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InterContinental Presidente Merida

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Hotel Reviews for InterContinental Presidente Merida
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
85%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 256 reviews
85%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

256reviews

  • 5 Stars
    159
  • 4 Stars
    57
  • 3 Stars
    22
  • 2 Stars
    12
  • 1 Stars
    6

Excellent hotel

By

19 January 2017

Great location. Comfortable room. Excellent restaurnat and great service.

Posted byHotelStaff
21 January 2017
Dear Lucerito, Thank you for sharing your comments about your recent stay at the Hotel Presidente InterContinental Mérida. Hope that in your next visit to the white city, give us the chance to serv you again. Warm Regards. Carlos Esquivel. Guest Relations Manager.
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Estancia buena

By

17 January 2017

club

Hotel muy bien ubicado, zona centro de la ciudad, limpio y con todos los servicios.

Posted byHotelStaff
17 January 2017
Estimada Isa001; Le agradecemos que se haya hospedado con nosotros en su visita a la ciudad de Mérida y por haberse tomado de su valioso tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su estancia en el hotel. Me llena de mucha alegria saber que su estancia fue agradable. Le esperamos muy pronto de regreso a esta su casa! Saludos cordiales Carlos Esquivel Gte. Servicio a Huéspedes
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Great Staff and Lounge

By

15 January 2017

platinumelite

We went to Merida on vacation. We wanted to see if it will be an acceptable place to retire. We did go see the ruins and the caves. This was a memorable experience. We were very impressed the Mexican people in general and the staff at the hotel in particular.The young lady who managed the lounge was especially helpful and sweet .

Posted byHotelStaff
16 January 2017
Dear Rafa2017; Many thanks for staying with us on your recent visit to the city of Merida. We are grateful that you have taken your valuable time to leave us your comments. We are glad that your stay in the hotel has been plancentera and pleasant. We hope to return soon, since serving is a great pleasure for us. Carlos Esquivel. Guest Service Manager
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Excelentes habitaciones.

By

15 January 2017

club

Me parecen excelentes instalaciones del lugar, fue una buena experiencia y muy hermosa la ciudad.

Posted byHotelStaff
16 January 2017
Estimado Samuelrambler; Agradecemos que se haya hospedado con nosotros en su reciente visita a la ciudad de Mérida y de igual manera por haberse tomado de su valioso tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia haya sido bastante placentera y grata. Lo esperamos muy pronto de regreso. Saludos cordiales Carlos Esquivel Gte. Servicio a Huéspedes
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Excelente servicio

By

14 January 2017

club

Es la primera la vez que me quedo en el hotel y fue muy cómodo y satisfactorio. Las habitaciones son muy cómodas

Posted byHotelStaff
16 January 2017
Estimada Monserrat; Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros en su visita a la ciudad de Mérida y por haberse tomado de su valioso tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su reciente visita a la ciudad. Nos alegra saber que todo haya sido de su agrado y la esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Carlos Esquivel Gte. Servicio a huéspedes
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Cama cómoda. Servicio de café deficiente.

By

13 January 2017

Tenía que llamar todas las noches para que me llevaran sobres para preparar café.

Posted byHotelStaff
14 January 2017
Estimado CPcharm; muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y por tomarse de su valioso tiempo para déjanos sus comentarios. Todos sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos sirven para mejorar y brindar día a día un mejor servicio. Saludos cordiales Carlos Esquivel Gte. Servicio a huéspedes
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merida

By

09 January 2017

club

Cama comoda y servicio de primera. Carece de spa, no tiene un bar donde tomar una copa y el Lounge no esta bien provisto y cierra a las 8pm.
La relacion calidad/precio no se justifica ni por el hotel ni por la ciudad en que se encuentra. Se destaca la amabilidad del personal.

Posted byHotelStaff
11 January 2017
Buen día estimado ( a ) Chube, Gracias por compartir la reseña de su reciente estancia en el Hotel Presidente InterContinental Mérida, la retroalimentacion que recibimos de nuestros huéspedes, sin duda nos ayudan a cerrar círculos de servicios en nuestra propiedad. Efectivamente el hotel no cuenta con un Spa, sin embargo podemos brindarle diferentes opciones para que usted pueda tener su masaje dentro de su habitación y/o reservando en alguno de los Spa mas reconocidos de la ciudad. Nuestro Bar esta en un proceso de renovación, lamentamos si esto le afecto durante su estancia y le ocasiono a usted alguna molestia y/o inconveniente, quizá en su próxima visita si nos da la oportunidad, ya podrá disfrutar de este espacio que en esta ocasión no lo pudo hacer. Nuestro Club lounge cuenta con una variedad de Canapés, Petitfours, y bebidas para satisfacer un consumo moderado por un espacio en la tarde de 18.00 a 20.00 hrs., nuevamente lamento mucho el no haber podido cumplir con las expectativas de usted. Agradecemos las cálidas palabras de usted hacia nuestro personal, ya que eso nos distingue de otros hoteles de la plaza, la amabilidad. La puertas de nuestra propiedad estan abiertas para usted en caso que lo requiera en su próxima visita a la ciudad, nos dara mucho gusto atenderle nuevamente. Cordialmente, Carlos Esquivel. Gerente de Servicios a Huéspedes.
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Excelente lugar

By

09 January 2017

Muy buen lugar y servicio. El restaurante es muy recomendable

Posted byHotelStaff
11 January 2017
Estimado Sergio EG, Muchas gracias por postear su reciente experiencia en el Hotel Presidente InterContinental Mérida. Nos alegra el haber estado a la altura de sus requerimientos y que usted pudo disfrutar de los servicios que se ofrecen en la esta propiedad. Esperamos contar nuevamente con su preferencia, en su próxima vista a la bella ciudad Mérida. Cordialmente, Carlos Esquivel. Gerente de Servicios a Huéspedes.
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Descanso

By

08 January 2017

platinumelite

La idea de viajar a Merida es para descansar y estar de vacaciones. El hotel Intercontinental ofrece un lugar agradable, tranquilo y con todas las comodidades necesarias. Además de tener una ubicación ideal, la comida es deliciosa. Cuenta con los servicios necesarios para una estancia confortable.

Posted byHotelStaff
11 January 2017
Estimada Cuca, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en el Hotel Presidente InterContinental Mérida. Nos da mucho gusto leer que hemos cumplido con nuestra parte y que el tiempo que usted estuvo en la propiedad, estuvo contenta con los servicios y la atención brindada a usted y su familia. Agradecemos sus cálidas palabras hacia nuestros colaboradores, Gracias. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a estas bellas tierras, sin duda estaremos dispuestos a volver a servirle. Cordialmente, Carlos Esquivel. Gerente de Servicios a Huéspedes.
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Excelente hotel

By

06 January 2017

club

Estuve 7 noches en este hotel y lo recomiendo ampliamente. Las habitaciones limpias, espaciosas y muy cómodas, todo el personal del hotel es muy amable y con gran actitud de servicio. El hotel tiene una excelente ubicacion pues está a una calle del Paseo Montejo, muy cerca de tiendas y restaurantes.

Posted byHotelStaff
07 January 2017
Estimado Kmosa5; antes que nada le agradecemos que nos haya elegido para hospedarse con nosotros en su visita a la ciudad de Mérida y de igual manera le agradecemos por tomarse de su valioso tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos alegra saber que todo haya sido muy placentero en su estancia en el hotel. Le esperamos muy pronto de regreso a esta su casa! Saludos cordiales! Carlos Esquivel Gte. Servicio a Huéspedes
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Great vacations

By

05 January 2017

The hotel is very well located, the staff was always kind and helpful, the food and the drinks were perfect. Room was clean and big. The only opportunity is add a heating system to the pool... it was extremely cold.

Posted byHotelStaff
07 January 2017
Dear LAM_ MX; Thank you for taking your valuable time to leave us your comments about your recent stay with us. we're very pleased to know that your stay was pleasant. Your comments are very important to us as they serve to improve our service and comfort. Best regards Carlos Esquivel. Gte Servicio a Huéspedes
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Comfortable room and great service

By

05 January 2017

Fantastic experience at the Intercontinental Presidente Merida, beautiful hotel and outstanding location, all staff was friendly and courteous, will definitively return to this hotel in Merida.

Posted byHotelStaff
07 January 2017
Dear johnnylawyer; Thank you for taking your value time for leave us yours comments about your recent visit to the hotel in Merida. It is a pleasure and joy to have met your expectations about the hotel. We hope you will soon return. Best regards Carlos Esquivel Gte. Servicio a Huéspedes
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