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É fácil começar a ganhar pontos. Basta viajar, comprar ou jantar fora e observar seus pontos se acumulando.

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Obrigada por relacionar-se ao nosso programa. Temos muito mais para mostrar-lhe.

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Você está pronto para ótimos prêmios? Use seus pontos para trocar por noites grátis, mercadorias da marca, viagens e muito mais.

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Bem-vindo ao Spire Elite! Um novo nível de benefícios agora disponível para você aproveitar.

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Se você se inscreveu no IHG® Rewards Club em um hotel, precisará criar um PIN de quatro dígitos para acessar sua conta IHG® Rewards Club.
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Lamentamos, nosso sistema está temporariamente indisponível. Tente de novo mais tarde ou contate o Atendimento ao Cliente IHG® Rewards Club para obter ajuda.
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Você não tem um endereço de e-mail no seu perfil?

Entre em contato com o Atendimento ao Cliente IHG® Rewards Club local para gerar seu PIN e atualizar seu perfil com seu endereço de e-mail. Quando você receber seu PIN também poderá atualizar seu endereço de e-mail em www.ihg.com/updateemail.

Perguntas Frequentes

Pesquise nosso centro de informações para encontrar respostas específicas a várias perguntas mais comuns. Se percorrer os tópicos, você poderá encontrar respostas às suas perguntas quando for mais conveniente a você.


Programa

Posso ganhar pontos ou milhas por estadias que ocorreram antes da minha inscrição no programa IHG® Rewards Club?
Os pontos do IHG® Rewards Club não são retroativos e não podem ser creditados para estadias anteriores à inscrição.
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Como posso me inscrever no programa IHG® Rewards Club?
A inscrição é GRÁTIS. Basta ir até a página de inscrição do IHG® Rewards Club, inscrever-se em qualquer um de nossos hotéis ou entrar em contato com a Central de Atendimento do IHG® Rewards Club.
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Quanto tempo após inscrever-me receberei um cartão?
Você receberá seu kit de associado IHG® Rewards Club dentro de 2 a 4 semanas após sua primeira estadia. Você também pode imprimir seu cartão temporário para usar em viagens anteriores ao recebimento do seu kit de associado.
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Em quais hotéis posso ganhar pontos do IHG® Rewards Club por minhas estadias?
Ganhe pontos em todos os hotéis da família IHG® Rewards Club: InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites e Candlewood Suites.
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Quantos pontos eu ganho a cada estadia?
Se você se inscrever no IHG® Rewards Club durante sua estadia inicial em qualquer hotel IHG (exceto hotéis ANA em qualquer lugar do mundo), receberá 1.000 pontos por essa estadia qualificada no momento da inscrição. Para as estadias subsequentes e para todas as estadias se você se inscrever por qualquer outro meio antes da estadia inicial, você receberá:

10 pontos de base do IHG® Rewards Club por cada US$1,00 qualificado gasto em qualquer um dos seguintes hotéis: Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn e Holiday Inn Express;
5 pontos de base do IHG® Rewards Club por US$1,00 qualificado gasto em qualquer um dos seguintes hotéis: Staybridge Suites e Candlewood Suites;
2.000 pontos por estadia qualificada em qualquer hotel InterContinental Hotels & Resorts do mundo;
2.000 pontos, 1.300 pontos ou 600 pontos por estadia qualificada em hotéis ANA
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Posso ganhar pontos e milhas ao mesmo tempo?
Sua conta no IHG® Rewards Club deve refletir uma preferência de ganhos em pontos ou em milhas. Contudo, você pode mudar de um para outro a qualquer hora, clicando aqui. Em raras ocasiões, há promoções no programa IHG® Rewards Club que oferecem somente pontos, portanto se você tiver registrado sua preferência em milhas, irá ganhar pontos nessas ofertas. Essas informações serão apresentadas claramente nos detalhes da promoção.
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Os meus pontos expiram?
Para recompensar nossos hóspedes que optam por se hospedar conosco com mais frequência, concentramos mais benefícios do programa em associados que ganham e trocam pontos regularmente. Todos os pontos expiram após 12 meses se não houver atividade na conta. Mas é fácil manter o seu saldo de pontos. Basta ganhar ou trocar uma vez por ano através de qualquer um dos nossos hotéis ou parceiros IHG.
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Como posso me tornar um associado IHG® Rewards Club Gold Elite?
A associação IHG® Rewards Club Gold Elite será concedida se você tiver no mínimo 10 noites a tarifas qualificadas; ganhar pelo menos 10.000 pontos qualificados Elite durante um ano calendário. Assim que você ganhar o status de associação Gold Elite em um ano calendário, manterá esse status até o final do ano calendário seguinte. Para mais informações sobre o status e seus benefícios, clique aqui. O link será aberto em uma nova janela do navegador.

* As marcas IHG participantes incluem InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® e Candlewood Suites®, Even® e Hualuxe®. Podem ser adicionadas ou excluídas marcas, a critério exclusivo de SCH.
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Como posso me tornar um associado IHG® Rewards Club Platinum?
A associação IHG® Rewards Club Platinum Elite será concedida se você tiver pelo menos 40 noites a tarifas qualificadas; ganhar pelo menos 40.000 pontos qualificados Elite durante um ano calendário. Assim que você ganhar o status de associação Platinum Elite em um ano calendário, manterá esse status até o final do ano calendário seguinte. Para mais informações sobre o status e seus benefícios, clique aqui. O link será aberto em uma nova janela do navegador.

* As marcas IHG participantes incluem InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® e Candlewood Suites®, Even® e Hualuxe®. Podem ser adicionadas ou excluídas marcas, a critério exclusivo de SCH.
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Como posso ganhar Spire Elite dentro do IHG® Rewards Club?
O nível Spire Elite dentro do IHG® Rewards Club será concedido se você tiver pelo menos 75 noites a tarifas qualificadas; ganhar pelo menos 75.000 pontos qualificados Elite durante um ano calendário. Assim que você ganhar o mais novo status de associação em um ano calendário, manterá esse status até o final do ano calendário seguinte. Para mais informações sobre o status e seus benefícios, clique aqui. O link será aberto em uma nova janela do navegador.

* As marcas IHG participantes incluem InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® e Candlewood Suites®, Even® e Hualuxe®. Podem ser adicionadas ou excluídas marcas, a critério exclusivo de SCH.
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Se eu me qualificar para Spire Elite, em quanto tempo poderei acessar meu Benefício Opcional?
Assim que você se qualificar para Spire Elite, poderá acessar e escolher seus Benefícios Opcionais até o final do ano do programa (em geral, o fim do ano calendário seguinte). Por exemplo, se você ganhou nosso mais novo nível de associação em agosto de 2015, terá até 31 de dezembro de 2016 para escolher seu Benefício Opcional.
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Gostaria de fazer o upgrade do meu amigo para Platinum Elite, mas ele não é um associado IHG Rewards Club. Isso é possível?
Sim, você pode indicar uma pessoa para fazer upgrade para Platinum Elite, mas seu amigo deverá antes se registrar no IHG Rewards Club. Basta acessar ihg.com/rewardsclub e selecionar “Registrar no IHG Rewards Club".
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Como associado Spire Elite, se eu escolher 25.000 pontos de bônus este ano como meu Benefício Opcional e me requalificar para Spire Elite no ano que vem, poderei fazer uma escolha diferente no próximo ano?
Sim, a cada ano que você ganhar ou mantiver Spire Elite, ganhará outro Benefício Opcional. E a cada ano você pode fazer uma escolha diferente.
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Como associado Spire Elite, posso trocar meu Benefício Opcional se eu mudar de ideia?
Não, como os dois Benefícios Opcionais são processados imediatamente, não poderemos reverter sua escolha depois de processada.
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Como associado Spire Elite, posso trocar meu Benefício Opcional se eu mudar de ideia?
É só fazer login na sua conta em ihg.com/rewardsclub e você poderá fazer sua seleção em sua conta. Se você escolher pontos, depositaremos os pontos em sua conta imediatamente. Se escolher indicar um amigo para fazer upgrade para Platinum Elite, você só precisa informar o número de associado do seu amigo no IHG Rewards Club (ou pedir que ele se registre em ihg.com/rewardsclub se ele ainda não for um associado) e faremos o upgrade imediatamente do seu amigo para Platinum Elite.
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Posso ganhar pontos com reuniões?
Sim, você pode ganhar pontos com reuniões qualificadas O link será aberto em uma nova janela do navegador. se associar-se ao IHG® Meeting Rewards. Se você já for associado do IHG® Rewards Club, clique aqui para atualizar sua conta. Como organizador do evento, você torna-se um associado Gold Elite após organizar um evento qualificado, ou um associado Platinum Elite, após dois eventos qualificados.
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