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Holiday Inn Express & Suites Newport News

943 J. Clyde Morris Blvd.

Newport News, Virginia

23601

United States

チェックイン: 3午後

チェックアウト:11午前

チェックイン 年齢:21

オンライン予約 または
電話予約

Newport News 943 J. Clyde Morris Blvd.

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92%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.5

XXに基づく 1143 お客様レビュー
92%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

1143お客様レビュー

  • 5 スター
    787
  • 4 スター
    215
  • 3 スター
    62
  • 2 スター
    42
  • 1 スター
    37

Stay in Virginia

By

1月 05, 2021

club

Easy location, easy to book a room. I like it when I can take an Uber, go to my room and sleep. This was a good day and greatly needed rest.

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Service was spectacular!

By

1月 05, 2021

From the moment I walked in, I was greeted with enthusiasm. Frank, the front desk person, was as accommodating as anyone could ever imagine. The time was trying for me and, when Frank welcomed me home, I felt very warm inside. He was spectacular during our two night stay!

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Ok

By

1月 03, 2021

club

Frank good customer service.

Trash In hallway, trash cans overflowing in corridors. Coffee grains all over our room counter, makes me wonder how well room was cleaned. Rust stains in bath tub. Body wash dispenser was empty.

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Frank made it better!

By

1月 03, 2021

I had a few unhappy incidences with this property. We first moved all our things into our room, got settled, then found out that our toilet didn’t work. At all. When I contacted the front desk, we were told that there wasn’t anyone available to fix it at that moment so Frank at the front desk apologized and offered to move us to an upgraded room. Excellent customer service! Although we were inconvenienced, We were very happy with that outcome.
The second situation happened when I called the front desk to ask about the laundry facilities. The gentleman told me where it was and explained to me that I could come down to the front desk to get quarters for the machines. When I got down there, a different gentleman explained to me that the machines were all broken and have been for the past month or so. I told him that was the reason I chose this hotel, because they had laundry facilities on site. He argued with me and told me over and over how the owner couldn’t afford to fix the machines. Totally unprofessional response and definitely not what I wanted to hear or how I wanted to be treated.

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Quality stay

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12月 31, 2020

club

My husband and I were really impressed with the quality and cleanliness of our room. Excellent price to go along with the friendly staff we will be back. Thank you so much.

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Felt more motel like

By

12月 24, 2020

Highlights:
- spire elite status recognition
- room size and layout
- free electric car charging

Low lights:
- room didn't feel clean
- limited breakfast selection
- carpet tiles were coming up at the edges in the room
- noisey bathroom fan
- no hot water in the AM

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trash still in trash can bathroom wasn't really clean wrinkle bed covers

By

12月 24, 2020

wasnt very happy with the room didnt have time to complain cause i was down there to make funeral arrangements not enough towels called front desk no answer had to come down and ask for things cause no one answered the phones, wifi wasnt explained on what to do on my phone it showed i was connected but i really wasnt it was just a mess should be compensated but just dont have the fight in me at this time

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Nice place

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12月 07, 2020

club

Can’t go wrong with your regular holiday inn and suites

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worst holiday inn I have ever stayed in.

By

12月 02, 2020

club

toilet clogged, faucets loose, fefridge frozen so much the door would not shut, ran out of bath towels on 2nd day. got excuses not results.

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My Stay Again

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11月 15, 2020

Excellent stay for any guest. I recommend this hotel to anyone visiting the Hampton Roads area. You will not regret you stayed.

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Friendly staff

By

11月 14, 2020

club

I’m sure Covid changed my review, I just wanted breakfast and not a grab bag.

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Friendly Staff

By

11月 11, 2020

club

Frank at the front desk was excellent. He gave us a warm welcome and answered all of our questions.

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