Acreditamos que o que dá sentido à vida sãos as relações humanas genuínas. Por isso, todos os dias trabalhamos empenhados em estabelecer ligações com os nossos hóspedes e entre colegas. É a primeira coisa na nossa lista de afazeres diária. E queremos ser mais do que a sua casa longe de casa. Queremos ser o escape de casa que nunca pensou que precisava – quer esteja a viajar em negócios ou em lazer.
A começar pelo nosso início em São Francisco há mais de trinta anos, temos no nosso currículo alguns feitos "pioneiros". Mas também sabemos que o que realmente faz de nós o que somos hoje, é pôr os nossos hóspedes em primeiro lugar. E acreditamos que tudo o que conquistámos vem de uma paixão genuína por servir os nossos hóspedes. Por isso, pode considerar estas conquistas como sendo suas também.
Pioneiros e dignos de nota:
- Fomos a primeira empresa de hotéis e restaurantes boutique dos Estados Unidos, graças ao nosso fundador, Bill Kimpton, e ao seu primeiro hotel em São Francisco.
- A ideia por trás do nosso primeiro hotel era simples: um local onde se podia ficar e que se parecesse mais com uma casa bonita, agradável e elegante do que com um hotel grande e impessoal.
- A ideia foi bem acolhida – não só por nós, mas por toda a indústria hoteleira. "Boutique" tornou-se global. E apesar de estarmos lisonjeados por termos vários imitadores, também nos orgulhamos de dizer que nenhum substitui a Experiência Kimpton.
- Atualmente, gerimos dezenas de hotéis boutique premiados em todo o país, além de restaurantes igualmente fascinantes com cozinhas que depressa se tornaram instituições locais graças às abordagens criativas dos chefs na utilização de ingredientes e sabores regionais.
- Todos os dias fazemos um brinde ao proporcionarmos uma hora do vinho com anfitrião todas as noites em todos os hotéis.
- Também somos excelentes a adaptar. Somos os mais experientes a transformar edifícios históricos e cheios de caráter em hotéis únicos. A nossas adaptações históricas tornam-se, muitas vezes, motivos de grande orgulho cívico.
- O nosso interesse na adaptação moderna estende-se também aos nossos valores sociais. Todos os hotéis Kimpton têm um certificado Green Key e IHG Green Engage, implementando mais práticas sustentáveis em todo o país.
- O nosso profundo desejo de estabelecer ligações não se restringe aos nossos hóspedes. Fomos mencionados várias vezes na FORTUNE como uma das "100 melhores empresas para trabalhar". E somos a única empresa de hotelaria e restauração a obter uma classificação máxima de 100% no Índice de Igualdade Corporativa da Campanha de Direitos Humanos, ano após ano.
- O Kimpton foi premiado três vezes pela J.D. Power na categoria de "Melhor na Satisfação dos Hóspedes entre as Cadeias de Hotéis de Luxo".
- E acreditamos que não devemos deixar o nosso melhor amigo para trás. Todos os nossos hotéis aceitam animais de estimação. Não cobramos taxas nem somos exigentes em relação ao tamanho do animal.
- Há também uma série de outros extras, alguns específicos do hotel, a maioria disponível em todo o país. Podíamos continuar a falar das nossas vantagens, dos nossos hotéis novos e recentemente renovados, bem como da calorosa receção que recebemos na imprensa local e nacional, mas a melhor maneira de compreender uma estadia no Kimpton é ficar num Kimpton.