Su sesión expirará en 5 minutos, 0 segundos, debido a la inactividad Permanecer conectado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil

InterContinental Moscú - Tverskaya

Opiniones sobre el hotel InterContinental Moscú - Tverskaya
Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
93%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.6

en base a 1055 opiniones
93%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

1055opiniones

  • 5 Estrellas
    775
  • 4 Estrellas
    184
  • 3 Estrellas
    50
  • 2 Estrellas
    19
  • 1 Estrellas
    27

Terrible experience; not recommended

By

20 septiembre 2020

club

Where to start...
- booked this reservation over the phone; mentioned the flight would land in Moscow early AM. Provided flight landing time and was not asked arrival time at the hotel
- upon arrival to the hotel and after 22 hours of traveling, the hotel cancelled my reservation because we did not arrive at the hotel at the flight arrival time
- re-booking the hotel with points cost 2500 more points because the hotel said it was necessary to re-book the next night
- re-booked the hotel room, paying 2500 more points; asked for a complimentary breakfast because of the lost time for sleep (due to re-booking) and lost points
- was treated very rudely by hotel staff with their saying the process was my fault. Tried to provide feedback that, at the time of booking, no one asked for my arrival time at the hotel and was told by hotel staff that’s my fault. Hotel staff also told me that I wasn’t losing anything by re-booking when in fact an hour of rest was lost and so were 2500 points
- check out was also a nightmare: told that my IHG account was hacked and I still had to pay the hotel rate by hotel staff. Wouldn’t let us leave the hotel, delaying our departure from Moscow. They said the received a letter from me about this; when asked to prove it, they would not. The account was not hacked...
- additional call to IHG support was required to clarify and end the situation, nearly causing a missed flight. Was offered 2000 points to make up for all the events at this hotel, not even covering the difference in having to re-book.

After this experience, I’m turned off from the IHG brand. Not likely to use with the exception of depleting points and definitely not at this location.

Ampliar la información
Reducir la información

Недееспособный персонал и сломаный номер

By

16 septiembre 2020

Была поломка звука динамиков очень некомфортно. Не совсем чистый номер. Обман с водой с стоимостью 1000 за бутылку

Ampliar la información
Reducir la información

Отличное расположение отеля!

By

09 septiembre 2020

Отличное расположение и хороший сервис, пожалуй все;)

Ampliar la información
Reducir la información

Очень комфортно

By

26 agosto 2020

Очень понравилось отдыхать в отеле. Чистый номер, вкусная еда, прекрасная подача. Отличный спа центр

Ampliar la información
Reducir la información

Удобное расположение

By

19 agosto 2020

Дороговато, но удобное расположение, завтраки отличные номер удобный и тихий , окна вводили во двор, но почему-то с пандемией персонал расслабился и вечером на ресепшен никого не было, что странно для какого отеля.

Ampliar la información
Reducir la información

отзыв

By

12 agosto 2020

club

Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Москву.
Этот раз не исключение.
У меня была важная встреча 10.08, и я не могла выспаться, потому что до 5:30 утра из соседнего номера слышалась музыка, громкие разговоры. Было такое ощущение. что там и курили. Я позвонила на ресепшен, пришли к соседям, стало тише , но все равно невозможно спать. Это скорее претензия к гостям, не отелю.
Завтрак в номер принесли холодный и неоправданно дорогая стоимость за него , тк это не шведский стол, а ограниченное меню.
я понимаю что сейчас особые условия из-за вируса, но все же.

Ampliar la información
Reducir la información

Центр города

By

17 mayo 2020

platinumelite

Всё было очень хорошо, жаль не работает ресторан из за короновируса. Телевизор в ванной комнате.

Ampliar la información
Reducir la información

Стильный номер с видом на Тверскую

By

07 mayo 2020

Все супер, все понравилось! Единственное, были грязные окна

Ampliar la información
Reducir la información

Восхитительный отель!

By

17 abril 2020

club

Я просто счастлива, все в этом отеле было прекрасно. Я обязательно вернусь сюда!

Ampliar la información
Reducir la información

InterContinental Moscow - Tverskaya

By

01 abril 2020

platinumelite

Great service, professional staff and excellent location - 30 minute walk on Tverskaya to the Red Square with plenty good restaurants along the way!

Ampliar la información
Reducir la información

Gutes Businesshotel

By

31 marzo 2020

club

Das Hotel ist ein gutes Businesshotel. Es fehlt allerdings eine gemütliche Atmosphäre, um sich länger dort aufzuhalten

Personal sehr aufmerksam.
Parkmöglichkeiten fehlen

Ampliar la información
Reducir la información

Интересные номера

By

14 marzo 2020

club

Отличное расположение, интересные интерьерные решения, просторные номера, ванные комнаты (есть и ванна, и душевая кабина), очень удобная кровать, хороший интернет, СПА. Приветливый персонал, приятное обслуживание, готовность идти навстречу. Есть претензии к физическому состоянию мебели (потертости), текстиля (дыры), качеству подготовки номера (плохо вымыта посуда).

Ampliar la información
Reducir la información