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Perguntas frequentes sobre a Garantia do melhor preço
Hotel Indigo Larnaca

Perguntas frequentes sobre a Garantia do melhor preço

Reserve diretamente conosco

Ao reservar diretamente conosco, prometemos que você sempre terá o menor preço on-line. Caso você encontre um preço melhor em outro lugar, cobriremos esse preço e ofereceremos cinco vezes os pontos do IHG One Rewards, até no máximo 40.000 pontos, para que você possa se concentrar em sua estadia e não no seu bolso.

A Garantia do Melhor Preço não é aplicável a hotéis na China Continental, Macau, Hong Kong e Taiwan.

Reserve on-line ou ligue para: 877-424-2449

Sem taxas de reserva

Não cobramos taxa de reserva ao fazer reservas diretamente conosco.

Privacidade de dados e segurança do site

O IHG leva a sua privacidade a sério e trabalha para proteger você. Todos os dados pessoais fornecidos são criptografados e protegidos.

Garantia de reserva on-line

Seu quarto está garantido.

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Perguntas e Respostas para a solicitação de Garantia do Melhor Preço:

É nossa promessa aos nossos hóspedes de que eles terão a melhor tarifa disponível on-line para os hotéis do grupo IHG quando fizerem reservas de quarto diretamente pelo IHG. Caso uma tarifa mais baixa esteja disponível em um site que não seja do IHG para um quarto de hotel do IHG e essa tarifa atender aos requisitos dos Termos e condições de BPG, o IHG cobrirá o valor e concederá ao indivíduo que enviou a solicitação de BPG 5X (5 vezes) os pontos do IHG® One Rewards com a tarifa do quarto para essa estadia, até no máximo 40.000 pontos. *Esses pontos de bônus só são concedidos aos associados do IHG® One Rewards.

Sim, mas ainda assim você deve preencher a solicitação on-line para aproveitar a Garantia do melhor preço.

Não, o IHG determinará independentemente a validade de qualquer solicitação e não revisará novas documentações fornecidas no lugar de um Formulário de solicitação on-line ou como parte do processo de validação para uma solicitação enviada.

Não, todas as solicitações devem ser enviadas por meio do Formulário de solicitação on-line para serem elegíveis.

Aguarde 24 horas para que as solicitações sejam processadas. Caso você não receba uma resposta à solicitação após isso, envie um e-mail para a equipe em bestpriceguarantee@ihg.com.

Infelizmente, o prêmio de 5X pontos não pode ser concedido após o check-out. Verifique se o seu número de associação foi adicionado à reserva antes de fazer o check-out no hotel.

O prêmio de 5X mais pontos será concedido ao término da estadia, de acordo com as definições dos termos e condições do programa do IHG One Rewards. Visite https://www.ihg.com/hotels/br/pt/global/customer_care/member-tc para ver esses termos e condições.

Envie um e-mail para a equipe de Garantia do melhor preço, em bestpriceguarantee@ihg.com. A equipe avaliará e retornará seu questionamento. Todos os pontos de bônus concedidos serão determinados a critério exclusivo e absoluto do IHG, e sua decisão será final.

Sim, uma reserva válida em um hotel da rede, reservada por meio de um canal direto do IHG (como um site, central de atendimento ou app móvel do IHG), é necessária para enviar uma Solicitação de Garantia do melhor preço.

Não, os pontos incluídos no prêmio de 5X mais pontos que ultrapassarem o que você teria ganho na tarifa de quarto pela sua estadia serão concedidos como pontos de bônus, que não contam para o status de associação do hóspede.

Sim, veja os termos e condições do IHG One Rewards para obter mais informações relacionadas ao vencimento dos pontos.

Sim, os pontos de bônus não podem exceder 40.000 pontos por solicitação.

17 marcas. Mais de 6000 destinos. Explore todos eles.

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