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Commentaires des clients
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88%
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Impression générale

4,3

en fonction de 754 avis
88%
Recommander cet établissement

Ratings Breakdown

754avis

  • 5 Étoiles
    466
  • 4 Étoiles
    157
  • 3 Étoiles
    58
  • 2 Étoiles
    41
  • 1 Étoiles
    32

Rewards Night

By

novembre 06, 2019

platinumelite

I was very pleased that a room upgrade was assigned with requesting it for my Rewards Night.

Very nice, comfortable facility.

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Great Hotel and Staff

By

novembre 01, 2019

platinumelite

Very nice and and clean rooms. Beds and pillows are comfy.
Location of this hotel near all restaurants and easy access to highways and shopping around.

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Un professional and under staffed

By

octobre 30, 2019

There was no coffee at night or morning
Breakfast was a hour late and everything wasn’t available .
When I ask Jon where was the coffee his response to me and another customer you have coffee in your room.The other gentleman that was standing by him removed his self from back of the counter went in the kitchen to make coffee .
There excuse was staff didn’t show up . They worked double shifts and breakfast crew didn’t show.

There was constant thumping at night like a washer was not level.

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Grand Rapids Airport

By

octobre 28, 2019

Nice hotel, but my iron was broken and remote for the tv did not work. I asked the attendant at the front desk for a different iron, and a different remote before I left for work.for the day and I was assured it would be taken care of. I came back after working 9 hours and it wasn't done. The next morning around 6 am I asked a different attendant who clearly sleeping in the back office, due to me having to ring the bell, the office lights, being pitch black, his glazed looking red eyes, and a look as if I was bothering him. He told me he would get right on it. 15 later someone knocked on my door and walked away, but left an iron on the floor. When I checked out to leave the next day, I let a different front desk attendant know about the remote to the tv, and he just nodded his head. The other staff members were very polite and professional, only a few managed to contribute to a mediocre experience. Thanks, Grand Rapids Staybridge

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Staybridge Visit

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octobre 21, 2019

Nice, clean and quiet. Good location. The staff are all very nice.

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Location

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octobre 18, 2019

Overall it wasn't great or horrible. The location was wonderful in terms of things to do around the hotel and places to eat. The hotel itself was more hyped up than it really was worth.

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Interesting stay

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octobre 16, 2019

club

Appeared to be a decent place. Poor customer service upon arrival and throughout stay. People made noises in halls all night. No resolution by front desk. To make this worse I was double charged after being told original card invalid.... Interesting visit.

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Staybridge, comfort of home

By

octobre 14, 2019

platinumelite

Great experience at staybridge suites. Very nice interior, great location and very friendly staff. Highly recommend.

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The perfect stay

By

octobre 14, 2019

The staff were very friendly and helpful. The room was perfectly comfortable.

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Not as clean as I would like.

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octobre 13, 2019

platinumelite

Nice rooms. Need better cleaning. Elevator really worn. Nice breakfast area. They serve smoothies in the morning, which is really nice.

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Short business trip

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octobre 12, 2019

I had a short and stressful business trip but concluded the day with a quiet and place place to decompress.

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First stay was Amazing!!!!

By

octobre 08, 2019

This place has everything you need for an overnight stay of for a week long stay. Surprisingly affordable and available late checkout. Room was very clean and staff was super helpful. I would recommend Staybridge to anyone looking for an affordable rate with all of the bells and whistles.

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