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InterContinental Cali

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Hotel Reviews for InterContinental Cali
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
92%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 368 reviews
92%
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Ratings Breakdown

368reviews

  • 5 Stars
    251
  • 4 Stars
    69
  • 3 Stars
    25
  • 2 Stars
    19
  • 1 Stars
    4

Lautes Zimmer und kein Wasser zum Trinken

By

29 September 2016

Die Fenster in den Zimmer sind einfach verglast und schliessen nicht komplett was viel Lärm von den stark befahrenen Strassen rundherum bedeutet. Ohropax auf jeden Fall einpacken.
Es gibt kein Wasser zum Frühstücksbuffet, dieses muss extra gekauft werden!

Posted byHotelStaff
29 September 2016
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre wunderbare Kommentare und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten Lärm erhalten Sie in Ihren Kommentaren beschrieben .. Außerdem kann ich Ihnen sagen, dass in der heutigen Zeit sind die Durchführung wir ein Projekt nach und nach schallisolierte Fenster zu installieren. Sie können darauf vertrauen, dass alle Ihre Bemerkungen wurden dokumentiert und für entsprechende Maßnahmen an die beteiligten Prozesse weitergeleitet. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und wir sind zuversichtlich, dass Sie uns die Möglichkeit geben, werden Sie unsere größte Aufmerksamkeit und Servicequalität auf Ihren nächsten Besuch in der Stadt Cali zu bieten. Herzlich, Norma A.   Allgemein Manager's Assistent
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Habitación Perfecta

By

28 September 2016

club

Me gusto mucho la habitación. me pareció muy cómoda

Posted byHotelStaff
28 September 2016
Apreciado Huésped, Nos complace saber que es usted un huésped satisfecho y será un honor continuar brindándole el mejor servicio en sus próximos viajes. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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Staying in Cali

By

27 September 2016

platinumelite

I know the facility for many years, I have been good customer of Ambassador for years, I stayed in many facilities, including this property

Posted byHotelStaff
27 September 2016
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Norma A. General Manager’s Assistant
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Demasiadas expectativas

By

24 September 2016

Como siempre espero de un intercontinental mucho dada el precio que se paga. No fui recibido como miembro IHG aunque lo comente dos veces. El hecho no es el amenity en si sino la accion de recibir a miembros fieles a la cadena (incluso en Cali no he ido aun a otro hotel que no sea este).

Posted byHotelStaff
26 September 2016
Apreciado Huésped, Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio el cual nos ha caracterizado. De inmediato hemos escalado su recomendación al área encargada con el fin de tomar los correctivos a que haya lugar. Pedimos disculpas por la mala experiencia vivida. Esperamos que nos brinde la oportunidad de ofrecerle nuestra mejor atención en su próxima visita. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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MALA NOCHE

By

15 September 2016

club

REVISEN LAS ALARMAS QUE QUEDAN CUANDO SALE EL HUÉSPED. DE ESTA FORMA EVITARAN INCONVENIENTES COMO EL OCURRIDO CONMIGO.

Posted byHotelStaff
15 September 2016
Apreciado Huésped, Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio el cual nos ha caracterizado. De inmediato hemos escalado su recomendación al área encargada con el fin de tomar los correctivos a que haya lugar. Pedimos disculpas por la mala experiencia vivida. Esperamos que nos brinde la oportunidad de ofrecerle nuestra mejor atención en su próxima visita. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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Amabilidad y familiaridad

By

14 September 2016

Además del confort que se siente en las diferentes instalaciones del hotel, destaco la amabilidad y el trato familiar que el personal tuvo con mi esposa y con migo.

Posted byHotelStaff
15 September 2016
Apreciado Huésped, Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestras instalaciones y servicio. Nos complace mucho saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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HABITACION COMODA, SERVICIO Y ATENCION EXCELENTE POR PARTE DEL PERSONAL

By

08 September 2016

club

LA ATNCION POR PARTE DEL PERSONAL FUE EXCELENTE, HABITACIONES COMODAS, CUALQUIER SOLICITUD FUE INMEDIATAMENTE ATENDIDA. UNA SUGERENCIA LAS TARJETAS DE LAS HABITACIONES SE DESCARGABAN MUUY FACILMENTE.

Posted byHotelStaff
09 September 2016
Apreciado Huésped, Mil gracias por sus halagadores comentarios que nos motivan a continuar brindando lo mejor!. Igualmente apreciamos su sugerencia y no dude que la pasaremos al área involucrada. Esperamos su pronto regreso. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerenci
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Muy buena atmosfera

By

06 September 2016

club

Muy buen ambiente. Internacional. Buena iluminación, cálida, elegante.

Posted byHotelStaff
07 September 2016
Apreciado Huésped, Indudablemente satisfacer sus necesidades y hacerlo sentir como en casa es nuestra prioridad. Nos complace que haya disfrutado su estadía en nuestro hotel y esperamos su pronto regreso. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
Posted byHotelStaff
07 September 2016
Respetado Huésped, Muy satisfactorio recibir comentarios como el suyo ya que nos motivan aún más, a seguirnos esmerando más por satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos su pronto regreso. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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Buen lugar de descanso

By

31 August 2016

club

Para una salida algo rápida y pasar un fin de semana lleno de muy buena atención y un espacio para el descanso, con todas las comodidades y una buena piscina :)

Posted byHotelStaff
31 August 2016
Apreciado Huésped, Nos encanta saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios y confiamos en su fidelidad para continuar brindándole la mejor atención. Esperamos su pronto regreso. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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Calidad y respeto

By

23 August 2016

club

Hotel Intercontinental Cali, un excelente lugar para reuniones conferencias y encuentros académicos. Personal entrenado y logística impecable. La Amabilidad y atención de su personal son su distintivo.

Posted byHotelStaff
24 August 2016
Apreciado huésped, Nos encanta saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios en su reciente visita y sus comentarios y satisfacción, son la mejor retribución a nuestros esfuerzos por mantener en alto nuestro buen nombre. Esperamos su pronto regreso, donde siempre será bienvenido. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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Viaje a Cali - Colombia

By

22 August 2016

platinumelite

En general una buena experiencia. El restaurante presenta varias oportunidades de mejora!

Posted byHotelStaff
24 August 2016
Apreciado huésped, Realmente agradecemos su preferencia por nuestro hotel y dado que estamos en pro del mejoramiento continuo generando acciones correctivas a través de los comentarios de nuestros huéspedes y clientes, nos gustaría no sólo que nos diera la oportunidad de conocer al detalle los pormenores que generaron su inconformidad con el servicio de restaurante, sino también que nos permita reiterarle nuestro compromiso de proporcionarle a nuestros huéspedes el buen servicio que merecen. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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Great value for price

By

22 August 2016

Great location in walking distance to the city center and restaurants. Breakfast buffet offered variety of different foods. Rooms were very clean and amenities allowed for comfort and relaxation.

Posted byHotelStaff
22 August 2016
Apreciado Huésped, Gracias por su fidelidad a nuestro hotel y por tan bellos comentarios sobre su reciente estadía. No dude que los compartiremos con nuestro personal para motivarlos a tener consistencia en el servicio y dar siempre lo mejor. Esperamos su pronto regreso. Cordial saludo, Norma A. Asistente de Gerencia
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