Время Вашего сеанса закончится через 5 минут, 0секунд, так как Вы не совершаете никаких действий. Оставайтесь в системе
Создайте PIN-код
Все поля обязательны для заполнения
Если Вы зарегистрировались в программе IHG® Rewards Club непосредственно в отеле, Вам необходимо создать 4-значный PIN-код, для того чтобы получить доступ к своему аккаунту IHG® Rewards Club.
Непредвиденная ошибка сервера
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.
К сожалению, наша система временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время или обратитесь за помощью в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club.
Введенные 4 цифры должны совпадать.
Забыли PIN-код?
Все поля обязательны для заполнения
Непредвиденная ошибка сервера
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.
К сожалению, наша система временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время или обратитесь за помощью в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club.
В Вашем профиле не указан адрес эл. почты?

Обратитесь в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club, расположенный в Вашем регионе, чтобы получить PIN-код и внести в свой профиль адрес эл. почты. После получения PIN-кода Вы также можете обновить свой адрес эл. почты, перейдя по следующей ссылке: www.ihg.com/updateemail.

Правила и условия действия гарантии лучшей цены

Мы гарантируем, что в случае бронирования номеров напрямую у нас Вы получите самую низкую цену в Интернете. Если Вы найдете более выгодную цену в другом месте, мы предложим Вам такую же и начислим в пять раз больше баллов IHG® Rewards Club, но не более 40 000 баллов, чтобы Вас больше не заботили цены и Вы могли посвятить все свое время планированию поездки.


Программа гарантии лучшей цены ("Программа") предлагается Six Continents Hotels, Inc., компанией в составе InterContinental Hotels Group ("IHG"), и настоящие правила и условия ("Правила и условия") описывают данную Программу.  
Отправляя заявление или пытаясь воспользоваться преимуществами Программы другим способом, Вы выражаете свое согласие с этими Правилами и условиями.  Сотрудники компаний в составе InterContinental Hotels Group и сотрудники отелей под брендами IHG не вправе участвовать в Программе.


Гарантия лучшей цены не распространяется на отели IHG, расположенные на территории материкового Китая, Макао, Гонконга и Тайваня.


1. В соответствии с условиями Программы (приведенными ниже), если Вы бронируете номер в отеле под одним из брендов IHG с использованием любого из прямых каналов бронирования IHG (таких как веб-сайт определенного отельного бренда, call-центр или мобильное приложение) и в течение 24 часов с момента бронирования найдете в Интернете более низкий тариф на такой же номер с тем же количеством гостей на те же даты и отправите соответствующее требованиям заявление по удовлетворению гарантии, мы предоставим Вам номер по этому более низкому тарифу и начислим 5-кратное количество баллов IHG® Rewards Club за проживание по этому тарифу. 


2. IHG вправе в любое время по собственному усмотрению модифицировать, изменять или иным образом обновлять данные Правила и условия, а также расширять, модифицировать, ограничивать, приостанавливать, прекращать или отменять данную Программу без предварительного уведомления. Соответствие критериям Программы определяется Правилами и условиями, действующими на момент бронирования. Толкование Правил и условий участия в Программе осуществляется по единоличному усмотрению IHG.


3. Любые споры, возникающие в связи с данными Правилами и условиями и предложениями в рамках Программы, разрешаются в индивидуальном порядке, без подачи коллективных исков, и подлежат урегулированию в соответствии с законодательством штата Джорджия, США, исключительно в соответствующей федеральной судебной инстанции или судебной инстанции штата, расположенной в штате Джорджия, США. 


Как работает Программа:  


4. Забронируйте номерДля того чтобы воспользоваться преимуществами Программы, у Вас должно быть подтвержденное бронирование, совершенное через один из прямых каналов IHG, таких как веб-сайт IHG, call-центр или мобильное приложение. Бронирование должно быть произведено с использованием функции поиска лучшего из доступных тарифов ("Best Available"), чтобы найти самый низкий доступный тариф для выбранного типа номеров.


5. Найдите более низкий тариф. Если Вы найдете более низкий тариф на соответствующем условиям веб-сайте, не относящемся к IHG, в течение 24 часов с момента бронирования через прямой канал IHG, и до стандартного времени заселения в отель, номер в котором Вы забронировали, осталось более 24 часов, сообщите нам об этом, заполнив и отправив нам онлайн-заявление ("Заявление"). Мы проверим более низкий тариф, сравнив тариф на веб-сайте IHG или в мобильном приложении с тарифом, обнаруженным на не относящемся к IHG веб-сайте, для того же отеля, типа номера, дат проживания, количества гостей и правил отмены бронирования.  


6. Вот что мы будем проверять при обработке Вашего заявления:                            


  • 6.a. в той же валюте, что и тариф, по которому Вы забронировали номер через канал IHG;
  • 6.b общедоступным — другими словами, он не требует регистрации членства или участия в какой-либо программе или входа в систему на сайте для получения доступа к тарифу;            
  • 6.c доступным для бронирования во время проверки;
  • 6.d. доступным для бронирования только при указании формы оплаты для завершения бронирования (тарифы, не требующие формы оплаты, не соответствуют условиям Программы!); и
  • 6.e. минимум на 1% ниже, чем самый низкий тариф, доступный в настоящее время на веб-сайте IHG или в мобильном приложении — это позволит избежать ошибок при округлении!

 Программа действует только в отношении тарифов, обнаруженных на не относящихся к IHG веб-сайтах, соответствующих всем приведенным выше критериям. 


7. Примеры тарифов, которые НЕ СООТВЕТСТВУЮТ условиям Программы:

  • 7.a. тарифы, не являющиеся общедоступными (например, договорные тарифы, тарифы для участников программ лояльности или бонусные тарифы, групповые тарифы, корпоративные тарифы);
  • 7.b. тарифы, недоступные для общего просмотра или бронирования без выполнения дополнительных условий, таких как проживание на определенной территории, использование входа в систему с именем пользователя и паролем, использование определенной кредитной карты, использование скидочного кода или купона, или тарифы, требующие подтверждения или проверки по эл. почте или телефону после оплаты;
  • 7.c. тарифы на веб-сайтах, не раскрывающих название бренда или отеля до совершения бронирования; 
  • 7.d. тарифы на аукционных веб-сайтах или тарифы, бронирование по которым происходит с использованием подобной процедуры;
  • 7.e. пакетные тарифы, включающие проживание в номере и другие компоненты, такие как транспортные услуги, аренду автомобилей, развлечения и/или  питание помимо завтрака;
  • 7.f. тарифы на веб-сайтах, позволяющих перепродавать подтвержденные бронирования;
  • 7.g. тарифы на веб-сайтах, где не предоставляется немедленное подтверждение бронирования, которые не ведут к действительному бронированию номера в отеле или не предоставляют возможности совершать бронирование в режиме реального времени.

8Отправьте заявление: В течение 24 часов с момента бронирования через прямой канал IHG и минимум за 24 часа до стандартного времени заселения в отель, в котором Вы забронировали номер, заполните и отправьте онлайн-заявление. В отношении одного номера подтверждения бронирования рассматривается только одно заявление.


9. Обоснованные заявления. Если мы сможем подтвердить обоснованность Вашего заявления, мы изменим тариф в бронировании, совершенном Вами через прямой канал IHG, на такой же, что и более низкий средний тариф за ночь, найденный Вами на не относящемся к IHG веб-сайте, и начислим Вам 5-кратное количество баллов IHG® Rewards Club за проживание по этому тарифу ("Начисление 5-кратного количества баллов"), но максимум 40 000 баллов.


10. При начислении 5-кратного количества баллов учитывается только цена номера, и не учитываются никакие другие расходы, включенные в счет за проживание. Для получения вознаграждения в виде 5-кратного количества баллов Ваш номер участника IHG® Rewards Club должен быть внесен в данные о бронировании до выезда из отеля. Участники IHG® Rewards Club, выбравшие в качестве объекта накопления авиамили, получат баллы.


11. Любые изменения в Вашем бронировании после подтверждения обоснованности Вашего заявления исключат возможность воспользоваться преимуществами Программы.


12. Вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов на основании обоснованного заявления в рамках Программы не может превышать 40 000 баллов. Та часть баллов из 5-кратного вознаграждения, превышающая стандартное количество баллов, которое Вы получили бы за проживание по данному тарифу, будет начислена в виде бонусных баллов, и они не будут учитываться для получения статуса в программе IHG® Rewards Club. Согласно Правилам и условиям участия в программе IHG® Rewards Club, вознаграждение в виде 5-кратного количества баллов не влияет на баллы и не зависит от баллов, которые Вы получили бы за обычное проживание по данному бронированию.


Ограничения и исключения


13. IHG оставляет за собой право отклонить любое заявление по Программе и аннулировать любые привилегии, предоставляемые за текущие или будущие бронирования номеров в отелях по ряду причин, в том числе:

  • 13.a. нарушение данных Правил и условий; 
  • 13.b. искажение любой информации в заявлении или злоупотребление данной Программой;
  • 13.c. нарушение национальных, региональных или местных законов или нормативных актов в связи с использованием привилегий, предоставляемых в рамках участия в программе IHG® Rewards Club;  
  • 13.d. передача или перепродажа забронированных номеров в отеле; 
  • 13.e. изменение или отмена бронирования после того, как заявление по этому бронированию было признано обоснованным; 
  • 13.f. мошенничество или злоупотребление любыми положениями данной Программы или программы IHG® Rewards Club; 
  • 13.g. физическое, вербальное или письменное оскорбление сотрудников отеля или IHG; или 
  • 13.h. действия, любым другим образом наносящие ущерб Программе; по всем действиям решение принимается исключительно и полностью по усмотрению IHG.

14. Отправляя заявление или принимая вознаграждение по заявлению, признанному обоснованным в рамках Программы, Вы даете свое согласие на освобождение от ответственности, обязательств и претензий для компании IHG и ее материнских компаний, а также ее филиалов, дочерних компаний, директоров, руководителей, агентов и сотрудников в отношении любых требований или ущерба, возникших вследствие использования Программы или злоупотребления ею. Содержание данного раздела "Освобождение от ответственности" не распространяется на жителей Нью-Джерси.


Обновлено 9 январь 2018 года

Требуется дополнительная помощь?