Время Вашего сеанса закончится через 5 минут, 0секунд, так как Вы не совершаете никаких действий. Оставайтесь в системе
Создайте PIN-код
Все поля обязательны для заполнения
Если Вы зарегистрировались в программе IHG® Rewards Club непосредственно в отеле, Вам необходимо создать 4-значный PIN-код, для того чтобы получить доступ к своему аккаунту IHG® Rewards Club.
Непредвиденная ошибка сервера
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.
Указанная вами информация не совпадает с информацией о вас, которая имеется в нашем информационном файле. Пожалуйста, попробуйте снова или позвоните в службу поддержки клиентов программы лояльности IHG® Rewards Club по телефону 1-800-897-0089.
Ваш аккаунт участника программы IHG® Rewards Club уже использует привязанный к нему ПИН. Если вы используете нашу автоматизированную телефонную систему, ваш ПИН будет тот же. Если вы забыли свой ПИН, мы можем отправить ваш ПИН по электронной почте на адрес, указанный в профиле вашего аккаунта программы IHG® Rewards Club. Пожалуйста, обратитесь в ближайший центр поддержки IHG® Rewards Club для получения помощи.
Вы ввели неправильное подтверждение персонального идентификационного номера (ПИН). Убедитесь, что оба номера совпадают.
Ваш PIN-код недостаточно надежный. Вам необходимо изменить PIN-код.
Адреса электронной почты должны совпадать.
К сожалению, наша система временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время или обратитесь за помощью в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club.
Введенные 4 цифры должны совпадать.
Забыли PIN-код?
Все поля обязательны для заполнения
Непредвиденная ошибка сервера
Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.
К сожалению, наша система временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время или обратитесь за помощью в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club.
В Вашем профиле не указан адрес эл. почты?

Обратитесь в Центр поддержки участников программы IHG® Rewards Club, расположенный в Вашем регионе, чтобы получить PIN-код и внести в свой профиль адрес эл. почты. После получения PIN-кода Вы также можете обновить свой адрес эл. почты, перейдя по следующей ссылке: www.ihg.com/updateemail.

Время сеанса истекло. Пожалуйста, войдите в свой профиль.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности InterContinental® Hotels Group

Данная политика охватывает веб-сайты InterContinental Hotels Group, сертифицированные TRUSTe. Для просмотра полного списка сертифицированных сайтов InterContinental Hotel Group нажмите на печать TRUSTe.

Данная политика конфиденциальности отражает правила, по которым в InterContinental Hotels Group производится сбор и использование предоставляемой вами персональной информации. В ней также представлены доступные вам варианты выбора в отношении использования нами ваших персональных данных, вашего доступа к ним и их обновления.



Какую персональную информацию мы собираем

Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете при пользовании нашим веб-сайтом. Эта информация включает ваш аккаунт IHG® Rewards Club. Вы может пользоваться нашим сайтом без создания аккаунта, но вам необходимо создать аккаунт в том случае, если вы хотите воспользоваться преимуществами некоторых его функций, таких как "Любимые места", "Предпочтения в выборе номера/тарифа" и другими функциями, позволяющими экономить время. Мы можем также запрашивать персональную информацию, когда вы связываетесь с нашим отделом по работе с клиентами. Это позволяет нам защитить вашу конфиденциальность с помощью верификации вашей личности.

После пребывания в одном из наших отелей информация о вашем пребывании собирается и хранится в отелях на местах, а затем передается в централизованную базу данных. Это облегчает проведение анализа совокупных тенденций, который используется руководством отелей для таких целей, как планирование расположения новых отелей, оценка инфраструктуры отеля, предпочтений гостей и планирования рекламных компаний. Помимо этого, мы очень ценим ваш выбор, и мы можем использовать данные, оставшиеся после вашего пребывания, чтобы отправить вам по обычной или электронной почте анкеты гостя или рекламные предложения и бонусные программы. Вы можете отказаться от получения таких сообщений, указав это при регистрации во время заселения в отель или же связавшись со службой поддержки клиентов. С гостями, которые не проживают в США и не являются участниками программы IHG® Rewards Club, мы можем связаться на предмет вашей удовлетворенности проживанием в отеле, однако мы не будем присылать вам рекламные материалы или информацию о специальных предложениях, если вы не выразите свое согласие на получение таких материалов.

Наши веб-сайты преднамеренно не запрашивают и не собирают персональную информацию о детях в возрасте до 13 лет. Если вам не исполнилось 13 лет, и вы хотели бы воспользоваться нашим веб-сайтом, просим вас обратиться к одному из родителей или опекунов.

Некоторые из наших рекламных предложений снабжены функцией "Рассказать другу", позволяющей вам переслать это предложение своему другу с вашим комментарием. Если вы решите воспользоваться этой функцией, мы регистрируем адрес эл. почты вашего друга, чтобы облегчить обслуживание реферальной программы, но мы не сохраняем его для других целей.

Где мы собираем вашу персональную информацию?

Когда вы бронируете номер в отеле, мы запрашиваем ваше имя и фамилию, адрес эл. почты, почтовый адрес, номер телефона, номер кредитной карты и срок ее действия. Мы используем эту информацию для обработки и выполнения вашего заказа.

Когда вы регистрируете аккаунт в программе IHG® Rewards Club, мы запрашиваем ваше имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона, адрес эл. почты и ПИН. Для участия в программе Ambassador предусмотрены членские взносы, что требует предоставления информации о кредитной карте. Информация о кредитной карте является необязательной для аккаунтов в IHG® Rewards Club, ее можно добавить после регистрации. Дополнительная необязательная информация в вашем профиле собирается для предоставления определенных услуг, таких как преимущества при регистрации, предпочтения в выборе номера или перевод баллов в авиамили или в другие партнерские программы. Вы можете заходить в свой профиль в программах IHG® Rewards Club и Ambassador и обновлять его в режиме онлайн в любое время, используя номер участника программы и ПИН. Эти данные хранятся в базах данных, защищенных от проникновения и несанкционированного просмотра с помощью имеющегося в продаже программного обеспечения, которое мы приобретаем с наилучшими намерениями у сторонних поставщиков, и вам нет нужды вводить их при каждом посещении нашего веб-сайта. Они также используются для определения вас как постоянного клиента, чтобы мы могли обеспечить вам персонализированный подход. После того, как вы станете участником программы IHG® Rewards Club, вы получите доступ к нашим специализированным функциям, включая "Любимые места", где в удобном виде хранится информация о наиболее посещаемых вами отелях и городах. Участники программ IHG® Rewards Club и Ambassador получают информационные бюллетени и рекламные предложения как от InterContinental Hotels Group, так и от их партнеров по программе, а также отчеты о состоянии баланса баллов. Данные участников программ IHG® Rewards Club и Ambassador сообщаются партнерам по программе, перечисленным в информационном пакете нового участника и в бюллетенях, за исключением случаев, когда вы отказываетесь от этого раздела программы, связавшись с центром обслуживания IHG® Rewards Club или Ambassador. Контактная информация доступна в нашем разделе Работа с клиентами Ссылка откроется в новом окне браузера..

Когда вы присоединяетесь к списку рассылки InterContinental Hotels Group, мы запрашиваем ваш адрес эл. почты для того, чтобы присылать вам сообщения о самых последних рекламных предложениях, заблаговременные уведомления о событиях и другие новости.

Для доставки этой информации мы используем стороннюю маркетинговую службу электронной рассылки, которая помогает нам проводить целевые рассылки электронных сообщений, основанные на согласии получателей. Когда вы регистрируетесь для получения наших рассылок, эта компания может собирать и хранить предоставляемую вами персональную информацию от нашего имени, и у нас с ними есть соглашение о том, что они не будут передавать, сообщать, продавать, обменивать или другим образом предоставлять эту информацию другим сторонам, за исключением InterContinental Hotels Group. Если вы более не заинтересованы в получении электронных сообщений от InterContinental Hotels Group, в каждом из сообщений, отправляемых вам, есть инструкция по удалению вашего адреса из списка рассылки.

Как мы используем вашу персональную информацию

Информация, которую мы собираем на нашем веб-сайте, может быть использована для улучшения вашего обслуживания следующим образом:

  • Подтвердить ваше бронирование;
  • Запросить оценку вашего проживания в отеле с помощью опросов по поводу удовлетворенности клиентов;
  • Отправлять вам электронные сообщения, имеющие отношение к вашему пребыванию в отеле;
  • Зарегистрировать вас в качестве участника программы IHG® Rewards Club;
  • Доставлять товары, которые вы приобрели онлайн за бонусные баллы;
  • Списывать средства с вашей кредитной карты при заблаговременном бронировании и внесении предоплаты;
  • Отвечать на ваши просьбы и запросы в службу поддержки клиентов;
  • Отправлять вам специальные предложения и новости, если вы выразите согласие получать такие сообщения;
  • Осуществлять индивидуальный подход при проведении конкурсов на нашем веб-сайте


Contests 

Время от времени мы можем запрашивать у вас информацию в связи с проведением конкурсов. Участие в таких конкурсах совершенно добровольно, и вы сами выбираете, будете ли вы сообщать такую информацию или нет. В запрашиваемую информацию могут входить ваши контактные данные (например, имя и адрес доставки) и демографические данные (например, индекс, возрастная группа). Контактные данные, собираемые во время конкурса, будут использованы для оповещения победителей и доставки призов. Демографические данные используются для мониторинга ваших впечатлений о сайте и для его совершенствования.

Мы можем проводить конкурсы на нашем сайте с участием других компаний в качестве спонсоров. Если вы примете участие в одном из таких конкурсов, наши партнеры могут получить собранную информацию, или же они могут сами собирать такую информацию. В таких случаях мы сообщим вам, кто собирает вашу информацию, каким образом наши партнеры могут использовать эту информацию, и как вы можете связаться с нашими партнерами.

Когда и кому мы сообщаем вашу персональную информацию

Мы сообщаем персональную информацию клиентов нашим отелям, представителям и доверенным поставщикам услуг и независимым подрядчикам для ее ограниченного использования, включая выполнение бронирования, осуществленного клиентом; предложение определенных товаров и услуг, связанных с нашим веб-сайтом; связь с клиентом через электронную почту и нашу функцию интерактивного чата; осуществление поддержки клиентов; совершенствование онлайн услуг; возможность доступа к веб-сайтам наших партнеров; индивидуализированный подход к клиентам онлайн и выполнение транзакций с помощью кредитных карт. Что касается участников программы IHG® Rewards Club, то их информация сообщается нашим партнерам по программе для перечисления бонусных баллов и, после получения нашего согласия, для продления срока и расширения специальных предложений.  Для перевода баллов в другие программы, а также для быстрого зачисления баллов на счет или обмена баллов на вознаграждения мы предлагаем ссылки на некоторые одобренные нами сервисы третьих сторон. Чтобы воспользоваться данными сервисами, не являющимися обязательными для участников программы лояльности, мы должны предоставить этим третьим сторонам некоторые ваши персональные данные. Указанные третьи стороны обязались соблюдать нашу политику конфиденциальности. Кроме того, мы можем сообщить модифицированный вариант вашего номера участника программы IHG Rewards Club нашим рекламным партнерам, с тем чтобы мы могли предлагать вам рекламную продукцию на основе объявлений, которые вызвали ваш интерес. От таких партнеров мы требуем не проводить повторную идентификацию вашей личности или вашего номера участника IHG Rewards Club, а также не использовать этот номер в своих собственных целях или для предоставления вам рекламной продукции других своих клиентов.


Ссылки на другие сайты

Просим обратить внимание на то, что на нашем сайте есть ссылки на другие сайты, и что правила в отношении конфиденциальности на этих сайтах могут отличаться от наших. Советуем вам ознакомиться с правилами в отношении конфиденциальности других веб-сайтов, прежде чем раскрывать какую-либо персональную информацию. В любом случае, просим принять во внимание, что эти сайты не предоставляют нам вашу персональную информацию. Иногда при переходе на другой сайт вы можете все еще наблюдать логотип или рамку нашего сайта. Это сделано для того, чтобы обеспечить вам безупречные впечатления от посещения нашего веб-сайта. В таких случаях вы находитесь уже не на нашем сайте, а на другом веб-сайте, где правила в отношении сбора информации могут отличаться от наших. Политика конфиденциальности сайта, на котором вы находитесь, будет определять то, каким образом будет использована полученная от вас информация. Вы всегда можете определить, на каком сайте находитесь, проверив адресную строку своего браузера.

Как мы защищаем безопасность вашей персональной информации

В своих действиях по защите ваших персональных данных мы используем принятые стандарты обеспечения безопасности, включая меры административного, технического и физического характера. Для обеспечения безопасности секретной персональной информации применяются дополнительные меры защиты. Эти меры безопасности постоянно обновляются и поддерживаются в рабочем состоянии квалифицированными специалистами по обеспечению информационной безопасности.

Один из способов обеспечения безопасности, которым мы пользуемся для онлайн транзакций - это технология под названием "Протокол безопасных соединений" (SSL). Если ваш браузер поддерживает SSL (большинство поддерживает), ваша персональная информация будет автоматически зашифрована, или закодирована, прежде чем она будет отправлена через Интернет. Узнать больше о технологии SSL.

Что такое технология SSL?

SSL - это стандартный протокол системы безопасности для кодирования секретной информации, такой как номер вашей кредитной карты. Протокол SSL создает цифровой ключ совместного пользования, который позволяет зашифровывать и расшифровывать информацию только отправителю и получателю отправляемых данных. Для всех остальных, даже для серверов, передающих сообщение, передаваемые с использованием протокола SSL данные не поддаются расшифровке. SSL-шифрование может быть раскодировано только путем перехвата закодированного сообщения, его копирования и использования компьютера, который будет проверять все возможные комбинации, пока ключ не будет раскрыт. Большинство ключей содержат от 40 до 1024 цифр... как видите, число возможных комбинаций достигает многих миллиардов и более!

Мы также получили сертификат цифровой безопасности от Verisign, Inc., ведущего поставщика услуг по обеспечению безопасности в Интернете. Этот сертификат гарантирует, что ваша персональная информация передается в безопасной (закодированной) форме на наши веб-серверы, а не на какой-то неизвестный или не имеющий на это полномочий сервер. Когда вы заходите в защищенный раздел нашего сайта (а это любая страница, на которой содержится ваша персональная информация), в окне браузера должно появиться изображение закрытого замка или ключа. Ваша персональная информация также защищена персональным идентификационным номером (ПИН-код), которые создается, когда вы становитесь участником программы IHG® Rewards Club. Держите этот ПИН-код в секрете. Вы можете изменить его в любое время в своем аккаунте IHG® Rewards Club. Зайдите в него и нажмите "Персональная информация", чтобы ввести новый ПИН-код. Когда вы связываетесь с одним из наших центров обслуживания по телефону, сотрудник службы поддержки клиентов может спросить у вас ПИН-код, чтобы удостоверить вашу личность, если вы размещаете заявку на обслуживание.

Что такое кодирование?

Кодирование основывается на математическом шифровании и расшифровке сообщений. Тот вид кодирования, который мы используем, назначает два ключа: один - открытый ключ, другой - личный. Когда вы отправляете нам сообщение, вы используете открытый ключ для его кодировки. Получив ваше закодированное сообщение, для его расшифровки мы используем личный ключ. Один и тот же ключ не может и кодировать, и декодировать информацию. Таким образом, информация, закодированная личным ключом, может быть расшифрована только открытым ключом, и наоборот - тем самым обеспечивается безопасность передачи информации.

Какова политика в отношении мошенничества с кредитными картами?

В маловероятном случае несанкционированного использования вашей кредитной карты на нашем веб-сайте или на любом другом веб-сайте немедленно сообщите о мошенничестве в компанию-эмитент вашей карты. По действующему законодательству вы ответственны только за первые 50 долларов США, потраченные мошенниками. Свяжитесь со своей компанией-эмитентом кредитной карты, чтобы уточнить конкретные порядок и условия.

Файлы cookie и другая компьютерная информация

Мы используем сookie-файлы и другие технологии на наших веб-сайтах, в наших мобильных приложениях и в других наших ресурсах для сбора информации, а также с целью предоставления Вам сервисов, которые Вы запрашивали или которыми Вы уже воспользовались. Кроме того, полученная с помощью сookie-файлов информация используется для совершенствования наших продуктов и повышения качества наших услуг, а также для оптимального функционирования наших сайтов и мобильных приложений во время Ваших посещений.

Вы можете принять решение о посещении наших веб-сайтов без использования cookie-файлов, однако без этих файлов-идентификаторов Вы не сможете воспользоваться преимуществами определенных полезных функций нашего сайта. Среди этих функций — запоминание Вашего логина (чтобы Вам не приходилось каждый раз вспоминать свой номер) и предоставление более персонализированных онлайн-услуг. Для посещения сайта без использования cookie-файлов Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он отклонял все cookie-файлы или извещал Вас при их установке. (Все браузеры разные, поэтому проверьте в разделе "Помощь" Вашего браузера, как изменить предпочтения в отношении cookie-файлов).

Мы также можем использовать пиксельные метки и cookie-файлы третьих сторон — наших партнеров по распространению рекламы. Метки помогают управлять онлайн-рекламой. Они позволяют нашим партнерам определять индивидуальный cookie-файл в Вашем веб-браузере, что в свою очередь позволяет нам узнать, какие именно рекламные ресурсы привлекли пользователей на наши веб-сайты, а также размещать целевые рекламные материалы для Вас. Мы не имеем доступа к этим cookie-файлам или контроля над ними. Данная политика конфиденциальности охватывает только использование cookie-файлов веб-сайтами InterContinental Hotels Group и не распространяется на использование cookie-файлов рекламодателями. Тем не менее, по договору мы требуем от наших партнеров по распространению рекламы защищать Ваши персональные данные и использовать личную информацию исключительно в тех целях, для которых она собиралась. Собираемая нами информация анонимна и не позволяет установить личность пользователя. В ней не содержатся Ваши имя и фамилия, адрес, номер телефона или адрес эл. почты.

IHG является участником саморегулируемой программы, действующей в отношении поведенческой онлайн-рекламы, под управлением Альянса цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance, DAA). В соответствии со своими обязательствами в рамках данной программы компания IHG выразила согласие следовать стандартам и рекомендациям, установленным DAA. Если Вы хотите ознакомиться с дополнительной информацией о целевых рекламных материалах и/или желаете отказаться от автоматического сбора данных для указанных целей, перейдите по соответствующей ссылке: http://www.aboutads.info/choices/ Ссылка откроется в новом окне браузера. или http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Ссылка откроется в новом окне браузера.

На данном веб-сайте время от времени могут появляться "веб-виджеты". Некоторые виджеты поддерживают функции, которые могут потребовать, чтобы Вы раскрыли определенную личную информацию на основании Вашего согласия участвовать в определенной активности на сайте. Сбор такой информации осуществляется различными способами: анкеты, опросы, конкурсы, подписки на рассылки, обновление личной информации. Информация используется исключительно с заявленной целью. В некоторых виджетах может использоваться функция добровольного импорта контактов с целью помочь Вам предложить друзьям загрузить наш виджет. Если Вы даете согласие, мы упрощаем Вам процесс предложения Вашим друзьям из списков email-контактов загрузить наш виджет. По Вашей просьбе мы произведем поиск в адресной книге Вашей электронной почты, чтобы помочь импортировать контакты на наш сайт. Импортировать контакты из Вашей адресной книги Вы можете автоматически, а потом вручную выбрать тех, кому отправить предложения по загрузке виджета. Данное предложение будет отправлено с указанного Вами адреса электронной почты.

На данном сайте могут использоваться компоненты социальных сетей, таких как, например, кнопка "Нравится" с сайта Facebook. Данные встроенные компоненты могут собирать такие данные, как Ваш IP-адрес, какую именно страницу Вы посетили на нашем сайте, а также могут установить cookie-файл для оптимального функционирования соответствующего компонента. Хостинг компонентов социальных сетей осуществляется либо третьей стороной, либо обеспечивается непосредственно нашим сайтом. Ваше взаимодействие с данными компонентами регулируется политикой конфиденциальности предоставляющей их компании.

Мы также считываем определенную техническую информацию с Вашего компьютера каждый раз, когда Вы запрашиваете посещение какой-либо страницы во время посещения нашего веб-сайта. Эта информация может включать Ваш IP-адрес, сведения об операционной системе Вашего компьютера, типе браузера и адрес направившего Вас веб-сайта, если такой был. Мы собираем эти данные для того, чтобы сделать Ваше посещение нашего сайта еще более приятным, и мы не будем продавать или передавать эту информацию каким-либо третьим сторонам.

Мы используем различные аналитические веб-инструменты и технологии на нашем сайте, которые требуют сохранения данных веб-сессий. Основная цель таких инструментов — сделать пользование сайтом более простым, упреждать и исправлять сбои в работе. Эти инструменты и технологии также применяются для того, чтобы помогать посетителям веб-сайта, которые сообщают о проблемах при пользовании нашим веб-сайтом. Сохраняемые данные веб-сессий никогда не продаются и не передаются третьим сторонам, они удаляются после того, как эти задачи выполнены.

Как мне исправить или обновить мою информацию?

Мы предоставляем участникам программ IHG® Rewards Club и InterContinental® Ambassadors возможность хранения персональной информации, которую можно обновлять в режиме онлайн. Участники программ IHG® Rewards Club и Ambassador могут изменять свою персональную информацию в любое время. Просто зайдите в свой аккаунт IHG® Rewards Club Ссылка откроется в новом окне браузера., войдите в систему и исправляйте любую необходимую информацию. На ваш запрос ответят в течение 30 дней со дня внесения изменений. Если вы желаете полностью удалить аккаунт, обратитесь в ближайший Центр обслуживания IHG® Rewards Club.

Лица, не участвующие в программе IHG® Rewards Club, могут изменить свои предпочтения в отношении электронной почты, посетив наш Центр управления электронной почтой Ссылка откроется в новом окне браузера..

Анкеты по выяснению степени удовлетворенности гостей 

Мы стремимся поддерживать и совершенствовать качество всех отелей всех наших брэндов. Мы весьма ценим комментарии и отзывы клиентов и используем их в качестве инструмента по повышению качества обслуживания. Для изучения впечатлений о проживании в отеле мы используем стороннюю компанию, которая произвольно проводит опросы гостей и просит их оценить инфраструктуру отеля и сервис. Эти анкеты высылаются электронной и обычной почтой. Если у вас есть предпочтения в выборе вида почты (электронная или обычная), или же если вы не хотите, чтобы с вами связывались по поводу проведения опросов, сообщите об этом в отеле, при заселении или во время пребывания. Вы можете также связаться с отделением IHG по обеспечению конфиденциальности по вопросам, связанным с представленной ниже информацией.

Электронные сообщения

Мы не отправляем преднамеренно нежелательную почту с рекламными материалами. Если вы выразите согласие периодически получать сообщения от нас, мы можем иногда присылать вам электронные сообщения с описанием новых рекламных акций, отдельных отелей и специальных предложений. Вы в любое время можете отказаться от получения таких сообщений.

Участники программы IHG® Rewards Club или InterContinental® Ambassadors: просто зайдите в свой аккаунт IHG® Rewards Club Ссылка откроется в новом окне браузера., войдите в систему, нажмите "Настройки связи с вами" и измените свои настройки.

Если вы не являетесь участником программы IHG® Rewards Club или InterContinental® Ambassadors, и у вас есть аккаунт у нас, вы можете изменить свои предпочтения в отношении электронной почты, посетив наш Центр управления электронной почтой Ссылка откроется в новом окне браузера.. Ссылки на этот сайт можно найти на веб-странице каждого брэнда.

Используемую нами связь при помощью электронной почты более подробно можно описать следующим образом:

Транзакции участника: Мы можем присылать вам электронные сообщения с подтверждением любых транзакций, которые вы проводите в качестве участника программы (использование баллов, регистрация для участия в рекламной акции, зачисление баллов). Данные подтверждения высылаются только при проведении транзакции.

Обмен информацией, связанный с бронированием/проживанием: Мы можем выслать вам электронное сообщение с подтверждением бронирования, чтобы подтвердить любые заказы, сделанные вами на нашем сайте или через наш центр телефонного обслуживания. Подобное подтверждение может быть выслано в случае изменения или отмены бронирования на нашем сайте. Данные подтверждения высылаются только при проведении транзакции.

Обмен информацией, предшествующий приезду: В некоторых случаях мы можем воспользоваться вашим адресом эл. почты, который вы зарегистрировали при бронировании, чтобы сообщить вам о местных погодных условиях, информацию об отеле и прилегающей местности за несколько дней до вашего приезда.

Обмен информацией после проживания: В некоторых случаях мы можем воспользоваться вашим адресом эл. почты, который вы зарегистрировали при бронировании, чтобы поблагодарить вас за то, что в этот раз вы выбрали наш отель, или чтобы попросить вас предоставить отзыв о вашем пребывании, или чтобы попросить у вас разрешения присылать по эл. почте предложения и новости гостиничного брэнда, в отеле которого вы останавливались.

Рабочие сообщения: Адреса эл. почты могут также использоваться для ответа на ваши запросы в службу поддержки клиентов и на любые другие вопросы о нашем сайте. Нам может также понадобиться отправить вам сообщения, чтобы проинформировать вас об изменениях, происходящих с нашим сайтом, которые могут затронуть вашу персональную информацию, или чтобы известить вас о проблемах с бронированием.

Участники программы IHG® Rewards Club

Условия участия в программе IHG® Rewards Club включают положения о конфиденциальности данных:

Конфиденциальность данных. В соответствии с законодательством о защите информации разных стран мы обязаны обратить ваше внимание на тот факт, что став участником программы или продолжая получать привилегии от участия в нашей программе, а также для того, чтобы сделать возможным выполнение своих обязательств корпорацией IHG в соответствии с данной программой лояльности, вы принимаете и однозначно разрешаете, чтобы ваша личная информация, которая указывается вами в регистрационной форме или во время вашего участия в программе: (i) обрабатывалась корпорацией SCH в соответствии с производительностью ее контроллера данных, а также ее дочерними компаниями, филиалами или франшизополучателями, включая отели IHG, расположенные в около 100 странах, а также центрами обслуживания программ IHG® Rewards Club и InterContinental Ambassador; и (ii) может быть передана любой третьей стороне, которая находится в любой стране мира, с которой корпорация IHG аффилирована в рамках работы программы ("e;Frequency Alliances"e;) или может быть передана третьим сторонам с целью обработки ваших личных данных от нашего имени, если это требуется в соответствии с применимыми нормами законодательства или в случае реорганизации, слияния или поглощения компании для использования подобной информации в целях администрирования записей о членах программы, а также в целях обслуживания гостей, в рекламных целях, в маркетинговых целях и в целях предоставления информации. Они или мы можем связаться с вами в маркетинговых целях по почте, по факсу, по телефону или по электронной почте.

Заявление об отказе от ответственности

Мы сохраняем за собой право раскрывать сведения, позволяющие установить вашу личность, в установленном законодательством порядке, когда мы считаем, что их раскрытие необходимо для защиты наших прав и/или для выполнения требований в ходе судебного разбирательства, постановления суда или юридического процесса, затрагивающего интересы нашего веб-сайта.

Дополнительное преимущество для участников заключается в том, что мы предоставляем им избранные рекламные предложения и акции самых разных компаний, которые участвуют в программе. Отдельная дополнительная регистрация требуется участникам, проживающим в Европе, на Среднем Востоке, в Африке, Австралии или Канаде. Вам необходимо будет поставить отметку в соответствующем поле в форме регистрации, работающей в автономном режиме, или связаться с вашим центром обслуживания программы IHG® Rewards Club или InterContinental Ambassador Ссылка откроется в новом окне браузера., чтобы воспользоваться этим преимуществом. Участникам программы, проживающим в других регионах, включая США, не нужна дополнительная регистрация для включения в эту рассылку, однако если вы хотите отказаться от участия в таких предложениях и акциях, вам необходимо связаться с центром обслуживания IHG® Rewards Club Ссылка откроется в новом окне браузера. в вашем регионе и попросить, чтобы вас исключили из списка.

"Right of Access to Data" (Право доступа к данным). У вас имеется право доступа к вашим данным, которым вы можете воспользоваться, отправив письменный запрос в ваш региональный центр обслуживания программы IHG® Rewards Club или InterContinental Ambassador Ссылка откроется в новом окне браузера..

Узнать больше о вашей конфиденциальности y

Если у вас возникли вопросы или основания для беспокойства, связанные с данным Положением, просим вас сначала обратиться по следующему адресу:

InterContinental Hotels Group
Attn: Privacy Office
Three Ravinia Drive
Atlanta, Georgia 30346
Телефон:1-770-604-8347
Факс: 1-770-604-5275
почта: privacyoffice@ihg.com 

InterContinental Hotels Group получила сертификат TRUSTe Privacy Seal. Это означает, что данные положения о конфиденциальности и наши методы работы прошли оценку на соответствие программе TRUSTe, в чем можно удостовериться на странице подтверждения, нажав на значок TRUSTe.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с соблюдением конфиденциальности или использованием данных, которые не были разрешены должным образом, обратитесь в компанию TRUSTe, заполнив онлайн-форму на сайте: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Нажмите здесь, Ссылка откроется в новом окне браузера. чтобы получить контактные данные для отправки информации по факсу или обычной почтой. Процесс разрешения споров в TRUSTe проходит только на английском языке.

Программа TRUSTe охватывает только информацию, собираемую через данный веб-сайт, она не распространяется на данные, получаемые при помощи компьютерных программ, скачанных с этого сайта.

InterContinental Hotels Group соблюдает соглашение между США и ЕС о "Безопасной гавани" (U.S. – E.U. Safe Harbor framework) и соглашение между США и Швейцарией о "Безопасной гавани" (U.S. - Swiss Safe Harbor framework) в порядке, установленном Министерством торговли США, в отношении сбора, использования и хранения персональных данных, полученных из стран Европейского Союза и Швейцарии. Компания IHG подтверждает свою приверженность принципам конфиденциальности, предусмотренным концепцией "Безопасная гавань", которые регулируют процессы уведомления и отбора информации, вопросы передачи, безопасности и подлинности данных, а также доступа к информации и ее принудительного разглашения, и заявляет о своем соблюдении 15 положений, составляющих основу программы "Безопасная гавань". Чтобы подробнее ознакомиться с программой "Безопасная гавань" и сертификацией InterContinental Hotels Group, зайдите на сайт http://www.export.gov/safeharbor/ и осуществите поиск по названию "Six Continents Hotels, Inc.".

Изменение Политики конфиденциальности InterContinental® Hotels Group

InterContinental® Hotels Group оставляет за собой право в любое время вносить изменения, поправки и добавления в данную Политику. Однако, если произойдут изменения в отношении использования информации личного порядка, которое будет проводиться способами, отличающимися от указанных во время ее предоставления, мы известим вас об этом путем размещения на нашем веб-сайте соответствующего объявления в течение 30 дней. Последнее обновление – 21 февраля 2014 г.