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InterContinental Presidente Puebla

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Hotel Reviews for InterContinental Presidente Puebla
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
89%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 405 reviews
89%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

405reviews

  • 5 Stars
    255
  • 4 Stars
    95
  • 3 Stars
    30
  • 2 Stars
    13
  • 1 Stars
    12

环境优雅的酒店

By

27 September 2016

platinumelite

酒店环境优雅,客房环绕着绿树和游泳池,房间很安静,干净整洁。早餐也不错,种类虽然不多,但比较精致。酒店的位置也不错,离着PUEBLA老城只有不到10分钟的车程。

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Gracias Intercontinental Puebla

By

26 September 2016

Me hospede con mi esposa en un viaje de trabajo y placer (combinado) y me encanto la estancia (disculpen la falta de acentos).
Todo el personal fue muy amable y la ubicacion del hotel esta excelente.

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Great staff

By

12 September 2016

club

The staff was helpful, knowledgeable and friendly.

Posted byHotelStaff
12 September 2016
Dear guest, thank you for sharing your thoughts with us. We're so glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you back again with us real soon. Remember this is your home at Puebla, so please do not hesitate in contacting us again to help you arrange your future trips to the city, Remaining at your service, I bid you farewell.
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Servicio e instalaciones

By

12 September 2016

club

me parecieron muy bien las instalaciones, el servicio por parte de los empleados es muy bueno, servicial en todo momento

Posted byHotelStaff
13 September 2016
Estimado Víctor, muchas gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros. Ha sido un verdadero honor el haberlo recibido con nosotros y esperamos se decida a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. En verdad nos alegra el saber que disfruto de su estancia con nosotros. La meta de todo nuestro equipo es el lograr que nuestros huéspedes disfruten de momentos mágicos y asi puedan vivir una experiencia inolvidable con nosotros. Recuerde que esta es su casa y estamos ansiosos por volverlo a ver! Quedando a sus órdenes, me despido de usted. Saludos cordiales.
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descanso y atencion

By

11 September 2016

club

Un lugar perfecto para conjuntar elementos de descanso, atención y buen comer

Posted byHotelStaff
12 September 2016
Estimado huésped, permitame iniciar agradeciéndole por compartir sus comentarios con nosotros. Ha sido un verdadero honor el haberlo recibido con nosotros y esperamos se decida a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Nos alegra el saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Nuestra meta principal siempre será el lograr que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia incomparable de relajación y descanso, digna de la marca InterContinental, y es gracias comentarios como el suyo que podemos ver que esta es una meta que esta siendo lograda. Esperamos volver a verlo muy pronto en esta su casa, recuerde que nos encontramos a sus órdenes y que con gusto lo apoyaremos en cualquier solicitud adicional que llegase a requerir. Saludos cordiales.
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Lobby, restaurantes y habitación de lujo

By

05 September 2016

platinumelite

El lobby y los restaurantes del hotel son increíbles, en especial la comida de Alfredo Di Roma es espectacular. Vale mucho la pena probarla.

La iluminación de la habitación es de las mejores que me ha tocado en mi vida.

Posted byHotelStaff
07 September 2016
Estimado Sr. Alfonso, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Ha sido un verdadero honor el haberlo recibido y esperamos volver a verlo muy pronto de vuelta con nosotros. Me alegra el saber que nuestros restaurantes cumplieron con sus expectativas, en especial en Alfredo Di Roma. Nuestro equipo de Chefs se encarga de preparar únicamente alimentos de excelente calidad, dignos de la marca InterContinental, así como nuestro equipo de servicio se centra en ofrecer la más alta calidad en atención, que es lo que esperan nuestros clientes de nosotros. Agradecemos nuevamente su preferencia hacia nosotros, y lo invitamos a visitarnos una vez más en esta su casa en la hermosa Ciudad de Puebla. Saludos cordiales.
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Buen lugar

By

05 September 2016

club

Buen lugar para descansar después de un viaje de negocios

Posted byHotelStaff
05 September 2016
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es un verdadero honor el escuchar que disfruto de su estancia con nosotros. Esperamos que todos nuestros servicios hayan sido de su agrado y nos encantaría verlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Recuerde que estamos para servirle, por lo que si cuenta con alguna duda o comentario adicional le agradecería nos contactara nuevamente para poder apoyarlo. Sin más por el momento, quedo a sus órdenes. Saludos cordiales.
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Everything was AWESOME

By

01 September 2016

club

The Spa was awesome and the staff was great!!!!!
The room was great and the pool was great.
The food in the restaurant was excellent.

Posted byHotelStaff
02 September 2016
Dear guest, thank you for sharing your thoughts with us. It's always an honor to welcome you at our hotel and we hope to see you again very soon with us. Our entire team is focused in offering nothing but the best services and facilities, and we work even harder day by day to keep getting better. Remember this is your home at Puebla, so please do not hesitate in contacting us again for any further assistance you might need. Kind regards.
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Alberca

By

31 August 2016

club

Todo estuvo perfecto, salvo la Alberca. Se encontraba muy sucia. Alguien del equipo del Hotel nos mencionó que la alberca estaba temperada, cosa que no es cierta. Desconozco si cuenta con esa característica, pero no fue una experiencia muy agradable el darme cuenta que no era así. Y el tema de la limpieza de la misma no era lo que yo esperaba por el tipo de hotel.

Posted byHotelStaff
31 August 2016
Estimado huésped, muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Ha sido un verdadero honor y esperamos se decida a visitarnos una vez más en un futuro cercano. Lamentamos saber que se encontró con este inconveniente en nuestra área de alberca, pero permitame asegurarle que tomaremos sus comentarios en cuenta para seguir mejorando en esta área y así poder ofrecerle únicamente un servicio e instalaciones de excelencia. Recuerde que estamos a sus órdenes para cualquier duda adicional que llegase a tener, por lo que lo invito a contactarnos nuevamente y con gusto le apoyaremos. Saludos cordiales.
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intercontinental

By

27 August 2016

club

Pienso que tuvo algunas deficiencias en las que pueden mejorar como las instalaciones dentro de la habitación. De igual manera es importante mencionar que el estado de algunas areas del hotel les falta perfeccionar como la alberca y el estado del cesped

Posted byHotelStaff
30 August 2016
Estimado huésped, permitame iniciar agradeciéndole por su preferencia hacia nuestro Hotel durante su visita a la hermosa Ciudad de Puebla. Para nosotros, parte vital de nuestro Hotel son los comentarios de nuestros huéspedes, pues es gracias a estos que podemos detectar nuestras oportunidades de mejora y aprovecharlas para ofrecer un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes. Con mucho gusto tomaremos en cuenta sus comentarios, y de la misma manera nos gustaría extenderle una invitación a visitarnos nuevamente para poder presenciar de manera personal las mejoras logradas gracias a sus comentarios. Sin más por el comento y quedando a sus órdenes, me despido de usted. Saludos cordiales.
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UNO DE LOS MEJORES HOTELES PET FRIEND

By

25 August 2016

club

ES UN HOTEL MARAVILLOSO, DONDE TRATAN A MIS MASCOTAS CON MUCHO RESPETO Y LES DAN SU LUGAR

Posted byHotelStaff
30 August 2016
Estimada huésped, muchas gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros. Ha sido un verdadero honor el haberla a usted y su familia en nuestro hotel durante su visita a la hermosa Ciudad de Puebla. Como bien lo sabe, siempre damos nuestro mayor esfuerzo para lograr que usted y todos su acompañantes, sus mascotas incluidas, se la pasen de maravilla durante su estancia, y es gracias a comentarios como el suyo que podemos ver que esta meta esta siendo lograda. Recuerde que esta es su casa, por lo que la invito a visitarnos nuevamente para continuar disfrutando de la experiencia InterContinental. Quedando a sus órdenes, me despido de usted. Saludos cordiales.
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servicio excelente

By

20 August 2016

club

Muy buen servicio, todos muy amables. La alberca muy bien para mis hijas, estuvimos muy contentos. El único detalle sería que se escucha cuando utilizan el baño en la habitación de arriba, pero en general todo estuvo muy bien.

Posted byHotelStaff
23 August 2016
Estimado huésped, permitame iniciar agradeciéndole por compartir sus comentarios con nosotros. Como usted bien lo sabe, estos son el motor de mejora que impulsa a nuestro hotel para ofrecer un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestra alberca junto con su familia, esta se encuentra climatizada por lo que es una excelente opción para disfrutar en el clima veraniego. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando y así lograr continuar siendo el mejor hotel en la hermosa Ciudad de Puebla. Sin más por el momento, quedo a sus órdenes. Saludos Cordiales.
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