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Si no tiene dirección electrónica en su perfil, comuníquese con su Centro de Atención al Cliente IHG® Rewards Club local Atención al cliente  para generar su contraseña y actualizar su perfil con su dirección electrónica. Usted también puede actualizar su dirección electrónica cuando reciba la contraseña enwww.ihgrewardsclub.com/email.
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Preguntas más frecuentes

Busque en nuestro centro de información respuestas concretas a las Preguntas más frecuentes. Explore nuestros temas para dar respuesta a sus preguntas en el momento que más le convenga.


Programa

¿Ganaré puntos o millas por estancias anteriores a mi inscripción en el programa IHG® Rewards Club?
Los puntos IHG® Rewards Club no pueden anotarse con efecto retroactivo por estancias anteriores a la inscripción.
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¿Qué debo hacer para inscribirme en IHG® Rewards Club?
Inscribirse es fácil y gratuito. Entre en la página de inscripciones de PCR, dese de alta en cualquiera de nuestros hoteles o póngase en contacto con el centro de Atención al cliente de IHG® Rewards Club.
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¿Cuánto tardaré en recibir mi tarjeta de socio después de inscribirme?

Recibirá el kit de socio de IHG® Rewards Club en un plazo de dos a cuatro semanas a partir de su primera estancia. También puede imprimir una tarjeta temporal si viaja antes de recibir su kit de socio y desea usarla.
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¿En qué hoteles ganaré puntos IHG® Rewards Club por mis estancias?

Puede ganar puntos en toda las marcas que participan en IHG® Rewards Club: InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites y Candlewood Suites.
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¿Cuántos puntos obtengo por mis estancias?
Si se da de alta en IHG® Rewards Club durante una estancia en un hotel de IHG (sin incluir los hoteles ANA asociados de todo el mundo), ganará 1000 puntos por esa estancia de inscripción. En las siguientes estancias —o en todas las estancias para aquellos que se hayan inscrito por otros medios antes de su primera estancia—, recibirán lo siguiente:

10 puntos IHG® Rewards Club básicos por cada dólar puntuable que gaste en los hoteles Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn y Holiday Inn Express;
5 puntos IHG® Rewards Club básicos por cada dólar puntuable que gaste en Staybridge Suites y Candlewood Suites;
2000 puntos por cada estancia puntuable disfrutada en InterContinental Hotels & Resorts de todo el mundo;
2000 puntos, 1300 puntos o 600 puntos por las estancias puntuables disfrutadas en los hoteles ANA asociados.
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¿Puedo ganar puntos y millas al mismo tiempo?
En su cuenta de IHG® Rewards Club debe figurar si prefiere acumular puntos o millas. No obstante, puede cambiar de una opción a otra en cualquier momento pulsando aquí. De vez en cuando, se presentan promociones de IHG® Rewards Club que solo ofrecen puntos, por lo que en dichas promociones todos los socios ganarán puntos, incluidos aquellos que normalmente acumulen millas. Esta información se mostrará claramente en los detalles de la promoción.
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¿Los puntos IHG® Rewards Club caducan?
No. Los puntos de IHG® Rewards Club nunca caducan.
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¿Cómo llego a ser socio Gold de IHG® Rewards Club?

Se le concederá la categoría de socio IHG® Rewards Club Gold cuando haya disfrutado como mínimo 15 estancias a tarifas puntuables o haya obtenido al menos 20 000 puntos durante un año natural. Una vez que haya alcanzado la categoría Elite Gold en un año natural, mantendrá dicha categoría hasta el final del siguiente año natural. También puede comprar el acceso a la categoría Gold por 50 dólares. Las categorías Gold adquiridas solo son válidas durante el año natural en el que se hayan comprado.
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¿Cómo llego a ser socio Platinum de IHG® Rewards Club?

Se le concederá la categoría de socio IHG® Rewards Club Platinum cuando haya disfrutado como mínimo 50 estancias a tarifas puntuables o haya obtenido al menos 60 000 puntos durante un año natural. Una vez que haya alcanzado la categoría Elite Gold en un año natural, mantendrá dicha categoría hasta el final del siguiente año natural.
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¿Puedo ganar puntos en reuniones?

En efecto. Si se hace socio de IHG® Meeting Rewards, podrá ganar puntos en las reuniones puntuables El enlace se abrirá en una nueva ventana del navegador.. Si ya es socio de IHG® Rewards Club, pulse aquí para actualizar su cuenta. Los planificadores de reuniones reciben la categoría Elite Gold después de organizar un acto puntuable, o la categoría Platinum Elite después de organizar dos actos puntuables.
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