2 Porsche Drive
Atlanta, Georgia
30354
United States
Check-in: 423h
Check-out: 12PM
Idade para o check-in: 21
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Comentários dos hóspedes
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65%
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Experiência geral 3, 6
65%
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Good, can be better
ByMsladytay
julho 21, 2025
Most of the staff were great, just had a big problem with housekeeping
grande hotel
PorRobbie
julho 17, 2025
Tem tudo o que você precisa e muito mais: vinho grátis no 5, ótimos controles de temperatura do quarto . Vista legal da pista de corrida sem todo o barulho dela.
Ótima localização, serviços sem brilho
ByDorcas
julho 16, 2025
Embora a localização do hotel seja incrível, isso é tudo de positivo que tenho a dizer. Durante minha estadia, não consegui falar com a recepção por telefone para solicitar toalhas limpas. Perguntei a uma camareira quais também eram, e ela não me deu. Quando entrei no elevador para ir à Recepção, havia vômito de cachorro no elevador. A recepção também não me forneceu toalhas.
Acabou a energia, mas Makayla deixou tudo ainda melhor!
ByBeyoncé 25
julho 14, 2025
Ótimo hotel em um local pouco movimentado. Quando chegou, aparentemente, a energia tinha acabado por um bom tempo, então estava muito quente lá dentro, eles pediram para que os funcionários fizessem a distribuição de águas e tartes de Keylime apenas para aliviar qualquer conforto dos hóspedes. Depois que Makayla me fez o check-in rapidamente (ela até reconheceu meu cachorro de uma estadia anterior!), subimos para o nosso quarto, que ainda estava bem calorosa. Decidimos ir até a cobertura para pegar algumas bebidas enquanto esfriava. Ótimas bebidas. Vistas deslumbrantes. Pedimos uma salada com salmões grelhados que demorou muito, mas foi boa. O único problema é que eles precisam controlar a segurança do estacionamento!
Péssima estadia
PorFrederic
julho 14, 2025
Gostaria de compartilhar alguns sua opinião com relação à minha recente estadia. Infelizmente, não havia check-in antecipado disponível, então fiz o check-in por volta das 3 PM. Nesse momento, havia uma longa fila de espera e apenas um associado da equipe estava disponível, o que tornava o processo de check-in bastante lento. Além disso, houve um restrição durante a minha estadia, o que causou mais transtornos.
Além disso, notei que após o check-out, foi cobrado um valor mais elevado do que o valor da fatura sob o nome “Cobrança de Avental”. Não sei por que essa cobrança adicional foi aplicada, pois ela não foi explicada durante o check-out. Agradeceria se você pudesse esclarecer o motivo desta cobrança extra. O problema mais sério foi que o café da manhã estava realmente ruim.
Agradecemos sua atenção com relação a esses assuntos.
Ótimo atendimento. Camas Confortável , Café da manhã espetacular
ByTDDJ
julho 10, 2025
Tínhamos perdido o voo de conexão e tínhamos bônus para outro hotel. Decidimos que queríamos uma noite sem complicações, então reservamos um quarto no translado. O homem simpático atendeu-nos de imediato, sendo que a nossa filha estava muito grávida e sofria. Ao chegarmos ao hotel, fomos recebidos com um sorriso de boas-vindas de Makayla, que estava pronta para a nossa chegada, e os quartos estavam prontos. Ela agradeceu-me por ser um associado Platinum do IHG Recompensas e interagi com todas as minhas crianças individualmente. Depois de um longo voo Makayla com seu ótimo serviços para o cliente fez a nossa noite.
Fuja e se você estadia aqui, leve uma trava de porta.
PorMármores Perdidos
julho 06, 2025
Eu nunca recomendaria este hotel a ninguém nunca. Eles nos deram o quarto de alguém que estava no quarto , graças a deus, não havia ninguém na cama ou qualquer coisa que não fosse a única pessoa com quem isso aconteceu. A cama era a menor cama king "tijolo" em que já dormi. Desperdicei minha noite grátis mais 7000 pontos neste lugar e, em seguida, foi-me cobrada uma taxa por Acomodação de $30 que não conseguimos usar. O portão não deixou ninguém sair e os funcionários não se importaram nem um pouco. Outro cara com quem conversamos enquanto tentamos descobrir como sair do portão, já que eles não parecia se preocupar com isso, disse que está aqui há 3 dias e tem sido HORRÍVEL. Eu daria a isto -5 estrelas se permitisse. Fuja, não estadia aqui.
Hospede-se!
BySteve
julho 05, 2025
Ter uma equipe treinada que se importa. Tínhamos um problema após outro. Tudo, desde informações incorretas sobre o Translado, Piscina suja e superfícies ao redor, banheiro que funcionava 24/7, sem luz no banheiro, água no saguão sempre saindo, café no saguão sem café, cápsulas de café no quarto nunca substituídas, embora tenhamos deixado uma gorjeta de US$5 para o serviço de limpeza. Lobby Bar não abre durante o horário de funcionamento informado - antes, quando estava aberto, não havia bartender à vista. Café da manhã por 2 omeletes orgânicos e 2 cafés pretos por US$78! Nem todo hóspede aqui está em uma Conta de despesas da Empresa, você está fora de contato com seus hóspedes e sua equipe pouco se importa em todos os níveis! O bar da cobertura nunca abre em horários publicados durante a nossa estadia. Taxa de estacionamento desnecessária! No geral, sua propriedade é uma enorme fraude, com a ganância corporativa aparecendo por toda parte, os funcionários estavam desmotivados, antipáticos, solícitos e, no geral, mostravam-se totalmente infelizes. Eles são um bom exemplo de como a gerência corporativa deve tratá-los!
estadia no hotel/ sala de reuniões
PorPamela
julho 03, 2025
Horrível. Gostaria de falar com a gerência sobre nossa experiência.
serviços para o cliente ruim, mas ótima vista dos aeroportos
ByGregg
junho 30, 2025
A recepção precisa aprender algumas técnicas de serviços para o cliente . tinha diversos problemas que precisavam de respostas e não podia obter respostas.
No entanto, o cenário para avistar aeronaves é ótimo no bar da cobertura
Ótimo hotel e experiência com pequenos contratempos
ByStava
junho 29, 2025
Teria dado 5 estrela, mas na última noite em que fiquei hospedado, a energia acabou por quase 2 horas devido a uma forte tempestade. Não é possível vencer a natureza, mas poucos geradores resolveriam o problema, especialmente se a área for conhecida por ter tempestades frequentes. Além disso, durante o check-out, me deparei com alguns problemas administrativos que poderiam ter sido evitados se os funcionários prestassem um pouco mais de atenção à documentação que foi enviada, em vez de apenas ignorá-la e dizer para eu preencher o mesmo formulário para o 2º tempo.
Ótimo lugar para sua estadia
ByVinny
junho 28, 2025
Os serviços para o cliente são incríveis. Com certeza voltarei quando estiver na área de Atlanta.