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호텔에서 IHG® Rewards Club에 가입하셨으면, IHG® Rewards Club 계정을 이용하기 위해 4자리 PIN을 만드셔야 합니다.
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죄송합니다. 현재 시스템이 작동하지 않습니다. 나중에 다시 시도하시거나 IHG® Rewards Club 고객 관리 센터 에 연락하셔서 도움을 요청하십시오.
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프로필에 이메일 주소가 없습니까?

현지 IHG® Rewards Club 고객 관리 센터에 연락하셔서 PIN을 요청하시고 프로필에서 이메일 주소를 업데이트 하십시오. PIN을 받으신 후 www.ihg.com/updateemail에서 이메일 주소를 업데이트 하실 수도 있습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

저희 정보 센터에서 흔히 묻는 여러 질문에 대한 구체적인 답변들을 확인해 보십시오. 주제들을 살펴보시면, 궁금한 사항에 대한 답변을 편리하게 찾으실 수 있습니다.


계정

PIN은 어떻게 변경하나요?
온라인으로 PIN을 변경하시려면 IHG® Rewards Club 계정에 로그인한 후 “개인 정보”를 클릭해 변경하시면 됩니다. 위로 돌아가기

온라인으로 내 계정에 로그인하려면 어떻게 해야 하나요?
모든 페이지의 우측 상단에 있는 로그인 박스를 통해 언제라도 계정에 로그인하실 수 있습니다.
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회원번호를 잊어버렸을 경우는 어떻게 하나요?
가까운 IHG® Rewards Club 서비스 센터 로 전화하시거나 이메일을 보내주시면 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다. 회원번호를 찾을 수 있습니다.
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제 PIN 번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 찾을 수 있을까요?
IHG® Rewards Club 홈페이지 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.로 가셔서, 앞서 저희에게 제공해 주신 이메일 주소를 입력한 후 PIN 번호 필요/분실을 클릭해 주십시오. 시스템이 자동으로 해당 이메일 주소로 귀하의 PIN번호를 보내 드립니다.
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보관된 이메일 주소가 없습니까?
IHG® Rewards Club 서비스 센터 에 전화하셔서 고객 매니저에게 말씀하시면 도와 드립니다.
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PIN 번호를 어떻게 만들 수 있나요?
PIN 번호를 만들려면, 온라인으로  회원 프로필 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다. 에 접속하셔서 IHG® Rewards Club 번호와 원하시는 네 자리 숫자를 입력하시면 됩니다.
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사용하던 IHG® Rewards Club 카드를 찾을 수 없습니다. 새 카드를 받을 수 있을까요?
예. 본인 계정으로 로그인하셔서   회원 자료 페이지 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다. 에서 새 카드를 인쇄하시면 됩니다. 새 카드를 즉시 사용하실 수 있습니다. 
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IHG® Rewards Club 온라인 명세서는 얼마나 자주 받아볼 수 있나요?
격월로 발행되는 온라인 명세서를 통해 여러분의 계정 활동 내역을 확인하실 수 있습니다. 수신을 원하지 않으시면 연락 기본 설정 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.에서 이메일 수신을 업데이트해 주십시오.
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이메일 주소, 계정 정보 그리고/또는 기본 설정을 어떻게 업데이트할 수 있나요?
계정에 로그인하고 개인 정보 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다. 로 이동하여 계정 정보를 업데이트하세요.  이메일 주소를 업데이트하고 여행 기본 설정을 하려면 내 여행 프로필로 가십시오. 위로 돌아가기

포인트 바우처를 온라인으로 예치할 수 있는 방법은 무엇입니까?
포인트 바우처 사용 페이지 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다. 로 가셔서 IHG® Rewards Club 번호와 바우처 번호를 입력하십시오.
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IHG® Rewards Club 포인트를 살 수 있나요?
IHG® Rewards Club 포인트는 1,000 포인트 단위로 1년에 최대 40,000 포인트까지 구입할 수 있습니다. 구입 비용, 단위량, 추가 조항 및 조건에 대한 자세한 안내를 원하시면 본인 계정으로 로그인한 후 회원 혜택 페이지 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.로 가십시오.
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포인트를 가족이나 친구에게 양도할 수 있습니까?
IHG® Rewards Club 포인트는 1,000 포인트당 US$5의 비용으로 1,000 포인트 단위로 다른 IHG® Rewards Club 회원에게 양도할 수 있습니다. 회원이 양도하거나 수령할 수 있는 포인트에 대한 제한은 없습니다. 클릭하시면 지금 포인트를 양도하실 수 있습니다 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.. 구입 비용, 단위량, 추가 조항 및 조건에 대한 자세한 안내를 원하시면 회원 혜택 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.을 참조하십시오. 추가적인 도움이 필요하시면 IHG® Rewards Club 서비스 센터로 전화하십시오.
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내 포인트가 소멸될 수 있나요?
저희 호텔을 자주 이용하시는 고객을 위한 배려의 차원에서 정기적으로 포인트를 적립 및 사용하는 고객에게 보다 다양한 프로그램 혜택을 드리고자 합니다. 12개월간 계정 사용 실적이 없을 경우 모든 포인트가 소멸됩니다. 포인트 잔액을 유지하실 수 있는 방법은 쉽습니다. 일 년에 한 번 IHG 호텔이나 제휴사를 이용해 포인트를 적립 또는 사용하시기만 하면 됩니다.
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IHG® Rewards Club의 Gold Elite 회원은 어떻게 될 수 있나요?
IHG® Rewards Club의 Gold Elite 회원 등급은 유효 요금으로 최소 10박을 하시는 회원에게 부여됩니다. 즉, 연간 최소 10,000 Elite 유효 포인트를 적립하셔야 합니다. 언제라도 Gold Elite 자격을 획득하시면 다음 해 말까지 그 자격을 유지하시게 됩니다. 회원 등급 및 혜택에 대해 자세히 알고 싶으시면 여기 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.를 클릭하십시오.

* 참여 IHG 브랜드는 다음과 같습니다: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®, 및 Candlewood Suites®, Even® 및 Hualuxe®. 브랜드는 SCH의 재량에 따라 추가되거나 빠질 수 있습니다.
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IHG® Rewards Club의 Platinum 회원이 되려면 어떻게 하나요?
IHG® Rewards Club의 Platinum Elite 회원 등급은 유효 요금으로 최소 40박을 하시는 회원에게 부여됩니다. 즉, 연간 최소 40,000 Elite 유효 포인트를 적립하셔야 합니다. 언제라도 Platinum Elite 자격을 획득하시면 다음 해 말까지 그 자격을 유지하시게 됩니다. 회원 등급 및 혜택에 대해 자세히 알고 싶으시면 여기 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.를 클릭하십시오.

* 참여 IHG 브랜드는 다음과 같습니다: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®, 및 Candlewood Suites®, Even® 및 Hualuxe®. 브랜드는 SCH의 재량에 따라 추가되거나 빠질 수 있습니다.
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IHG® Rewards Club의 Spire Elite 회원이 되려면 어떻게 하나요?
IHG® Rewards Club의 Spire Elite 회원 등급은 유효 요금으로 최소 75박을 하시는 회원에게 부여됩니다. 즉, 연간 최소 75,000 Elite 포인트를 적립하셔야 합니다. 언제라도 이 자격을 새로 획득하시면 다음 해 말까지 그 자격을 유지하시게 됩니다. 회원 등급 및 혜택에 대해 자세히 알고 싶으시면 여기 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.를 클릭하십시오.

* 참여 IHG 브랜드는 다음과 같습니다: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®, 및 Candlewood Suites®, Even® 및 Hualuxe®. 브랜드는 SCH의 재량에 따라 추가되거나 빠질 수 있습니다.
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Spire Elite 등급 자격을 충족하는 경우, Choice Benefit은 얼마나 오랫동안 이용할 수 있나요?
Spire Elite 자격을 충족하시면 프로그램 연도의 마지막 날짜(일반적으로 다음 역년의 마지막 날)까지 Choice Benefit을 이용하실 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 멤버십 등급으로 2015년 8월에 승급하셨다면, 2016년 12월 31일까지 Choice Benefit을 이용하실 수 있습니다.
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내 친구를 Platinum Elite 회원으로 업그레이드해 주고 싶지만, 그 친구가 IHG® Rewards Club 회원이 아닙니다. 업그레이드가 가능할까요?
예, 원하는 사람을 Platinum Elite로 업그레이드하실 수 있으나 먼저 해당인이 IHG ® Rewards Club에 등록해야 합니다. ihg.com/rewardsclub을 방문하여 "IHG® Rewards Club 회원 가입"을 선택하시면 등록이 가능합니다.
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Spire Elite 회원의 자격으로 올해 25,000 보너스 포인트를 Choice Benefit으로 선택하였는데, 내년에 Spire Elite 자격을 다시 충족하게 된다면 Choice Benefit를 또다시 이용할 수 있습니까?
네, Spire Elite 등급을 획득 또는 재획득하시는 해마다 새로운 Choice Benefit을 제공 받으십니다. 그리고 매해마다 다른 옵션을 선택하실 수도 있습니다.
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Spire Elite 회원의 자격으로, 원하는 경우 Choice Benefit 선택 사항을 변경할 수 있습니까?
Choice Benefit은 즉시 처리되므로 이미 선택하신 사항의 변경은 불가능합니다.
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Spire Elite 회원의 자격으로 Choice Benefit을 이용하려고 합니다. 옵션을 선택하는 방법은 무엇이며, 포인트 적립까지 또는 친구의 등급 업그레이드까지 걸리는 시간은 얼마입니까?
ihg.com/rewardsclub에서 자신의 계정으로 로그인한 후 원하는 사항을 선택할 수 있습니다. 포인트를 선택하시는 경우, 귀하의 계정으로 즉시 포인트가 적립됩니다. 친구에게 Platinum Elite 등급을 선물하시려는 경우, 해당 친구의 IHG® Rewards Club 회원 번호(회원이 아닌 경우 ihg.com/​rewardsclub에서 가입)를 입력하시면 그 분을 즉시 Platinum Elite로 업그레이드해 드립니다.
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사용하던 IHG® Rewards Club 카드를 잃어버렸습니다. 새 카드를 받을 수 있을까요?
IHG® Rewards Club 카드를 분실했거나 찾을 수 없는 경우, 새 카드를 쉽게 인쇄하실 수 있습니다. 자신의 IHG® Rewards Club 계정 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다. 으로 가서 IHG® Rewards Club 회원 자료 섹션을 방문하여 새 회원 카드를 받을 수 있습니다.
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