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InterContinental Century City Chengdu

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Hotelbewertungen für InterContinental Century City Chengdu
Gästeberichte
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96%
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Gesamterlebnis

4,8

auf Basis von 2094 Bewertungen
96%
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Ratings Breakdown

2094Bewertungen

  • 5 Sterne
    1787
  • 4 Sterne
    237
  • 3 Sterne
    52
  • 2 Sterne
    10
  • 1 Sterne
    8

一贯的优质服务

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21. August 2020

因为工作的关系,已经入住了很多次。

第一次入住仅一天要了荞麦枕之后,每一次入住荞麦枕就已经准备好在床上了,这是一个令人印象深刻的细节。

另外宾客服务经理Tiffany也以一贯的高标准的亲切服务让我感到宾至如归。

会继续选择这家洲际。

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服务到位

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27. Juli 2020

主动联系开具发票等,加了微信,把开票资料发过去,退房直接就可以拿到发票,节省时间。

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很好的住宿經驗

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07. Juli 2020

platinumelite

IHG集團洲際酒店一直是我出差的首選
去成都時當然就是世紀城天堂洲際酒店
除了硬體設施之外,其實服務才是貴酒店最大的亮點.
其實就是想謝謝Sandra,
總讓我能安心出差,其他住的事情都幫我打點好了!
真心的感謝你!

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优秀的团队 出色的服务

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29. Juni 2020

优秀的团队 出色的服务

令人印象深刻,下次还会入住

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一如既往,洲际品质

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25. Juni 2020

platinumelite

这几洲际虽然开业有一段时间了,但保养的不错,一如既往,洲际品质

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Top top

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24. Juni 2020

Everything was great. The only problem was that there’s another inter continental nearby with similar name. I couldn’t figure out the two and went back and forth on the first day.

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Average hotel but beautiful setting

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21. Juni 2020

Lack of staff and management who understand English

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厚道的升级

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19. Juni 2020

platinumelite

酒店工作人员服务到位,一直有姓氏服务。感到惊喜。房间很大很舒适,备品质量也很好,很喜欢

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商务休闲两不误~值得入住的世纪城洲际!

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18. Mai 2020

酒店就在世纪城会议中心旁边,对面就是环球中心。地理位置没得说,停车方便去机场也方便。和朋友一起喝茶吃饭,周边直接可以满足所有需求。

再说服务,刚开始找的前台妹纸可能忙了一天比较辛苦,态度略冷淡全程无笑容,办个手续还要打电话问经理,想到商务型酒店客人多也能理解。但是后面帮忙办理宾客关系副经理Winona就很厉害了,态度亲切笑容甜美,业务也非常熟练,几下搞定相当的效率,给人的感觉特别舒服。还有酒店员工的胸牌上面会有个人的爱好,她写的唱歌,印象很深刻。

最后是硬件,虽然酒店开业多年,但是保养还是很好的,也很有奢华感,用的东西也是品牌。所以才会多次选择入住。

总之,这是一家值得入住的酒店,下次还会再去。

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员工態度良好,房间空调嚴重不足,餐食不热

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03. Mai 2020

员工態度大部份都不錯,只是大堂餐庁员工人手不足,晚餐时盘子一直没人收,自助餐的餐食不夠热,有些热菜更是凉的放著。每天拿菜的標准有差,建议跟员工協调统一服务方式也是5星级酒店的基本服务。

房间溫度太热不能调节,夏天外面三十几度开窗也没法子,建议改善一下空调系統,住了快三个星期,暖风吹到臉都脫皮了。同事要了一个空调扇,可是他打开里面看到太髒了也不敢用。

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ジェットバス

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19. Januar 2020

ジェットバスが故障していたのが、残念。
故障しているなら、無い方が良い。準備に無駄な時間を使った。
その他は非常に快適。

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前枱员工服务良好

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15. Januar 2020

club

前枱员工服务良好,熱情幫忙,耐性解答客人所須。退房時亦跟進客人體驗。

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