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InterContinental San Salvador-Metrocentro Mall

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Hotel Reviews for InterContinental San Salvador-Metrocentro Mall
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
91%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 433 reviews
91%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

433reviews

  • 5 Stars
    308
  • 4 Stars
    78
  • 3 Stars
    22
  • 2 Stars
    12
  • 1 Stars
    13

Cargadores en habitaciones

By

16 August 2016

club

Sugiero que siempre hayan cables de diferente tipo para cargar dispositivos electrónicos en las habitaciones, los cuales no puedan ser desconectados, por supuesto, de lo contrario los huéspedes se los llevarían :)
Pero esto sería una comodidad para el huésped y no les cuesta mucho dinero.

Posted byHotelStaff
19 August 2016
Estimada Karina0007, Agradecemos su tiempo para hacernos llegar los comentarios de su estadía en Real InterContinental San Salvador. Sus sugerencias serán compartidas con nuestro equipo, gracias por su retroalimentación. Esperamos nos visite nuevamente, será un placer atenderle! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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PAZ Y TRANQUILIDAD

By

16 August 2016

club

- La atencion fue excelente y sobre todo hay mucha paz y tanquilidad, de modo que disfruta uno el descanzar

Posted byHotelStaff
19 August 2016
Estimado RIBA05, Nos alegra saber que su visita a Real InterContinental San Salvador fue realmente satisfactoria. Agradecemos sus comentarios y sobre todo su preferencia como miembro de IHG Rewards Club. Esperamos recibirle de nuevo para hacerle sentir como en su casa! Saludos codiales, Alfonso Martinez Gerente General
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Lugar comodo

By

15 August 2016

Vengo pocas veces al ano a Salvador y esta vez me aloje en el Inter, un gran hotel, buena comida, habitacion comoda, buena experiencia de viaje en general para negocios.

Posted byHotelStaff
16 August 2016
Estimado Milorco, Nos alegra escuchar sus excelentes comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio para llenar sus expectativas, por ello nos enorgullece saber que disfruto de nuestras instalaciones y que la atención recibida por parte de nuestro equipo fue como la esperaba. Estaremos encantados de tenerle nuevamente en su casa, Real InterContinental San Salvador! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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Visita a San Salvador

By

12 August 2016

club

Muy placentera, excelente servicio, sin embago deben mejorar las almoadas y los colchones de las camas

Posted byHotelStaff
16 August 2016
Estimado Paseador, Muchísimas gracias por sus comentarios y recomendaciones. Agradecemos su preferencia como miembro de IHG Rewards Club, y su tiempo para compartirnos su opinión. Esperamos que nos siga visitando frecuentemente, será un placer recibirle en su casa! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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ARTICULOS ADICIONALES EN EL CUARTO

By

12 August 2016

1. SACACORCHOS PARA ABRIR BOTELLAS DE VINO

2. VARIAS BOLSITAS DE AZUCAR INTEGRAL

3. 2 PAD PARA CAFE

4. QUESOS Y FRUTAS COMO CORTESIAS

5. CREMA DE AFEITAR

6. MAQUINILLA PARA AFEITAR

Posted byHotelStaff
16 August 2016
Estimada VARELITA, Agradecemos su fidelidad como miembro GOLD de IHG Rewards Club. Es para nosotros un placer saber que su estadía fue excelente. Le informo que los artículos mencionados están disponibles bajo requerimiento contactando a nuestro departamento de Instant Service (algunos con un costo adicional), sin embargo agradecemos su importante aporte, pues nos ayuda a reforzar con el equipo la comunicación en el servicio. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en su casa, para atenderle como se lo merece! Atentamente, Alfonso Martínez Gerente General
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Viaje Salvador

By

03 August 2016

club

Vale la pena hospedarse. El staff tiene gente buena. Buen servico de habitacion. buen hotel... la piscina si muy aburridora. :)

Posted byHotelStaff
08 August 2016
Estimado Dn boy, Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Para nosotros es un placer escuchar que su experiencia en Real InterContinental San Salvador fue inolvidable. Agradecemos su preferencia como importante miembro de IHG Rewards Club, y esperamos que nos visite pronto, será un placer recibirle en su casa! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
Posted byHotelStaff
08 August 2016
Estimado Dn boy, Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Para nosotros es un placer escuchar que su experiencia en Real InterContinental San Salvador fue inolvidable. Agradecemos su preferencia como importante miembro de IHG Rewards Club, y esperamos que nos visite pronto, será un placer recibirle en su casa! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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Visita Intercontinental San Salvador

By

01 August 2016

club

Visite el hote Intercontinental San Salvador por motivos de negocios y fue una experiencia inolvidable, me senti bastante comodo y muy bien atendido, esto ayudo tremendamente a manejar el negocio objetivo del viaje y ayudo a coordinar actividades con el equipo de trabajo que me acompaño durante la cena en la primera noche.
Por supuesto en las siguientes visitas me alojaré en el hotel y lo voy a recomendar a amigos y compañeros de trabajo.

Posted byHotelStaff
03 August 2016
Estimado Mevasewi, Muchísimas gracias por su preferencia como valioso miembro de IHG Rewards Club, y por su tiempo para compartirnos sus excelentes comentarios. Me complace mucho escuchar que disfrutó de nuestras instalaciones y que el servicio ofrecido por nuestro personal ayudo a que su estadía fuera totalmente placentera. Estaremos más que encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita a El Salvador. Atentamente, Alfonso Martinez Gerente General
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Excelente servicio y cordialidad

By

27 July 2016

Me parece un magnífico hotel, bien ubicado y que puede llenar tus expectativas...lo recomiendo

Posted byHotelStaff
28 July 2016
Estimado Rol97, Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Para nosotros es un placer escuchar que su experiencia en Real InterContinental San Salvador fue inolvidable y que la atención recibida fue personalizada. Agradecemos su preferencia y su tiempo para compartirnos su motivadora opinión. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto, será un placer recibirle! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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Buen menú en servicio al cuarto

By

13 July 2016

Lastimosamente la razón por la que llegué al hotel inicio porque mi vuelo con Avianca no salió de El Salvador y nos tocó pasar la noche en las instalaciones del hotel, que por cierto son muy buenas.

Tenía la opción de la comida que ofrece Avianca, pero al ver en el menú a un buen precio la hamburguesa de puyazo, dije que debida probarla y mis expectativas fueron satisfechas, la carne en su punto y suave, la opción de aderezos y salsas me encantó muy bien.

Hay unos aspectos por mejorar
1. La comida la solicité en servicio al cuarto, al llamar a la cocina lo primero que me dijeron era que yo estaba por una noche pagada por Avianca en el hotel sin escuchar que deseaba, un poco de mal gusto porque como le dije al muchacho al menos $20 para consumirlos los tenía.
2. Al pagar por el consumo en alimentos, la persona que me atendió cuando le dije que ligaran mi número IHG reaccinó como que le hablaba en ruso, algo que no entendía o conocía, pero el muy pilas e inteligente lo apunto, en la actualidad ya aparece en mi estado de miembro IHG, quizás sería bueno notificar a todos los empleados de sector que es IHG.

Bonito lugar y lo recomiendo para que puedan visitarlo

Posted byHotelStaff
20 July 2016
Estimado obedesgo, Antes que nada agradecemos su fidelidad por ser miembro de IHG Rewards Club. Es para nosotros un placer escuchar que disfrutó su estadía con nosotros independientemente del motivo, alcanzar las expectativas de nuestros apreciables huéspedes, es lo que nos motiva cada día a brindar un servicio único y excelente. Gracias por sus comentarios y puede estar seguro que tendremos muy en cuenta sus comentarios en cuanto a nuestro servicio, pues para nosotros el bienestar de nuestros huéspedes es primordial. Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros. Atentamente, Alfonso Martínez Gerente General
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Excelente Atencion

By

13 July 2016

platinumelite

Llegue al hotel a las 8AM, inmediatamente me ofrecieron la opción del piso ejecutivo. Asi pude estar lista para trabajar inmediatamente. El desayuno y merienda son incluidos, por cierto el servicio en el lounge es mas que excelente. El plus del hotel es que los taxis recomendados son confiables y se puede cargar a la cuenta. Las habitaciones y ubicacion ofrecen todo lo necesario para tener una estancia sin contratiempos. Felicito ampliamente al todo el personal.

Posted byHotelStaff
20 July 2016
Estimada Gabb11, Nos alegra escuchar sus excelentes comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio para llenar sus expectativas, por ello nos enorgullece saber que disfruto de nuestras instalaciones y servicios, y que la atención recibida por parte de nuestro equipo fue como la esperaba. Agradecemos su preferencia como importante miembro de IHG Rewards Club y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel. Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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excellent service

By

03 July 2016

All staff ready to help and very polite, makes u feel at home

Posted byHotelStaff
04 July 2016
Dear neno51, Thank you very much for taking the time to share a great review about your recent stay at our property. We are delighted with your comments and very happy to know that you enjoyed your experience at Real InterContinental San Salvador. We are looking forward to welcoming you at your home in El Salvador! Sincerely, Alfonso Martinez General Manager
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Excelente estadia

By

02 July 2016

club

El lugar bien decorado y acogedor, lamentablemente al gente del restaurante italiano no muy cortes y sin ganas de dar servicio.

Posted byHotelStaff
04 July 2016
Estimado ravs55, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su reciente estadía. Apreciamos su valiosa opinión, pues nos ayuda a encontrar áreas de mejora en nuestro servicio. De antemano nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado. Agradecemos su tiempo y su preferencia como miembro de IHG Rewards Cub. Le esperamos nuevamente en Real InterContinental San Salvador para atenderle como se lo merece! Saludos cordiales, Alfonso Martinez Gerente General
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