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INTERCONTINENTAL AMBASSADOR 이용약관 전문


  1. IHG® 리워드 클럽 회원은 InterContinental® 앰배서더 등급을 구입할 수 있습니다. InterContinental® 앰배서더 등급을 구입하실 경우 더 높은 대우를 받으실 뿐 아니라 전 세계 InterContinental® Hotels & Resorts에서만 제공되는 모든 InterContinental® 앰배서더 등급 혜택을 누리시게 됩니다.
  2. InterContinental® 앰배서더 등급 회원에게는 모든 IHG® 리워드 클럽 멤버십 이용약관이 적용됩니다. 앰배서더 및 로얄 앰배서더 등급은 양도, 교환 또는 판매될 수 없습니다. Ambassador와 Royal Ambassador의 혜택은 해당 회원의 개인 객실에만 적용됩니다.
  3. IHG® Rewards Club 프로그램에 이미 등록되어 있지 않은 멤버는 InterContinental 앰배서더 등급 구매 시 자동으로 등록됩니다. Club 또는 Gold Elite 등급의 IHG® Rewards Club 멤버가 InterContinental 앰배서더 등급을 구매하시면 등록 시 Gold Ambassador 등급이 부여됩니다. InterContinental 앰배서더 멤버는 모두 Platinum Ambassador 또는 Spire Ambassador 등급을 얻거나 Royal Ambassador 등급에 초대될 수 있습니다. Gold Ambassador 멤버는 Gold Elite 혜택을 받고, Platinum Ambassador 멤버는 Platinum Elite 혜택을 받으며, Spire Ambassador 및 Royal Ambassador 멤버는 IHG 계열 브랜드의 다음 호텔에 숙박할 때 Spire Elite 혜택을 받습니다: Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, EVEN® Hotels, HUALUXE®, Staybridge Suites®및 Candlewood Suites®.
  4. IHG® Rewards Club 멤버십과 InterContinental® Ambassador 혜택은 양도가 불가능합니다.

  5. IHG® 리워드 클럽 회원으로서 InterContinental® 앰배서더 등급을 보유한 회원은 매년 멤버십 갱신 초대장을 받게 됩니다. InterContinental® Ambassador 혜택을 계속 유지하고자 하는 IHG® Rewards Club 회원은 매년 멤버십 만기 이전에 InterContinental® Ambassador 갱신 수수료를 결제하셔야 합니다.

  6. Royal Ambassador 자격을 얻기 전에 발생한 투숙일 수는 항공사 승무원 요금과 함께 사용할 수 없으며 90일 이상 연속 체류로 정의되는 장기 투숙 호텔의 장기 투숙객에게는 적용되지 않습니다.
  7. InterContinental Ambassador 혜택은 승무원 요금으로 숙박하는 항공사 승무원 회원이나 IHG 직원 요금 또는 IHG 친구 및 가족 요금을 사용하는 투숙객에게 제공되지 않습니다.

  8. 주말 무료 숙박권: 각 숙박권은 발급일로부터 12개월 동안 유효하며, 모든 InterContinental Hotels & Resorts(다른 IHG® 호텔 브랜드 숙박 시 유효하지 않음)에서 앰배서더 주말 요금 "AMB 숙박권"을 예약할 때 최소 2박 연속의 유료 주말 투숙 시 함께 사용하실 수 있습니다. 이 숙박권은 앰배서더 주말 요금 "AMB 숙박권" 예약으로 유료 투숙 시 다음 날 무료 객실 1박에 대해 유효하며, intercontinental.com/AMBWeekend 또는 앰배서더 회원 서비스 센터로 연락하여 예약하실 수 있습니다(이메일: ambassador@ihg.com). 숙박권은 다른 요금 숙박의 경우 일체 유효하지 않습니다. 사전 예약 필수. 앰배서더 주말 요금 "AMB 숙박권" 이용 가능 여부는 객실 여유 상황에 따라 결정됩니다. 체크인 시 호텔에 숙박권 원본을 제시해야 하며, 그렇지 않을 경우 호텔은 예약을 거절할 수 있습니다. 숙박 1회당 숙박권 1장을 사용하실 수 있습니다. '주말'은 목요일, 금요일, 토요일로 정의될 수 있는 중동 지역의 호텔을 제외하고, 금요일, 토요일, 일요일로 정의합니다. 숙박권은 InterContinental® 앰배서더 멤버십을 보유한 멤버에 한해 유효하며 양도 불가능합니다. 숙박권을 판매하거나 물물교환하는 경우 유효성을 상실합니다. 숙박권은 세금 포함 객실 요금에 대해서만 유효합니다. Reward Night는 이 숙박권과 함께 사용할 수 없습니다. 이 숙박권은 다른 프로모션이나 무료 숙박 혜택과 함께 사용할 수 없습니다.

  9. InterContinental® 앰배서더 혜택: 체크인 시 InterContinental 앰배서더에게는 구입한 객실보다 한 단계 높은 객실이 배정됩니다. InterContinental 앰배서더는 체크아웃 시간을 오후 4:00까지 연장할 수 있습니다. 앰배서더를 위해서는 도착 시 객실 내에 신선한 과일, 달콤한 스낵 또는 간간한 스낵과 생수를 준비해 드리고, 생수는 매일 새로 준비해 드립니다. 앰배서더에게는 본인 이름이 적힌 환영 편지와 객실 선물을 준비해 드립니다. 앰배서더는 1회 투숙당 유료 TV 영화 1편을 무료로 보실 수 있습니다(요금이 적용되는 경우). 앰배서더에게는 2인실 사용에 대해 1인실 요금이 부과됩니다. 무료 숙박으로 투숙하는 경우, 객실 업그레이드, 클럽 라운지 이용(Royal 앰배서더), 미니바 음료(Royal Ambassador), 숙박 1회당 유료 TV 영화 무료 이용, 24시간 전 객실 확보 보장, 오전 8:00 조기 체크인을 제외한 다른 모든 앰배서더 및 Royal Ambassador의 특전을 누리실 수 있습니다(상기 서비스는 유료로 이용 가능합니다). Reward Night의 혜택을 누리시려면 반드시 해당 멤버의 IHG Rewards Club 클럽 계정으로 예약하셔야 합니다.

    클럽 라운지 이용을 포함한 Club InterContinental Experience는 앰배서더 멤버십에 포함된 사항이 아니므로 제공되지 않습니다.

  10. Royal Ambassador Status: Royal Ambassador is the highest level of membership and entitles members to additional benefits at InterContinental Hotels and Resorts. Royal Ambassador is granted to Ambassador members by invitation and at IHG® Rewards Club sole discretion. IHG® Rewards Club reserves the right to limit the number of members with Royal Ambassador membership. Royal Ambassador members receive Guaranteed room availability for one room occupied by the Royal Ambassador member with 24-hour advance reservation. Reservations must be made before 12:00 midday (local hotel time) 24 hours prior to intended arrival for room availability to be guaranteed. Only in exceptional circumstances where the hotel has been completely reserved by the Government and with explicit IHG® Rewards Club approval, may a reservation be declined. Use of all in-hotel health club facilities (where available) shall be complimentary for Royal Ambassadors. Treatments such as massages, facials, and manicures may incur charges. Beverages are complimentary from the mini-bar in the Royal Ambassador’s personal room only, and for in-room consumption by member only (benefit excludes non-beverage items). Void where prohibited by law. Early check-in (8:00 am) shall be available to all Royal Ambassador members.

    For Royal Ambassador member stays at InterContinental® Hotels and Resorts in US, Canada, Mexico, Latin America, the Caribbean, Europe and mainland China, Hong Kong, Macau and Taiwan a room upgrade to a category two tiers higher than the original booking shall be available to all Royal Ambassador members. Club Intercontinental access must also be given. (Applicable where the hotel has a dedicated Club InterContinental Lounge).
    Complimentary Club InterContinental has the following exceptions: at InterContinental London Park Lane, complimentary access to Club InterContinental is not available on the following dates: 17 June – 9 September 2017 and 22 December 2017 – 4 January 2018.

    For Royal Ambassador member stays at InterContinental® Hotels & Resorts in Asia Pacific (excluding China, Hong Kong, Macau and Taiwan), Middle East and Africa, a room upgrade to a category two tiers higher than the original booking shall be available to all Royal Ambassador members. All Royal Ambassador members will be entitled to the Club InterContinental Experience on top of the two tier room upgrade.

    In circumstances where the two tier room upgrade is not available at 8:00 am, the Royal Ambassador will be checked into an available room until their upgraded room becomes available later on the day of arrival.

  11. 앰배서더 및 로얄 앰배서더 회원을 위한 객실 업그레이드에는 다음과 같은 객실/시설들이 제외됩니다:
    o InterContinental Hong Kong: 시그니처 스위트(테라스 스위트, CEO 스위트, 프레지덴셜 스위트)
    o InterContinental Grand Stamford Hong Kong: 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Park Lane: 시그니처 스위트.
    o InterContinental Sydney: 오스트레일리아 스위트, 스테이트 스위트, 거버너 스위트.
    o InterContinental Sydney Double Bay: 로열 스위트, 딜럭스 베이뷰 스위트
    o InterContinental Danang Sun Peninsula Resort: 펜트하우스, 비치 빌라, 록 빌라, 침대 2개 록 빌라, 침대 2개 선 페닌슐라 레지던스, 침대 3개 선 페닌술라 레지던스 및 로열 레지던스.
    o InterContinental San Francisco: 베이 스위트, 테라스 스위트, 프레지덴셜 스위트.
    o InterContinental Athenaeum Athens: 프레지덴셜 스위트.
    o InterContinental Adelaide: 킹 디플로매틱 스위트, 킹 프레지덴셜 스위트.
    o InterContinental Moscow Tverskaya: 던컨 – 프리미어 스위트, 니진스키 – 프레지덴셜 스위트, 울라노바 – 로열 스위트.
    o InterContinental Amstel Amsterdam: 프레지덴셜 스위트(이그제큐티브 프레지덴셜 스위트, 이그제큐티브 프레지덴셜 트윈 룸 및 이그제큐티브 프레지덴셜 주니어 스위트 포함), 동 페리뇽 스위트(이그제큐티브 동 페리뇽 스위트 및 이그제큐티브 동 페리뇽 주니어 스위트 포함).
    o InterContinental Berlin: 프레지덴셜 스위트, 디플로매틱 스위트 및 파크 스위트
    o InterContinental Times Square: 펜트하우스 스위트 및 모든 맨해튼 스위트.
    o InterContinental Geneva: 파노라믹 스위트, 프레지덴셜 및 디플로매틱 레지던스, 더 레지던스.
    o InterContinental Asiana Saigon: 프레지덴셜 스위트.
    o InterContinental Buckhead: 그랜드 스위트, 로열 스위트, 앰배서더 스위트 및 프레지덴셜 스위트.
    o InterContinental The Willard Washington D.C - 토마스 제퍼슨 스위트, 조지 워싱턴 스위트, 존 애덤스 스위트
    o InterContinental Johannesburg O.R Tambo Airport - 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Los Angeles Century City at Beverley Hills - 로열 스위트, 프레지덴셜 스위트, 엘리트 허니문, 엘리트 레지던스, 프리미어, 테라스 포함 프리미어 스위트
    o InterContinental Los Angeles Century City: 로열 스위트, 프레지덴셜 스위트, 엘리트 허니문 스위트 및 테라스 포함 프리미어 스위트.
    o InterContinental Wellington - 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Singapore – 프레지덴셜 스위트, 앰배서더 스위트, 로열 스위트
    o InterContinental Samui Baan Taling Ngam Resort - 클럽 나파 리저브 침실 3개 포함 레지던스
    InterContinental Nha Trang – 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Bangkok – 로열 스위트, 디플로매틱 스위트, 앰배서더 스위트, 이그제큐티브 스위트, 프리미어 스위트
    o InterContinental Koh Samui – 클럽 나파 리저브 침실 3개 포함 레지던스
    o InterContinental Fiji – 나타돌라 스위트
    o InterContinental Sanya Haitang Bay Resort – InterContinental 슈페리어 스위트, 패밀리 스위트, 프리미어 오션 뷰 스위트, InterContinental 그랜드 오션 뷰 스위트, InterContinental 그랜드 오션 뷰 스위트, InterContinental 오션 프런트 빌라, InterContinental 패밀리 빌라, 침대 1개 빌라, 침대 2개 빌라, 오션 스위트, 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Estoril – 오션 뷰 스위트
    o InterContinental Lisbon – 프레지덴셜 스위트, 파노라믹 스위트, 앰배서더 스위트
    o InterContinental Hanoi Westlake – 프레지덴셜 스위트, 프리미엄 침대 1,2 및 3개 포함 레지던스
    o InterContinental Lijiang Ancient Town Resort – 슈페리어 스위트
    o Athenaeum InterContinental – 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Melbourne Rialto– 아이코닉 스위트, 시그니처 스위트
    o InterContinental Dusseldorf – 프레지덴셜 스위트, 라이프스타일 스위트
    o InterContinental Madrid – 킹 달리 클럽 스위트 카스텔라나 뷰, 테라스 포함 킹 베드 미로 클럽 스위트, 킹 베드 피카소 클럽 럭셔리 스위트, 로열 스위트
    o InterContinental Cairo CityStars – 침대 2개 및 3개 포함 레지던스 스위트, 펜트하우스 레지던스 스위트, 침대 2개가 포함된 시그니처 스위트, 로열 스위트, 카르나크 스위트, 룩소르 스위트
    o InterContinental OR Tambo Airport Hotel – 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Vienna – 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Frankfurt – 프레지덴셜 스위트
    o Presidente InterContinental Mexico City – 마스터 스위트(Leonora Carrington, Remedios Varo, Alberto Gironella 및 José Guadalupe Posada), 프레지덴셜 스위트(José Clemente Orozco, David Alfaro Siqueiros 및 Diego Rivera)
    o InterContinental Shenzen – 킹 베드 클럽 중국 테마 스위트, 킹 베드 클럽 듀플렉스 스위트(킹 클럽 테라스 스위트), 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Budapest – 프레지덴셜 스위트, 이그제큐티브 스위트
    o InterContinental Malta – 듀플렉스 스위트, 앰배서더 스위트, 펜트하우스, 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental London – The O2 – 펜트하우스, 침대 1개 포함 Club InterContinental 스위트, 침대 2개 포함 Club InterContinental 스위트
    o InterContinental Qingdao – 프레지덴셜 스위트, 딜럭스 아쿠아 스위트 오션 뷰, 아쿠아 스위트 오션 뷰, 이그제큐티브 스위트 오션 뷰, 아쿠아 딜럭스 킹 오션 뷰
    o InterContinental Shanghai Puxi – 클럽 스위트
    o InterContinental Bali Resort – 울루와투, 짐바란, 부킷 스위트, 임페리얼 빌라, 지바나 빌라
    o InterContinental Grand Seoul Parnas – 레지던스 킹, 클럽 레지던스 스위트, 클럽 마운틴 스위트
    o InterContinental Seoul Coex – 비즈니스 스위트, 코너 스위트, 클럽 코너 스위트, 앰배서더 스위트, 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Pattaya – 반 사이 촐 침대 1개 풀 빌라, 반 사이 남 침대 2개 풀 빌라
    o InterContinental ANA Tokyo – 임페리얼 스위트, 프레지덴셜 스위트, 일본식 스위트, 이그제큐티브 스위트
    o InterContinental Osaka – 딜럭스 스위트, 침대 2개 레지던스 슈페리어, 침대 2개 레지던스 딜럭스, 침대 2개 레지던스 프리미엄, 침대 3개 레지던스 프리미엄
    o InterContinental Dubai Festival City – 시그니처 스위트, 프레지덴셜 스위트, 로열 스위트
    o InterContinental Hua Hin Resort – Club InterContinental 비치 빌라, 라 레지당스
    o InterContinental Sanya Resort – 침대 1 개 빌라, 오션 스위트, 침대 2 개 빌라, 프레지덴셜 스위트
    o InterContinental Robertson Quay - 펜트하우스
    o 모든 InterContinental 레지던스 스위트 시설: 앰배서더 및 로열 앰배서더 객실 업그레이드는 제공되지 않습니다. 다른 모든 혜택은 제공됩니다.

  12. 프랑스령 폴리네시아 소재 InterContinental Hotels & Resorts (InterContinental Le Moana Bora Bora, InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, InterContinental Resort & Spa Moorea 및 InterContinental Resort Tahiti)에서 타사 웹사이트 또는 여행사를 통해 예약한 로얄 앰배서더 및 앰배서더 회원에게는 한 단계 상위 등급 객실 업그레이드 및 오후 4시 체크아웃 연장 서비스가 보장되지 않습니다.

  13. InterContinental Alliance Resorts 시설: The Venetian 및 The Palazzo Resorts - The Venetian과 The Palazzo Resorts에서는 객실 내 선물 서비스와 미니 바를 제외한 모든 앰배서더 혜택이 제공됩니다. 도착일에 무료 생수가 제공되나, 매일 제공되지는 않습니다. 로얄 앰배서더 혜택: 이 두 곳의 InterContinental Alliance Resorts에서는 미니 바를 제외한 다른 모든 로얄 앰배서더 회원 혜택이 적용된다는 사실을 염두에 두십시오. 로얄 앰배서더 회원은 1회 투숙 당 미니바 이용비로 리조트로부터 100달러 상당의 크레딧을 받게 됩니다.
  14. IHG® Rewards Club 멤버십과 InterContinental® Ambassador 및 Royal Ambassador 회원 혜택은 이용 가능한 곳에서 전적으로 IHG의 재량에 따라 제공되며 법률상 금지되어 있는 곳에서는 무효로 간주합니다.

  15. SCH는 SCH의 단독 재량에 따라 InterContinental® Ambassador 및 Royal Ambassador 혜택을 제한, 보류 또는 취소하고, 준거 법률, 규칙, 규정 또는 본 이용약관과 어긋나게 행동하는 멤버의 IHG® Rewards Club 멤버십을 중단할 권리를 보유합니다.
  16. SCH는 InterContinental ® Ambassador 및 Royal Ambassador 혜택과 본 이용약관을 수시로 변경할 수 있습니다.
  17. 본 이용약관에서, “Club InterContinental Experience”는 다음을 포함합니다:
    1. 호텔 도착 이전에 Club InterContinental 팀의 환영 전화 또는 이메일이 투숙객에게 전달됩니다.
    2. 호텔 도착 시 투숙객에게는 개별화된 환영 인사와 체크인 서비스가 제공됩니다.
    3. 배정되는 객실은 위 10항에 따라 객실이 제공되는 Royal Ambassador의 경우를 제외하고, 환영 어메니티, 추가 객실 어메니티 및 턴다운 서비스가 포함된 Club InterContinental 객실입니다.
    4. 객실당 투숙객 2명까지 Club InterContinental 라운지 이용이 가능하며 조식, 하루 종일 제공되는 무료 무알코올 음료와 스낵, 그리고 저녁 시간 카나페 및 칵테일을 즐기실 수 있습니다.
    5. 퇴실 시 개별 작별 인사 및 오후 4까지 체크아웃 연장 서비스가 제공됩니다.


Ambassador 서비스 센터 전화번호를 찾으려면 선택합니다. Ambassador 서비스 센터 이메일 주소를 찾으려면 선택합니다.
AMBASSADOR 서비스 센터
전화: (미국 & 캐나다): 1 888 211 7996
전화: (영국): 020 33 499034 분당 13p + 통신사 수수료 부과
전화: (기타 지역): +44 870 400 9099