Your session will expire in 5 minutes, 0 seconds, due to inactivity. Stay Logged In
Create PIN
All fields are required
If you joined IHG® Rewards Club at a hotel, then you will need to create a 4-digit PIN in order to access your IHG® Rewards Club account.
Unexpected Server Error
Your session has expired. Please sign in to your profile
We are sorry, our system is temporarily unavailable. Please try again later or contact the IHG® Rewards Club Customer Care Centre for assistance.
The 4-digit numbers entered must match.
Forgot PIN?
All fields are required
Unexpected Server Error
Your session has expired. Please sign in to your profile
We are sorry, our system is temporarily unavailable. Please try again later or contact the IHG® Rewards Club Customer Care Centre for assistance.
Don't have an email address in your profile?

Contact your local IHG® Rewards Club Customer Care to source your PIN and to update your profile with your email address. When you receive your PIN you can also update your email address via www.ihg.com/updateemail.

InterContinental Yokohama Grand

Book Now
MoreFewer Options

* Required Field

** Best Available Rate Search does not include affiliation rates.

Manage A Reservation
Need to make changes to your reservation? You've come to the right place!
Already an IHG® Rewards Club Member? to view reservations.
View This Reservation

* Required Field

Manage A Reservation
Need to make changes to your reservation? You've come to the right place!
Already an IHG® Rewards Club Member? to view reservations.
View This Reservation

* Required Field

Hotel Reviews for InterContinental Yokohama Grand
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
95%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 819 reviews
95%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

819reviews

  • 5 Stars
    503
  • 4 Stars
    236
  • 3 Stars
    52
  • 2 Stars
    14
  • 1 Stars
    14

傘をありがとうございました

By

24 June 2017

台風のような雨と風の日に伺いました。ただ翌日の天気予報が晴れだったので、折り畳み傘で出かけてしまいました。しかし、チェックインの後、とてもそれでは出かけられないほどで、ベルデスクの方に傘の貸し出しをお願いすると、すぐにしっかりとした長い傘を持ってきてくださいました。とても助かりました。
ただひとつだけ残念だったことは、インルームダイニングで注文したエッグベネディクトの卵の黄身がほぼ固まっていたことです。とろっと流れ出る黄身を期待していたので、ナイフを入れて「えっ?」という感じでした。横着をしないでレストランへ行けば良かったと思いました。

Read More
Read Less

室内のインテリアがいつも落ち着きます

By

22 June 2017

club

月に一度利用させていただいております
快適に過ごせてリフレッシュさせて頂いております
いつも朝早くチエックアウトするのですが、朝早くても気持ちよい対応で元気を頂いております

Read More
Read Less

いつも変わらないサービスとホスピタリティ

By

22 June 2017

platinumelite

こちらのホテルのスタッフはいつも暖かく迎えてくれます。
久しぶりのチェックイン時の最初の言葉は「お帰りなさいませ」これにはどんな宿泊客でも心が癒されると思います。
みなとみらいのシンボルとなっているホテルですが、横浜から若干アクセスが不便な所は致し方ないところでしょうか。
個人的にはシーバスからすぐにホテルに入れる所は南の島のホテルのようで気に入ってます。
みなとみらい、赤レンガ倉庫、山下公園などを楽しまれたい方に特にオススメのホテルです。

Read More
Read Less

チェックイン時の素晴らしい対応

By

21 June 2017

激務からの現実逃避として、このホテルを利用している。今回特に気に入ったのは、タイトルにも記したチェックイン時のフロントマンの応対。特別何かした訳ではないのだが、雰囲気と応対でこちらの気分を和ませてくれた。この人なら何度でもチェックインしたくなる、と思わせる接客ぶりには、部屋へと向かうエレベーターの中で唸らざるをえなかった。是非また宿泊(現実逃避)したいと思う。

Read More
Read Less

朝食

By

21 June 2017

club

朝食のコーヒーがおいしくなかった。 最近はとてもおいしいコーヒーを出されるホテルが多いですよ。

フルーツの種類が少ないです。

ブッフェに和食があるのならドリンクバーに日本茶を用意された方がいいのでは?

Read More
Read Less

快適なサービス

By

20 June 2017

東京都在住のため、横浜で滞在する機会はあまりないのですが、今回は少しゆっくりしようと家族で1泊しました。
スタッフの方はいつも丁寧で安心して泊まれます。
また、フロントにはIHG会員専用カウンターもあり、素早く会計できました。(このカウンターはあまり目立たないので、もう少しわかりやすくすると会員としてのメリットが伝わると思います)
開業当時から宿泊していますが、変わらぬ良質なサービスを提供していると思います。

Read More
Read Less

レストランについて

By

20 June 2017

platinumelite

オーシャンテラスでの朝食に際してスタッフの対応の酷さや(挨拶が出来ないこと,笑顔が無いことはホテルとして非常に恥ずかしいことです,朝食の料理の配置や質や内容の低さに改善が必要だと思います.シェフの活気が見られませんでした。

Read More
Read Less

good experience

By

20 June 2017

Have been staying at this hotel for quite a few times, never disappointed me. Very friendly staff, comfortable room. Nice breakfast with see view.

Read More
Read Less

令人放鬆的美景

By

19 June 2017

房價相對其他洲際酒店並不便宜,但房內空間稍小,因為會議地點選擇著在這裡。窗外的景色為遊樂園市景,給人開心和放鬆的心情,仍值得他的房價。

Read More
Read Less

Beautiful hotel with excellent service

By

19 June 2017

This is a hotel which makes business travel so enjoyable with excellent staff, spacious rooms and delicious food. The spa is an absolute must if time allows!

Read More
Read Less

やっぱり インターコンチ。

By

17 June 2017

platinumelite

ホテルの立地、スタッフ対応等が 素晴らしい。
アンバサダーもバリューの高い プログラムに感じる。
欲を言えば ワインバーが もう少し遅くまでやってたら良い。

Read More
Read Less

アクセスのよさ

By

16 June 2017

club

安心できて居心地の良いホテル
ちだバスローブが好きなので用意して欲しかった
アクセスは便利 普段はリゾートホテルがメインなので
全体においてビジネスユースの感じもした

Read More
Read Less