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Candlewood Suites Houston Westchase - Westheimer

11280 Westheimer Road

Houston, Texas

77042

United States

Registro de entrada: 3p.m.

Registro de salida: 12p.m.

Edad de entrada:21


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Houston Westchase - Westheimer 11280 Westheimer Road
Distancia del aeropuerto

Houston Hobby 29.46 MI/ 47.41 KM

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Opiniones de los huéspedes
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92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 243 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

243opiniones

  • 5 Estrellas
    175
  • 4 Estrellas
    39
  • 3 Estrellas
    8
  • 2 Estrellas
    13
  • 1 Estrellas
    8

Average property but overall great stay!

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23 octubre 2017

I have stayed at worse and I have stayed at better. The hotel has a 'damp' smell to it.

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Dirty and Poorly Maintained

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23 octubre 2017

The hotel smelled strongly of pet urine and the hotel overall was dirty. The toilet seat in the bathroom was not bolted down, bolts and screws were stripped so the toilet seat came off during the stay. There was hair in the bathrooms upon arrival. There was not an extra roll of toilet tissue or other items in the room. The toilet seat was tied back on with a bath towel. When gold front desk clerk it was like they weren’t surprised. They just said they were sorry. I would never stay here again and can not recommend this location.

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Clean and great location

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10 octubre 2017

club

Clean hotel with great location. Gym and pool a plus. Adequate kitchen. All tv channels.

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Staff Friendliness

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28 septiembre 2017

Friendly staff. Great locstion. Need additional parking space when fully occupied.

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Great place!

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22 septiembre 2017

club

Great staff! Great personalities and eager to help if needed. Comfortable beds and nice kitchen. Great location.

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Very Nice

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16 septiembre 2017

platinumelite

It is consistently a good place to stay. Very nice beds and pillows. Easy to sleep.

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Great service

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14 septiembre 2017

club

Courteous staff, cleanliness of rooms, convenient location

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Convenient, Pet Friendly and Full Kitchen

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11 septiembre 2017

club

Had to evacuate during Hurricane Harvey and booked one of the last available rooms. Given the circumstances my wife and I were pleasantly surprised with the amenities and value for the money. We would definitely recommend staying at a Candlewood Suites.

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This location was fabulous during a time of extreme crisis

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10 septiembre 2017

club

I am blown away by all aspects regarding this property. The staff is beyond awesome. I dealt with Jimmie and Josh primarily, but all the staff were incredibly friendly.

My husband and I were displaced due to Hurricane Harvey and I can only imagine how massively crazy it was for them and they were unshakeable! The property is very clean, rooms have huge closets (which we needed!) and was despite all the dogs, was quiet.

We stay at multiple hotels and must say, this Candlewood Suites has set our expectation bar very high now!

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Female GM very argumentative

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02 septiembre 2017

club

Receipt incorrect and mentioned to female GM and asked for a corrected copy so I can submit to FEMA, as I am from Corpus Christi. I never gave them my FEMA case number and PREPAID for my stay, yet the receipt had me listed as evacuees. So I hope they are not trying to have me pay (and not reimburse me) and lower the price on the receipt and submit that to FEMA for the difference yet I cannot submit an accurate copy and get MY money back from FEMA because of the receipt. I was brushed aside when I questioned her and insisted on a copy of the receipt as a paying customer which she was still reluctant to provide after the 4th request before I signed her copy under duress

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Heatstroke17

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23 agosto 2017

Very nice rooms and clean. We had to call 911 for my husband and I cannot thank the staff enough for helping him. The manager and desk personnel's generousity and kindness was behond more than we could ask for. We would indefinitely stay at this hotel again. Once again thank all of you.

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The suites were cleaned and so comfortable

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22 agosto 2017

My family like to stay at the suites when we come Houston.

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