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호텔에서 IHG® Rewards Club에 가입하셨으면, IHG® Rewards Club 계정을 이용하기 위해 4자리 PIN을 만드셔야 합니다.
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프로필에 이메일 주소가 없습니까?

현지 IHG® Rewards Club 고객 관리 센터에 연락하셔서 PIN을 요청하시고 프로필에서 이메일 주소를 업데이트 하십시오. PIN을 받으신 후 www.ihg.com/updateemail에서 이메일 주소를 업데이트 하실 수도 있습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

저희 정보 센터에서 흔히 묻는 여러 질문에 대한 구체적인 답변들을 확인해 보십시오. 주제들을 살펴보시면, 궁금한 사항에 대한 답변을 편리하게 찾으실 수 있습니다.


프로그램

IHG® Rewards Club 프로그램에 등록하기 전에 했던 투숙에 대해 포인트나 마일리지를 받을 수 있습니까?
IHG® Rewards Club 포인트는 회원 등록 이전의 숙박에 대해서는 소급 적용되지 않습니다.
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IHG® Rewards Club에 가입하는 방법은 무엇입니까?
가입 절차는 간단하며 무료입니다. IHG® Rewards Club 가입 페이지로 가셔서 저희 호텔에 등록하시거나 IHG® Rewards Club 서비스 센터로 연락해 주십시오.
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가입 후 회원카드를 받기까지 얼마나 걸립니까?
처음 투숙하신 지 2~4주 이내에 IHG® Rewards Club 멤버십 키트를 받으실 수 있습니다. 멤버십 키트를 받기 전에 여행하실 때는 임시 카드를 인쇄하셔서 사용하실 수 있습니다.
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숙박 시 IHG® Rewards Club 포인트를 적립할 수 있는 호텔은 어디입니까?
다음과 같은 IHG® Rewards Club 패밀리 브랜드 호텔들을 이용하시면 포인트를 적립할 수 있습니다: InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites 및 Candlewood Suites.
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투숙할 경우 얼마나 많은 포인트를 적립할 수 있습니까?
(전 세계 ANA 파트너 호텔을 제외한) 어느 IHG 브랜드 호텔에서든 첫 투숙 시 IHG® Rewards Club에 등록한 경우, 해당 유효 등록 투숙에 대해 1,000포인트가 부여됩니다. 그후의 투숙과 첫 투숙 이전에 다른 수단으로 등록하신 경우의 모든 투숙에 대해서는 다음과 같이 포인트를 받게 되십니다:

10 IHG® Rewards Club 기본 포인트를 다음 모든 호텔에서 유효한 US$1 지출에 대해 적립:Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn 및 Holiday Inn Express 호텔 브랜드
5 IHG® Rewards Club 기본 포인트를 다음 모든 호텔에서 유효한 US$1 지출에 대해 적립:Staybridge Suites 및 Candlewood Suites
전세계의 InterContinental Hotels & Resorts에 유효 투숙당 2,000 포인트
ANA 제휴 호텔에 유효 투숙당 2,000 포인트, 1,300 포인트 또는 600 포인트.
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포인트와 마일을 함께 적립 받을 수 있나요?
귀하의 IHG® Rewards Club 계정에 포인트와 마일리지 중 선호하는 것을 명시하셔야 합니다. 그렇지만 언제라도 여기를 클릭하시면 다른 것으로 전환하실 수 있습니다. 간혹 포인트만 제공하는 IHG® Rewards Club 프로모션이 진행되는 경우가 있으므로, 여러분이 마일리지 적립을 선호하신 경우에도 이 프로모션에 대해서는 포인트를 받게 되십니다. 이런 정보는 해당 프로모션 세부 정보에 명확히 표시됩니다.
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IHG® Rewards Club 포인트가 소멸되나요?
저희 호텔을 자주 이용하시는 고객을 위한 배려의 차원에서 정기적으로 포인트를 적립 및 사용하는 고객에게 보다 다양한 프로그램 혜택을 드리고자 합니다. 12개월간 계정 사용 실적이 없을 경우 모든 포인트가 소멸됩니다. 포인트 잔액을 유지하실 수 있는 방법은 쉽습니다. 일 년에 한 번 IHG 호텔이나 제휴사를 이용해 포인트를 적립 또는 사용하시기만 하면 됩니다.
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IHG® Rewards Club의 Gold Elite 회원은 어떻게 될 수 있나요?
IHG® Rewards Club의 Gold Elite 회원 등급은 유효 요금으로 최소 10박을 하시는 회원에게 부여됩니다. 즉, 연간 최소 10,000 Elite 유효 포인트를 적립하셔야 합니다. 언제라도 Gold Elite 자격을 획득하시면 다음 해 말까지 그 자격을 유지하시게 됩니다. 회원 등급 및 혜택에 대해 자세히 알고 싶으시면 여기 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.를 클릭하십시오.

* 참여 IHG 브랜드는 다음과 같습니다: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®, 및 Candlewood Suites®, Even® 및 Hualuxe®. 브랜드는 SCH의 재량에 따라 추가되거나 빠질 수 있습니다.
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IHG® Rewards Club의 Platinum 회원이 되려면 어떻게 하나요?
IHG® Rewards Club의 Platinum Elite 회원 등급은 유효 요금으로 최소 40박을 하시는 회원에게 부여됩니다. 즉, 연간 최소 40,000 Elite 유효 포인트를 적립하셔야 합니다. 언제라도 Platinum Elite 자격을 획득하시면 다음 해 말까지 그 자격을 유지하시게 됩니다. 회원 등급 및 혜택에 대해 자세히 알고 싶으시면 여기 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.를 클릭하십시오.

* 참여 IHG 브랜드는 다음과 같습니다: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®, 및 Candlewood Suites®, Even® 및 Hualuxe®. 브랜드는 SCH의 재량에 따라 추가되거나 빠질 수 있습니다.
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IHG® Rewards Club의 Spire Elite 회원이 되려면 어떻게 하나요?
IHG® Rewards Club의 Spire Elite 회원 등급은 유효 요금으로 최소 75박을 하시는 회원에게 부여됩니다. 즉, 연간 최소 75,000 Elite 포인트를 적립하셔야 합니다. 언제라도 이 자격을 새로 획득하시면 다음 해 말까지 그 자격을 유지하시게 됩니다. 회원 등급 및 혜택에 대해 자세히 알고 싶으시면 여기 링크는 새 브라우저 창에서 열립니다.를 클릭하십시오.

* 참여 IHG 브랜드는 다음과 같습니다: InterContinental®, Crowne Plaza®, Hotel Indigo®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites®, 및 Candlewood Suites®, Even® 및 Hualuxe®. 브랜드는 SCH의 자유 재량에 따라 추가되거나 빠질 수 있습니다.
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Spire Elite 등급 자격을 충족하는 경우, Choice Benefit은 얼마나 오랫동안 이용할 수 있나요?
Spire Elite 자격을 충족하시면 프로그램 연도의 마지막 날짜(일반적으로 다음 역년의 마지막 날)까지 Choice Benefit을 이용하실 수 있습니다. 예를 들어, 2015년 8월에 신규 회원이 되신 경우 2016년 12월 31일까지 Choice Benefit을 선택하실 수 있습니다.
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내 친구를 Platinum Elite 회원으로 업그레이드해 주고 싶지만, 그 친구가 IHG Rewards Club 회원이 아닙니다. 업그레이드가 가능할까요?
예, 원하는 사람을 Platinum Elite로 업그레이드하실 수 있으나 먼저 해당인이 IHG Rewards Club에 등록해야 합니다. ihg.com/rewardsclub을 방문하여 "IHG Rewards Club 회원 가입"을 선택하시면 등록이 가능합니다.
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Spire Elite 회원의 자격으로 올해 25,000 보너스 포인트를 Choice Benefit으로 선택하였는데, 내년에 Spire Elite 자격을 다시 충족하게 된다면 Choice Benefit를 또다시 이용할 수 있습니까?
예, Spire Elite 회원 등급을 획득 또는 유지하시는 해당 연도마다 Choice Benefit 혜택을 받으실 수 있습니다. 그리고 매년 다른 것을 선택하실 수 있습니다.
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Spire Elite 회원의 자격으로, 원하는 경우 Choice Benefit 선택 사항을 변경할 수 있습니까?
아니요, 모든 Choice Benefit은 즉각 처리되므로 일단 선택한 것은 변경이 불가능합니다.
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Spire Elite 회원의 자격으로, 원하는 경우 Choice Benefit 선택 사항을 변경할 수 있습니까?
ihg.com/rewardsclub을 통해 본인의 계정으로 로그인하시면 계정 내에서 원하는 선택 사항을 지정하실 수 있습니다. 포인트를 선택하시면 해당 포인트가 즉시 귀하의 계정에 적립됩니다. 친구를 Platinum Elite로 업그레이드하기로 선택하신 경우에는 해당 친구의 IHG Rewards Club 회원 번호만 있으면 됩니다(회원이 아닌 경우 ihg.com/rewardsclub에서 가입해야 합니다). 친구를 즉시 Platinum Elite로 업그레이드해드립니다.
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회의에 대해서도 포인트를 적립 받을 수 있나요?
예, IHG® Meeting Rewards 회원이 되시면 유효 회의에 대해 포인트를 적립 받을 수 있습니다. IHG® 회원이시면 여기를 클릭하여 자신의 계정을 업데이트 해주십시오. 회의 플래너이신 회원은 한 건의 유효 회의 실적 후 Gold Elite 회원이 되실 수 있으며, 두 건의 실적 후에는 Platinum Elite 회원이 되실 수 있습니다.
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