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    55
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    32

硬件优秀,服务一般

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03. Juni 2018

club

第一,入住第二天,做房间服务时,未及时补充牙具,打电话到前台,反应速度较慢,且送牙具过来的工作人员,全程没有任何交流,连礼貌性的招呼都没有打,更不要说表达歉意。第二,不论事情,楼层的走道里,还是在大厅里,所遇见的工作人员,并没有及时主动的,进行礼貌性的问候。第三,在酒店大门外的迎宾人员,缺乏必要的培训,显得不专业,在上班时间有嬉戏打闹情况。

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