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Holiday Inn Express & Suites Detroit-Novi

39675 W 12 Mile Rd

Novi, Michigan

48377

United States

チェックイン: 3午後

チェックアウト:12午後

チェックイン 年齢:21

オンライン予約 または
電話予約

Detroit-Novi 39675 W 12 Mile Rd

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92%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.5

XXに基づく 967 お客様レビュー
92%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

967お客様レビュー

  • 5 スター
    652
  • 4 スター
    201
  • 3 スター
    58
  • 2 スター
    25
  • 1 スター
    31

comfortable bed and a clean room

By

11月 28, 2020

Great value for the money. We were in close proximity to the shopping and dining areas.

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Top notch service.

By

11月 25, 2020

club

I have absolutely no complaints about my stay at the Holiday Inn Express.

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Great overnight stop

By

11月 24, 2020

club

So much of the hotel is limited by COVID that it is hard to say too much. The room was nice, modern and clean.

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Comfortable bed

By

11月 23, 2020

Nice clean hotel and rooms. The staff is great. I never have a problem getting a room a d the environment is great!

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Best stay

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11月 14, 2020

I loved the stay. My kids enjoyed the pool. The front desk staff was very friendly. I would do another visit

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Stay in Detroit/Novi

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10月 30, 2020

Excellent and treated very well as I always am. Traveling on business, many places near by for food and entertainment. The staff are always friendly and welcome with an open smile. Myself being Spire status they always give an upgrade if one is available. I will continue to stay at IHG for all of my traveling ventures.

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Quiet

By

10月 28, 2020

club

Nice place, clean and quiet. front desk clerk could have been a bit nicer.

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Reasonably comfortable, clean and up to date.

By

10月 28, 2020

One good thing about this location, is that it is quiet. A real plus. During this pandemic, the breakfast provided is a "Grab

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Not a great experience

By

10月 22, 2020

Food from a previous guest was left in the refrigerator. Pretty disgusting. Although we are Spire Elite, no room upgrade was offered until we complained about the food in the refrigerator. The hotel was not very busy, either. We have to return to this city for a meeting this weekend, and are paying for a different hotel instead of using points again. Very disappointing.

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Poor customer service

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10月 21, 2020

club

Booked a room in advance, confirmed and paid for a king size room with jacuzzi tub and arrived to find out I didn’t have that room.

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Professional customer service and comfortable bed

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10月 21, 2020

club

My overall stay was pleasant. Sue the GSR was very pleasant and professional. The room was clean, and comfortable. There was a problem with noisy guest but the front desk handled the situation very well. I would stay here again.

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Highly Dissatisfied

By

10月 19, 2020

club

My wife and I were looking for a hotel that had a nice jacuzzi sweet to celebrate Sweetest Day and to get away from the mental exhaustion of work. Upon entering our room, the bathroom smelled like weed, like fresh weed. There was a random dry-wall that looked like it was just put up but had no paint on it. The headboard was literally falling apart and the “leather” was falling into our bed! The remote control was sticky and when I used a towel to clean it, the towel was filthy. It smelled like old Cheerios in the room and the hot tub had a crack on the outside. This whole room was trash and I was highly upset. The only reason we came was to relax in the hot in and eat some good nearby food!! Needless to say we didn’t make it through the night and we left! The cleaning in that place was a joke.

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