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ポイント獲得は簡単。旅行やショッピング、レストランでのお食事でポイントがどんどん貯まります。

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IHGとお客様をつなぐ充実のロイヤリティプログラム。これからもお楽しみいただける特典を一層充実させていきます。

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ポイントで素晴らしい特典を獲得しませんか?貯まったポイントを利用して、無料宿泊、各種ブランド商品、ご旅行をはじめとする多彩な特典をお楽しみください。

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スパイア エリートへようこそ。新たな特典やメリットの数々をお楽しみください。

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暗証番号の設定
全ての項目をご入力ください
ホテルでIHGリワーズクラブに入会された場合、 IHGリワーズクラブのアカウントにアクセスするために4桁の 暗証番号 (PIN) を設定していただく必要があります。
予期せぬサーバーエラー
セッションが時間切れとなりました。改めてサインインしてください。
申し訳ございません。現在、システムが一時的にご利用いただけなくなっております。しばらくしてから再度お試しいただくか、IHGリワーズクラブ カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。
登録したものと一致する4桁の番号をご入力ください。
暗証番号を忘れた場合
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プロフィールにEメールアドレスが登録されていない場合

暗証番号の再発行や、 Eメールアドレスによるプロフィールの更新をご希望の際には、IHG™リワーズクラブ カスタマーケアセンターにご連絡ください。暗証番号再発行後は、 以下のサイトからEメールアドレスの変更も可能になります。www.ihg.com/updateemail.

お問い合わせ

この時間帯は電話が大変混み合っていてしばらくお待ちいただくことがありますのでご了承ください。

会員の皆様を最優先にしたサービスを提供するのがIHG® Rewards Clubカスタマーケアの目標です。

ご質問や問題がある場合は、お電話、Eメール、またはファックスにて下記までご連絡ください。

他に指定のない限り、1日24時間、毎日休まず営業しています。


米国およびカナダ

  • 電話: 1-888-211-9874 (フリーダイヤル)
  • Platinum Elite Number: 1-800-421-5162[conditional]
  • ファックス: 1-800-725-8232 (フリーダイヤル)
  • Eメール: ihgrewardsclub@ihg.com
  • TDD(聴覚障害者用): 1-800-334-5194 (フリーダイヤル)

ヨーロッパ、中東&アフリカ

  • 電話:

    • 英国: 0871 226 1111
      1分あたり13ペンスかかります。標準ネットワーク料金適用されます。
      携帯電話からの通話料金は割高になります。
    • 英国: 020 33 499033 (有料)
    • 中東: +971 4 429 0 530 (有料)
    • その他の国: +44 20 33 499033 (国際電話料金適用)
  • Platinum Elite number: 00 800 2222 4142 (toll free from most European countries) [conditional]
  • ファックス: +44 20 33 491 716 (有料)
  • Eメール: ihgrewardsclub@ihg.com

アジア/太平洋地域

  • 電話:

    • オーストラリア: 02 9935 8362 (有料)
    • "中国と香港 (標準中国語と広東語によるサービス): +86 (0)20 3419 8282 (有料)
    • 営業時間: 月 - 金 8:00am - 5:00pm CST (中央標準時間)
    • 日本: 03 5767 9325 (有料)
    • Platinum Elite Number for Japan: 0 120 566-955 (toll-free)
    • 営業時間: 月 - 金 9:00am - 6:00pm JST (日本標準時)
    • 韓国: 001 63 2 857 8778 (有料)
    • Platinum Elite Number for Korea: 00798 817 1077 (toll-free)
    • 営業時間: 月 - 金 9:00am - 6:00pm KST(韓国標準時)
    • その他の国: +63 2 857 8788 (有料)
  • ファックス: +63 2 857 8787 (有料)
  • Eメール: ihgrewardsclub@ihg.com

メキシコ

  • 電話: 001-800-272-9273 (フリーダイヤル)
  • ファックス: 001-800-725-8232 (フリーダイヤル)
  • Eメール: ihgrewardsclub@ihg.com

中南米

  • 電話:

    • 英語: 801-975-3063 (有料)
    • スペイン語: 801-975-3013 (有料)
  • ファックス: 801-974-3086 (有料)
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