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4,5

en fonction de 962 avis
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Ratings Breakdown

962avis

  • 5 Étoiles
    684
  • 4 Étoiles
    167
  • 3 Étoiles
    52
  • 2 Étoiles
    30
  • 1 Étoiles
    29

Need to be more helpful/accommodating to people with disabilities

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août 14, 2019

club

In addition to being put off by the staff slipping my bill under my door in the middle of the night, your staff should be willing to help people with disabilities. Help should be offered as good customer service. When I call down to the front desk asking about bottled water, your staff should offer to send it up. Instead they told me I had to come down and get it myself. Each step I take is not only difficult, but very painful. Asking me to go down and get it myself is not helpful. It's just poor service!

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