404 Airport Rd
Gatlinburg, Tennessee
37738
United States
เช็คอิน: 4หลังเที่ยง
เช็คเอาท์: 10ก่อนเที่ยง
อายุสำหรับการเช็คอิน: 21
เราสัญญา และรับประกันว่าคุณจะได้รับราคาที่ดีที่สุด มิฉะนั้น เรายินดีมอบคืนแรกให้คุณฟรี
รับประกันห้องพักของคุณแล้ว
เราไม่คิดค่าธรรมเนียมการจองสำหรับการจองโดยตรงกับเรา
IHG ดำเนินการด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังเพื่อคุ้มครองคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้จะมีการเข้ารหัส และปลอดภัย
|
Smoky Mountain Resort"/>
ความคิดเห็นจากแขกที่เข้าพัก
การแสดงความเห็น และการให้คะแนนแต่ละครั้งที่เราได้รับจะมีการตรวจสอบ เพื่อให้มั่นใจว่าเราแสดงเฉพาะข้อมูลที่ได้รับจากแขกซึ่งเข้าพักจริงในโรงแรมของเรา
87%
แนะนำโรงแรมนี้
ประสบการณ์โดยรวม 4.4
87%
แนะนำโรงแรมนี้
|
Great location, poor timing
ByJake
มกราคม 10, 2568
Great location to walk Gatlinburg, plenty to do at the resort but splash pad was closed for maintenance and was a big reason we chose to stay there. No shortage of restaurants around the place. Parking was safe and easy. Fire pits were awesome!
Nice Location
ByWayne
ธันวาคม 21, 2567
We enjoyed the location of this hotel/resort. We had a cheer competition at the convention center. Easily walkable to the event and restaurants. The resort staff were always friendly and helpful.
ไม่คุ้มกับเงินที่จ่ายไป
ByA.J.
ธันวาคม 06, 2567
Absolutely the worst hotel I've been to for the price. If it was $1500 cheaper for the 7 nights, it may be "worth" the money.
1.) The beds are the hardest beds I've slept on in a hotel. My wife was not able to sleep more than a few hours at a time each night and she's woke up with a backache and I woke up with a shoulder ache. They said that every room has the same beds, so they must cheap out on the mattresses. They brought us 3 extra blankets to try to help soften the bed and I already stripped one bed to do that and even with 4 extra blankets the mattress was just barely passable and I'm not even as sensitive to a firm mattress as I can usually sleep about anywhere.
2.) There were no pool towels in the room even though the credenza said pool towels and there are no pool towels in the pool areas, so we had to go to the front desk and then they had to bring them to us in the pool area because they didn't have any in the office behind the desk. I've never been to a hotel where pool towels aren't available in the pool area.
3.) This isn't as big of a deal because we don't use it, but the room phone was dead, they offered to bring up a replacement but I said it wasn't necessary.
4.) The Market is a bit of a joke given the clientele that they expect here. If you market toward family with kids, you would expect them to maybe have some more kid stuff (i.e. Aquafor or a generic soothing creme).
Some may consider the actions of the staff described above in points 1-3 to be good service, but covering up mistakes that should have never happened is not good service, which is why I gave them a 1 star on service. They are actually making it more difficult for themselves. The only thing the place has going for it is the location and I'm guessing that's what they are resting on.
Quiet and well kept room
Byจูเนียร์
พฤศจิกายน 11, 2567
We had no problems with the resort itself. The staff was friendly and kind. There was a discrepancy with our payment. We booked on a promo code which was (pay for 2 nights and the 3rd night would be free). This deal was not honored and we paid for all 3 nights. We were transferred from phone call to phone call for over 3 hours upon arrival. The issue was never resolved. Overall, the trip was nice and we had a great time.
สถานที่โปรด
BySidwills
พฤศจิกายน 10, 2567
the staff, the rooms, the memories from my family that splatter these walls are irreplaceable. you won’t be disappointed in the memories you& your children can make here! my dad passed in 2020, I grew up coming here with him& now i’m married, bring my husband& one day will bring our kids! just stay for one night& I promise it’ll be the only place you will want to stay!
Great property. Excellent location
ByJNHill1960
ตุลาคม 27, 2567
The property is very nice. Great amenities and plenty to do for families. Excellent location for Gatlinburg and Dollywood. However staff makes a lot promises that they don't follow through on.Upon check in our room was completely torn apart, we asked for staff to fix the problem but no one did anything. My wife and I had to fix up the room and reassemble the washer and dryer.
The comfort of our room, the balcony, the free parking.
ByGully
ตุลาคม 27, 2567
Quite a walk with your luggage to your room on the outside walkways.
วิวสวย
ByVVV3
ตุลาคม 18, 2567
สะดวกสบายและกว้างขวางมาก เราพักอยู่ริมลำห้วย และเพลิดเพลินกับการชมและฟังเสียงของสัตว์ป่า พวกเขาไม่มีอาหารเช้าฟรี แต่มีร้านอาหารมากมายในพื้นที่
รูมเซอร์วิสและความสะอาด
ByCrawDaddy
ตุลาคม 18, 2567
นี่เป็นครั้งแรกของเราในพื้นที่นี้ ฉันสนุกกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น และการเข้าพักโดยรวมของฉันที่โรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก
Great 7 สำหรับเราและ หลานๆ ของ #
โดยเจ้าของรับเลี้ยงเด็ก
ตุลาคม 10, 2567
7 เราพาคุณหลานๆ 314 วัยเก๋ามาพักกันเป็นเด็กๆ ไปตั้งแต่อายุ ุุณ ุุุุุ ุุุุุุุุุุุุุุุุุุุุุุุุุุุ [อูนอู - อุุุุุุุุ: มันเป็นแบบ 4 ห้องนอน กับ 4 ครับ ห้องอาบน้ำของเรายอดเยี่ยมและหลาน ๆ ของเราก็ตื่นเต้นกับอากาศดี เรามีห้องและห้องครัวขนาดใหญ่มากพร้อมทุกสิ่งที่ฉันต้องปรุงอาหารสำหรับพวกเขา เรามีโซฟาขนาดใหญ่ 2 ตัว เลิฟซีทขนาดใหญ่ และเก้าอี้ 2 ตัว มีพื้นที่มากมายสำหรับเราทุกคน เรามีทีวีในห้องพักทุกห้องซึ่งหมายถึงห้องน้ำด้วย ห้องน้ำมีทีวีติดกระจก และหลานๆ ของฉันก็ประหลาดใจกับสิ่งนั้นค่ะ...lol นี่เป็นครั้งที่สองของเรามาพักที่นี่ และเราจะกลับมาอีกแน่นอน! ! ! จาก แมคมินวิลล์ เทนเนสซี
ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกดีเยี่ยม
โดยแอมเบอร์1187
ตุลาคม 10, 2567
ชอบห้องพัก! ลายเซ็นเป็นวิธีที่จะไป! เด็กๆ ชื่นชอบสวนน้ำและสระว่ายน้ำ ยังดีที่มีร้านค้าเล็ก ๆ ในสถานที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราอยู่ที่นั่นในช่วงที่มีพายุเฮอริเคน มีของว่างสำหรับซื้อและเกมสำหรับเด็กในสถานที่ด้วย นอกจากนี้ยังสามารถเดินไปยังทุกสิ่งในใจกลางเมือง Gatlinburg
ห้องพักขนาดใหญ่และเตียงนอนสบาย
โดยMichele
ตุลาคม 07, 2567
ประสบการณ์โดยรวมนั้นยอดเยี่ยมมาก ห้องพักขนาดใหญ่มีขนาดกว้างขวางแตกต่างกันไป ถูกวางไว้ในห้องสูบบุหรี่ที่ไม่ได้ร้องขอเป็นความหายนะเพียงอย่างเดียว