 お客様レビュー
実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー＆評価を確認してから掲載しています。
81%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。
総合評価 4
81%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。
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Excelencia
ByDaniel
12月 10, 2020
La actividad del personal en el hotel es muy buena si recomendaría realizar mejoras en el área del restaurante para dar un ambiente más acogedor como era en tiempos atrás pero es general está muy bien
Servicio al cuarto
Bycarlos
12月 08, 2020
Después del servicio al cuarto, me llamaron tarde en la noche, interrumpiendo mi descanso, para informarme que debía pagar el servicio al momento, yo le dije al restaurant que es un servicio al cuarto , no hubo coordinación entre la gerencia en el hotel vs restaurante,
Al check out me informan que el hotel me debía dinero, luego de que me lo dan , me llaman mas tarde para decirme que era un error, que debía regresar el dinero dado, nuevamente me molestan para regresar al hotel por un mal entendido de $5
Solo colocan una botella de agua pequeña, el resto hay que pagarla
Decepcionado
ByOscar
12月 07, 2020
Francamente no entiendo como un hotel clásico y de primera linea ha podido llegar a ser tan descuidado. Al punto se no tener personal en recepción luego de las 10 pm.
La única excepción a ese desastre lo conseguí en el area de desayuno el sabado 06 de dic cuando una atentísima joven, proveniente de Trujillo resolvió con gran maestría un impasse producto de unos cafés horrendos que sirvieron allí.
De resto, no podria decir algo positivo sobre otra persona.
Musica
ByJhccs
12月 05, 2020
El miércoles el bar tenía la música hasta las 3 am con alto volumen del sonido
No pudimos dormir
ByChristian
12月 03, 2020
Tenían una fiesta en la terraza del bar, con la música a todo volumen, haga las 3 y pico de la madrugada, no pudimos dormir. Y llamamos varias veces a seguridad, a recepción y al número de emergencia y nadie contestó.
Nuestra visita fue para descansar , y no pudimos descansar
Cama cómoda
ByBigwave
12月 01, 2020
Lastimosamente no había desayuno buffet disponible por la cuarentena
Excelente fin se semana en Intercontinental
ByJahlexis
12月 01, 2020
Excelente calidad en el servicio, el restaurant muy bueno de alta calidad. Las instalaciones muy limpias y el área de la piscina muy bien cuidada. Deberían tener valet parking; surtir el minibar de la habitación de una vez, revisar los electrónicos de las habitaciones (el.control del TV no funcionaba); la recepción debe trabajar 24 horas y que el personal de esta área esté informado y bien instruido en el uso de criptomonedas.
Todo fue muy bueno en general y la experiencia excelente, iré de nuevo dentro poco tiempo. Seguro que si.
Buen servicio
ByGilssan
11月 24, 2020
En general la experiencia fue buena, solo que en la bañera el agua salía sucia
Excelente para descansar
Bymanorsa
11月 12, 2020
Lleve su agua, sólo colocan una botella de 250 ml, es insuficiente para una pareja. El líneas generales el hotel esta bien conservado, es una opción recomendada para hacer algo diferente un fin de semana.
Buen lugar para descansar y disfrutar de la ciudad
ByErica
11月 12, 2020
Buen servicio y estadía con pocos aspectos por mejorar.
Desayuno deficiente y mala experiencia en piscina
ByLuis
11月 11, 2020
El desayuno estuvo muy deficiente, frio, no había frutas, muy poca variedad y muy lenta la atención.
La piscina no contaba con suficientes tumbonas tampoco tenian toallas. En fin estan muy mal a nivel de un hotel 5 estrellas.
Excelente atención
ByEl Teso
11月 04, 2020
Excelente servicio dispensado por todo el personal del hotel