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Se você esquecer ou perder seu número de identificação pessoal (PIN), podemos enviá-lo para o endereço de e-mail registrado no perfil da sua conta no IHG® Rewards Club.
Se não tiver um endereço de e-mail no seu perfil, entre em contato com o seu Central de Atendimento  para obter um PIN e atualizar o seu perfil com o seu endereço de e-mail. Quando você receber o PIN também poderá atualizar o seu endereço de e-mail viawww.ihgrewardsclub.com/email.
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Perguntas Frequentes

Pesquise nosso centro de informações para encontrar respostas específicas a várias perguntas mais comuns. Se percorrer os tópicos, você poderá encontrar respostas às suas perguntas quando for mais conveniente a você.


Programa

Posso ganhar pontos ou milhas por estadias que ocorreram antes da minha inscrição no programa IHG® Rewards Club?
Os pontos do IHG® Rewards Club não são retroativos e não podem ser creditados para estadias anteriores à inscrição.
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Como posso me inscrever no programa IHG® Rewards Club?
A inscrição é GRÁTIS. Basta ir até a página de inscrição do PCR, inscrever-se em qualquer um de nossos hotéis ou entrar em contato com a Central de Atendimento do IHG® Rewards Club.
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Quanto tempo após inscrever-me receberei um cartão?
Você receberá seu kit de associado IHG® Rewards Club dentro de 2 a 4 semanas após sua primeira estadia. Você também pode imprimir seu cartão temporário para usar em viagens anteriores ao recebimento do seu kit de associado.
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Em quais hotéis posso ganhar pontos do IHG® Rewards Club por minhas estadias?
Ganhe pontos em todos os hotéis da família IHG® Rewards Club: InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites e Candlewood Suites.
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Quantos pontos eu ganho a cada estadia?
Se você se inscrever no IHG® Rewards Club durante sua estadia inicial em qualquer hotel IHG (exceto hotéis ANA em qualquer lugar do mundo), receberá 1.000 pontos por essa estadia qualificada no momento da inscrição. Para as estadias subsequentes e para todas as estadias se você se inscrever por qualquer outro meio antes da estadia inicial, você receberá:

10 pontos de base do IHG® Rewards Club por cada US$1,00 qualificado gasto em qualquer um dos seguintes hotéis: Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn e Holiday Inn Express;

5 pontos de base do IHG® Rewards Club por US$1,00 qualificado gasto em qualquer um dos seguintes hotéis: Staybridge Suites e Candlewood Suites;

2.000 pontos por estadia qualificada em qualquer hotel InterContinental Hotels & Resorts do mundo;

2.000 pontos, 1.300 pontos ou 600 pontos por estadia qualificada em hotéis ANA
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Posso ganhar pontos e milhas ao mesmo tempo?
Sua conta no IHG® Rewards Club deve refletir uma preferência de ganhos em pontos ou em milhas. Contudo, você pode mudar de um para outro a qualquer hora, clicando aqui. Em raras ocasiões, há promoções no programa IHG® Rewards Club que oferecem somente pontos, portanto se você tiver registrado sua preferência em milhas, irá ganhar pontos nessas ofertas. Essas informações serão apresentadas claramente nos detalhes da promoção.
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Os pontos do IHG® Rewards Club expiram?
Não. Os pontos do IHG® Rewards Club nunca expiram.
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Como faço para tornar-me um associado IHG® Rewards Club Gold?
O status de associação Gold do IHG® Rewards Club será concedido se você tiver um mínimo de 15 noites com tarifa qualificada ou se ganhar no mínimo 20.000 pontos durante um ano calendário. Após ganhar o status de associação Gold Elite em qualquer ano calendário, você manterá este status até o final do ano calendário seguinte. Também é possível adquirir uma associação Gold mediante a taxa de 50 dólares. As associações com status Gold compradas só são válidas durante o ano calendário em que foram adquiridas.
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Como faço para tornar-me um associado IHG® Rewards Club Platinum?
O status de associação Platinum do IHG® Rewards Club será concedido se você tiver um mínimo de 50 noites com tarifa qualificada ou se ganhar no mínimo 60.000 pontos durante um ano calendário. Após ganhar o status de associação Gold Elite em qualquer ano calendário, você manterá este status até o final do ano calendário seguinte.
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Posso ganhar pontos com reuniões?
Sim, você pode ganhar pontos com reuniões qualificadas O link será aberto em uma nova janela do navegador. se associar-se ao IHG® Meeting Rewards. Se você já for associado do IHG® Rewards Club, clique aqui para atualizar sua conta. Como organizador do evento, você torna-se um associado Gold Elite após organizar um evento qualificado, ou um associado Platinum Elite, após dois eventos qualificados.
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