo. Per maggiori informazioni sullo status e sui relativi vantaggi, faccia clic qui Il link si aprirà in una nuova finestra del browser..

* I marchi IHG aderenti all'iniziativa includono InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® e Candlewood Suites®, Even® e Hualuxe®. A sola discrezione di SCH, possono essere aggiunti o eliminati marchi.
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Come faccio a diventare un socio IHG® Rewards Club Platinum?
L'iscrizione a IHG® Rewards Club Platinum Elite viene assegnata se si ha un minimo di 40 pernottamenti con tariffe valide; per ottenerla, è necessario accumulare un minimo di 40.000 punti validi ai fini dello status Elite durante un anno solare. Una volta acquisito il livello associativo Platinum Elite in qualsiasi anno solare, lo manterrai fino alla fine dell'anno solare successivo. Per maggiori informazioni sullo status e i relativi vantaggi, fai clic qui Il link si aprirà in una nuova finestra del browser..

* I marchi IHG aderenti all'iniziativa includono InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® e Candlewood Suites®, Even® e Hualuxe®. A sola discrezione di SCH, possono essere aggiunti o eliminati marchi.
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Come faccio ad acquisire il livello Spire Elite in IHG® Rewards Club?
Il livello Spire Elite in IHG® Rewards Club verrà assegnato se si ha un minimo di 75 pernottamenti a tariffe valide; per ottenerlo, è necessario accumulare un minimo di 75.000 punti validi ai fini dello status Elite durante un anno solare. Una volta conquistato l'ultimo stato associativo in un dato anno, conserverai tale status fino alla fine dell'anno solare successivo. Per maggiori informazioni sullo status e sui relativi vantaggi, faccia clic qui Il link si aprirà in una nuova finestra del browser..

* I marchi IHG aderenti all'iniziativa includono InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® e Candlewood Suites®, Even® e Hualuxe®. A sola discrezione di SCH, possono essere aggiunti o eliminati marchi.

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Se mi qualifico per il livello Spire Elite, per quanto tempo potrò accedere al mio Choice Benefit?
Una volta qualificato per il nuovo livello associativo Spire Elite, potrai effettuare l'accesso e selezionare il tuo Vantaggio a scelta, fino alla fine dell'anno del programma (solitamente corrispondente con la fine del successivo anno solare). Ad esempio, se ottieni il nuovo livello associativo ad agosto 2015, avrai tempo fino al 31 dicembre 2016 per indicare il tuo Vantaggio a scelta.
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Vorrei regalare l'upgrade al livello Platinum Elite a un amico che non è socio IHG Rewards Club. È possibile?
Si, può decidere di regalare l'upgrade al livello Platinum Elite a un amico, il quale però dovrà prima iscriversi a IHG Rewards Club. Per farlo, dovrà visitare il sito ihg.com/rewardsclub e selezionare "Iscriviti a IHG Rewards Club".
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Se quest'anno scelgo 25.000 punti bonus come socio Spire Elite e il prossimo anno mantengo lo stesso livello, potrò scegliere un nuovo Choice Benefit?
Sì, ogni anno in cui ottieni o mantieni il livello Spire Elite, avrai diritto a un nuovo Vantaggio a scelta. E la tua scelta può essere diversa ogni anno.
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Come socio Spire Elite, posso modificare la mia scelta di Choice Benefit se cambio idea?
No, poiché entrambe le opzioni vengono elaborate all'istante, non possiamo cambiare la tua scelta una volta effettuata.
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Come socio Spire Elite, sono pronto a scegliere il mio Choice Benefit! Come faccio a effettuare la scelta e quanto ci vorrà per ricevere i punti o per assegnare l'upgrade al mio amico?
Per effettuare la scelta, è sufficiente accedere al proprio account su ihg.com/rewardsclub. Se scegli i punti, li depositeremo immediatamente sul tuo account. Se decidi di regalare l'upgrade al livello Platinum Elite a un amico, avrai solo bisogno del numero socio IHG Rewards Club del tuo amico (se non è socio, dovrà prima iscriversi su ihg.com/rewardsclub) e noi provvederemo a promuoverlo al livello Platinum Elite.
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Posso accumulare punti per i meeting? 
Sì, potrai accumulare punti per meeting validi  iscrivendoti a IHG® Meeting Rewards. Se sei già un socio IHG® Rewards Club, fai clic qui per aggiornare il tuo account. In qualità di organizzatore di meeting, diventi socio Gold Elite, dopo aver tenuto un evento valido, o Platinum Elite, dopo aver organizzato due eventi validi. 
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