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Candlewood Suites Plano-Frisco

4701 Legacy

Plano, Texas

75024

United States

Registro de entrada: 3p.m.

Registro de salida: 12p.m.

Edad de entrada:21


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Plano-Frisco 4701 Legacy

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Opiniones de los huéspedes
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92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.4

en base a 273 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

273opiniones

  • 5 Estrellas
    176
  • 4 Estrellas
    61
  • 3 Estrellas
    13
  • 2 Estrellas
    10
  • 1 Estrellas
    13

Great Stay

By

22 febrero 2017

platinumelite

This hotel was very convenient. Location and rooms were great. Customer service was wonderful as well. Definitely will recommend this hotel in the future.

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Home away from home

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21 febrero 2017

club

The staff was eager to see that our accommodations were satisfactory, our over all experience was delightful. We would likely stay again.

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Great Service

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19 febrero 2017

Suite was at the end of the hall, quite neighbors, and cleaned very well once a week. Location is quieter than you would expect but convenient to most anything you could be looking for.

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Outstanding

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17 febrero 2017

Outstanding facility and staff. I felt instantly calm as I walked through the door. I had a long day in the car and Lynette took care of the check in process with ease. The rooms were as I expected, outstanding. The laundry machines were great.

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Was Extremely Pleased

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11 febrero 2017

platinumelite

I was not expecting the hotel to be as nice as it was. Everything was above my expectations.

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Clean room. Great service

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11 febrero 2017

club

I've system at a lot of hotels and Candlewood suites is more like home than any I've visited.

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Good place to sleep, just needs to offer Breakfast to be perfect.

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31 enero 2017

club

I know that its a small complaint, but everything else about the hotel was so good that I was surprised that the hotel did not come with a complementary breakfast. You definitely get your monies worth at the hotel.

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Dirty room no housekeeping service

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30 enero 2017

Asked for housekeeping to refresh towels and empty trash....did not happen. Other locations when asked they were happy to help. Also third floor always smelled of cigarettes and hallway carpet was dirty, just not happy with this location.

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Excellent staff and rooms!

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28 enero 2017

club

I enjoyed my stay, the hotel was clean, the room spacious and staff was excellent!

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Home away from home

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27 enero 2017

club

Had a wonderful stay. Most of the staff members are very friendly. This place needs to check on the internet speed.

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Not Good

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20 enero 2017

club

The whole 2nd floor smelled horrible. It was so bad that I had to change rooms and floors. I was not pleased with my stay.

Publicado porCustomerCare
29 enero 2017
Hi jwillys1, Thank you for your recent stay and leaving us feedback. It has always been our goal to provide exemplary experience to every guests and I am sorry that it did not happen this time. I understand that you were not satisfied with your stay because of the condition of the second floor. Do know that I respect your comments and appreciate you sharing them with us. I sent you an email to your email address on file to talk to you more about this. Again, I value your time and loyalty as an IHG Rewards Club member. Regards, Danelle A Case Manager IHGService
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Nice Place to Stay

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20 enero 2017

club

My 3rd stay at this hotel. The price to value ratio is really high here. The room is roomy, clean and well stocked.

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