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InterContinental Berlin

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Hotel Reviews for InterContinental Berlin
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
95%
Recommend This Property

Overall Experience

4.7

based on 974 reviews
95%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

974reviews

  • 5 Stars
    744
  • 4 Stars
    165
  • 3 Stars
    32
  • 2 Stars
    21
  • 1 Stars
    12

Flawless Hotel

By

7月 02, 2016

We keep coming back and IC Berlin will always be our first choice. The hotel is run by a fantastic team that really enjoys their work.
Spotlessly clean, fantastic spa, great club lounge and food.

Posted byHotelStaff
7月 05, 2016
Dear RaofA, On behalf of the team, I would like to thank you for your positive and praising review. I am really happy that you felt comfortable throughout your stay and that our service and amenities met all your expectations. It is an honour that you belong to our loyal guests and I hope to welcoming you back soon! Best regards, Aernout de Jong, General Manager InterContinental Berlin
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Nicht daheim und doch zu Hause

By

6月 30, 2016

Ich hatte mit meiner Frau ein tolles Wochenende in Berlin. Und das nicht erst zum ersten Mal im von uns bevorzugten Hotel InterContinental.

Posted byHotelStaff
7月 05, 2016
Sehr geehrter Maori1947, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns "wie zu Hause" gefühlt haben, denn dieses Gefühl wünschen wir uns bei jedem Gast. Es ist großartig, dass wir dies bei Ihnen geschafft haben und Ihnen und Ihrer Frau einen erholsamen Aufenthalt ermöglicht haben. Es ist toll, dass das InterContinental Berlin zu Ihren favorisierten Hotels in Berlin gehört und ich freue mich, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Aernout de Jong, General Manager InterContinental Berlin
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Excellent Experience

By

6月 29, 2016

The Berlin Intercontinental hotel was the embodiment of what you expect from an Intercontinental hotel in a major city: The outside and inside public areas were spotless. The room was fabulous and well appointed with good wifi throughput - enough to stream the NBA Finals. The bathroom, with its separate tub and walk in shower, was fantastic. The staff was professional and the location (near Tiergarten) was great. All in all, it was a fabulous stay - a truly excellent experience!

Posted byHotelStaff
6月 30, 2016
Dear paloaltorob, Thank you for bringing your experience to my attention. I am pleased to learn that we met your expectations through our facilities and services. I am looking forward to welcoming you back again. With kind regards Aernout de Jong General Manager InterContinental Berlin
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A good business hotel

By

6月 29, 2016

A good hotel with great location. There are good facilities one can expect: spa, pool, fitness center etc. However, the level of service was highly variable. Concierge was excellent throughout. Breakfast staff not so much. Though breakfast was fantastic with multiple options of worldwide cuisine, the service suffers from the bad arrangement (too crowded) and very warm room temperature. Access to the swimming pool and spa can bypass the front reception area. However, the dedicated elevator was extremely inconvenient. Entertainment (band/music) in the evening bar area could do with improvement.

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Comfortable and convenient

By

6月 28, 2016

Great service and comfortable rooms
Good bar and amenities

Posted byHotelStaff
6月 28, 2016
Dear Jeff@Brisbane, Thank you for your kind feedback. I am pleased to learn that you enjoyed your stay. I am looking forward to welcoming you back again. With kind regards Aernout de Jong General Manager InterContinental Berlin
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Quality and friendly staff

By

6月 27, 2016

The hotel itself is pleasant and quite useable. The staff were responsive, and dealt with minor issues (such as changing out the feather pillows) promptly. Over all, a very pleasant experience.

Posted byHotelStaff
6月 30, 2016
Dear jmh1959, Thank you for your kind review. I am pleased to learn that our service met your expectations. For us it is important that our guests enjoy their stay. Therefore the sleep quality is of crucial importance. For this reason we provide a pillow menu from which guests can choose their preferred pillow. I am looking forward to welcoming you back again. With kind regards Aernout de Jong General Manager InterContinental Berlin
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Erwartungen im vollen Umfang erfüllt

By

6月 27, 2016

Das Intercontinental Berlin ist ein Hotel der gehobenen Klasse in guter Lage in Zoo-Nähe. Wer gerne zu Fuß geht kann das Brandenburger Tor durch den beschaulichen Tiergarten (ein öffentlicher Park) erreichen. Die Nähe zu diesem Park ist auch für Aufenthalte mit Kindern optimal.
Für Geschäftliche Aufenthalte ist die gute Verkehrsanbindung, Taxistand in unmittelbarer Nähe, kurze Wegstrecke zum Bahnhof Zoo ideal.

Posted byHotelStaff
6月 30, 2016
Sehr geehrte/r NEB, vielen Dank für Ihre positive Bewertung mit vielen Informationen für unsere unterschiedlichen Gästegruppen. Das InterContinental bietet sowohl für Touristen als auch Businessreisende eine komfortable Lage und Ausstattung. Es würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aernout de Jong General Manager InterContinental Berlin
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Top-Hotel

By

6月 26, 2016

schönes Hotel,große Lobby,schöne Zimmer,sehr gute Club Lounge,leider war eine Mitarbeiterin unfreundlich und hat den Kontakt zum Gast gemieden.
In der Lounge 2 Tische besetzt zum Frühstück,hat lieber die Tische neu eingedeckt als den Gast zu fragen ob er Wünsche hat!
Wann kann in der Lounge gut frühstücken,aber was auf der Speisekarte steht,geht gar nicht in der Club Lounge.ab 2 bestellte Speisen sind diese dann kostenpflichtig!!!!
Da geht man lieber ins Restaurant da ist sowas nicht vorgesehen.
Muss nicht sein!!!!
Ansonsten Zimmer sehr schön und freundlicher Emfang in der Club Lounge beim Check inn

Posted byHotelStaff
6月 28, 2016
Sehr geehrter Cyrilhk, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Allgemeinen gefallen hat, auch wenn wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Während des Frühstücks können Sie selbstverständlich mehr als nur eine Speise a-la-carte hinzubestellen. Bitte entschuldigen Sie, dass es hier zu einem Missverständnis kam. Es würde mich freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aernout de Jong General Manger InterContinental Berlin
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IC Berlin

By

6月 25, 2016

platinumelite

Erneuter Aufenthalt im IC Berlin, dieser hatte Höhen und Tiefen - das Produkt ist gut und ein Grossteil der Mitarbeiter topp!

Posted byHotelStaff
6月 28, 2016
Sehr geehrter Beagle1217, vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt geben. Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur durch das direkte und vor allem offene Feedback an unserem Service arbeiten und unseren Service verbessern können. Wir werden Sie gerne persönlich kontaktieren um näher auf Ihren Aufenthalt einzugehen. Auch wenn wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, würde ich mich freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aernout de Jong General Manager InterContinental Berlin
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Toller Aufenthalt in Berlin

By

6月 24, 2016

Tolles Hotel, tolle Lage und perfekter Service. Wir kommen gerne wieder.

Posted byHotelStaff
6月 28, 2016
Sehr geehrter Jochen_K, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aernout de Jong General Manager InterContinental Berlin
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Ein super Hotel

By

6月 23, 2016

club

Ein absolutes Top Hotel in Berlin mit einem sehr schönen Wellness/Spa Bereich mit Indoor Pool
und exzellentem Service

Posted byHotelStaff
7月 05, 2016
Sehr geehrter Frankie293, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre lobenden Worte! Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie von unserem Angebot und Service überzeugt haben. Daher freue ich mich sehr, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Aernout de Jong, General Manager InterContinental Berlin
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Sehr zu empfehlen

By

6月 23, 2016

club

Sehr freundliches und nettes Personal, gutes Frühstück, nette Atmosphäre, sehr gutes Bett, Zimmer tip top.
Sehr zu empfehlen

Posted byHotelStaff
6月 27, 2016
Sehr geehrter Shu27, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aernout de Jong General Manager InterContinental Berlin
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