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อินเตอร์คอนติเนนตัล Osaka

ความคิดเห็นต่อโรงแรมสำหรับ อินเตอร์คอนติเนนตัล Osaka
Guest Reviews
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96%
Recommend This Property

Overall Experience

4.7

based on 2573 reviews
96%
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Ratings Breakdown

2573reviews

  • 5 Stars
    2040
  • 4 Stars
    404
  • 3 Stars
    70
  • 2 Stars
    32
  • 1 Stars
    27

上質の部屋、設備

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22 November 2020

club

客室はとても清潔、消毒済の表示が各所にされており安心して使うことができました。掃除も行き届いており指摘する箇所はありません。
プールやジムを利用しましたが、利用者が少ないこともあり快適に使うことができました。プールの着替え場所等の動線に工夫の余地があるのではないかと考えます。
フロントのスタッフが少なかったことあり、待ち客への対応がやや物足りなかったことが残念です。

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disappointed

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20 November 2020

club

when i checked in, i had a disappointed to staff on the front desk. fist, he asked me to hold on. I didnt know why. i need to wait for check in. it was no line and crowded at that time. second, he asked me do u have a foreign register card. i am a japanese citizen, he assmed I am a foreigner because of my name. i was so upset about that his behavior. it was disscrimation.
it was frist time that bad exprience in intercontinental hotel. i told him
that why you asked me a foreign card? you guess from my name for foreigner? so disappointed.
he didnt appologies for that.
i really dont want to stay at intercontinental hotel, because of him. after that, when i planned to want to go to sky billding. he didnt help me for the how to get there. nothing good service!
no greeting in the morning and checked out time.
finally, he made mistake for check out bill.
he supposed to refund me money,but he asked for pay the bill for me.
he really made me upset and uncomfortable.
on the otherhand, kitchen staff at the reastaurant he is perfect, friendly, he came to our table to say hello. he is the proffessional service!
we are so happy to see him. and, i asked for how to get to the sky billding, he brought me a map and details. he is really helpful person.
nice hospitalty and thank to him.

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初めての五つ星ホテルは快適でした。

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17 November 2020

club

インターコンチネンタルの名に相応しい設えや、適度な距離感を保っての接客、レストランでの食事内容やサーブ、どれをとっても一流を感じるものでした。
ただ残念だったのは、パジャマのサイズが合わなかったこと。インスタントサービスに聞いてもLLサイズ以上はないとのこと。
海外の方も泊まるのにUSサイズの用意がないのはいかがなものかと思います。
また、フロントにて領収書をメールにて送ると伺いましたが、いまだ届いておりません。

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コロナ禍のホテルステイ

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17 November 2020

platinumelite

出張を兼ねて妻と大阪の食を楽しもうと1泊2日で宿泊しました。
しかし感染者増の状況下お部屋に籠る事に。
滞在に何を求めるかは人それぞれですが、私はお部屋が清潔で光の地平線を眺めつつ、静寂の音を聴きながら広々としたベッドに横になれれば何も言う事はありません。
今回は31階でしたので光の地平線とまではなりませんでしたが、とても満足出来ました。

今回IHGのメンバーシップサービスでお部屋のアップグレード、レイトチェックアウトも受けられコストパフォーマンスも良かったです。

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いつ伺っても最高のおもてなしと安心

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17 November 2020

platinumelite

いつ伺っても最高のおもてなしと安心があります。
スタッフの方たちのお気遣い、何かあった時のリカバリーの仕方、行くたびに信頼が増します。
本当に大好きなホテルです。

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思い出になりました

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16 November 2020

club

近隣で挙式を行い当日の宿泊として利用させてもらいました。
サービスもよく快適に過ごさせてもらいました。
部屋のコップが汚れていたのが気になりましたがそれ以上の価値がありました。また機会があれば利用したいです。

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従業員の方々の気配りの素晴らしさ

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14 November 2020

清潔で簡素で美しい客室も素晴らしい。

しかしこれらは、高級ホテルではある意味 当然と言えば当然の事である。
いくらそれらが立派でも、働いている方々の心配りがないと 良いホテルに滞在しても感動しない。

その点、ここのホテルは従業員の皆さん きちんと教育されているのでしょう、いつもこちらの事をさりげに気にかけてくれているおもてなしをいつも受けました。

ありがとうございました

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コロナ禍での滞在

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13 November 2020

platinumelite

初めての利用でしたが、
スタッフの気遣いや、笑顔かとても良く
とても良い滞在になりました。
残念なのは、ホテル内の
行きたかったレストランが、
ちょうど、休みだった事です。
他のホテル内のレストランに行きましたが
スタッフの対応が酷く、がっかりしたので
館内のレストランを利用出来ていたら
と思うと、本当に残念です。

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非日常感を楽しめる客室と高層階からの夜景がとても良い

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12 November 2020

club

20階ロビーフロアに足を踏み入れたところから非日常感があり、気分が高まります。客室も広く、家具や備品も完璧で、贅沢なホテルステイが堪能できました。高層階からの景色、特に夜景もすばらしく、思い出に残る滞在となりました。

朝食ブッフェは種類豊富でどれもおいしく、大満足です。

15時チェックイン、11時チェックアウトですが、あと1時間遅いチェックアウトができれば最高です。

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姉妹de冬休み!

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12 November 2020

前回の宿泊が素敵でしたので、再訪問です。
姉妹で2泊3日利用させてもらえました♡
素敵なお部屋天井の高さが広く快適でした♡
レストランピエールでのお食事、景色がよかったです。
大阪城も写真に収めれて素敵な時間を過ごせました。
ラウンジ内の大阪城の壁画もかわいかったです☆
また、再訪問したいです(⋈◍>◡<◍)。✧♡
楽しい素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございます☆~

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憧れのホテル滞在

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06 November 2020

club

お部屋の入口に消毒済のシールが貼られていた事に驚きました!

お部屋の真ん中に
茶器が飾られている棚があり
その上には、紅葉の写真のウェルカムメッセージカード
贅沢な空間を演出されていました

洗面所や浴室が竹と大理石で統一されており
洗練された感じがしました

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ゆったりとした部屋

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06 November 2020

コロナの影響で宿泊客が少なかったせいもあるかもしれないが、ゆったり滞在できた。年寄りには、部屋のドアーがかなり重い。バスタブも高いので、何か手摺が有ればと思った

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