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Esperienza complessiva

4,6

in base a 792 recensioni
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Ratings Breakdown

792recensioni

  • 5 Stelle
    591
  • 4 Stelle
    154
  • 3 Stelle
    24
  • 2 Stelle
    13
  • 1 Stelle
    10

Excellent Service

By

luglio 14, 2019

club

To keep things real, when I book hotels, I usually get ones that are closest to the city proper than airports because it's easier to travel around. This hotel has SFO pretty much next door to it and the airport is not too close to the places you want to see in San Francisco. Thankfully the BART station is just around the corner to take you there. Unfortunately, the more practical option for my crew was to drive so it was a half hour drive through the wild and wooly freeways of SF. Otherwise I would have just commuted.

The hotel itself met the needs of my large party of 7. We had a suite with one queen and two double beds and the living room had a sleeper sofa. Closet and cabinet space for this large group was more than enough. The queen room had a walk in closet as well. I truly liked their shower gel and shampoo (I normally use my own). Kitchen was well equipped and had everything we needed, plates, pots, utensils, etc, though we ate out or had takeout most of the time. Air conditioning was centralized to the entire suite but the bulk of the cooling was in the living room. Our guest who slept there didn't like the draft that much so she turned it off at night leaving us a bit sweaty in our double room. Wifi was good except for the last day when it went down.

Service was excellent. If we needed extras they had it ready for us instantly - towels, hangers. When the light in our bathroom sink died out, maintenance came first thing in the morning to fix it. Airport shuttle accommodated my family's many luggage. I could not ask for more.

Breakfast was free but after 10 days we kinda got tired of the usual meat rotation - in this order: sausage patties, Canadian bacon, sausage patties, Canadian bacon. Real bacon served on Mondays only (insert sad emoji) and one weekend morning with sausage links. Thankfully there were many other non protein choices. Dining space was limited and people come here to eat, so sometimes table space can be a challenge for a large party. There were days they made the conference room open to accommodate breakfast diners. I personally was courteous enough to eat and go. I didn't like how some people eat and linger, taking space from people who would want to eat.

Laundry room was free of charge and machines were adequate and did the job. Business center also has what you need for printing, scanning etc.

Overall, the experience we had was great and I would always consider this place in the future for any large party trips. Highly recommended.

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