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优惠价格保证条款与附则

当你通过官网直接预订,可获享房价优惠礼遇。如果您在其他地方找到更低价格,我们会将价格调至该低价并赔偿您 5 倍 IHG® Reward Club优悦会积分(最高不超过 40,000 点) - 美好旅程,怎能为房价所扰?

优惠价格保证计划(下称“计划”)由洲际酒店集团(下称“IHG”)旗下公司六洲酒店公司提供,本条款与附则(下称“条款与附则”)将对本计划进行描述。填写索赔申请或要求享有本计划优惠,即表明您已同意本条款与附则。任何洲际酒店集团公司的员工或任何洲际酒店集团旗下酒店的员工,均无资格参与本计划。

优惠价格保证计划不适用于中国大陆、澳门、香港和台湾地区的酒店。

 

  1. 本计划规定(如下详细所述),在您通过任意 IHG 直接预订渠道(例如集团官网、呼叫中心或移动应用程序)预订任意一家洲际酒店集团旗下酒店的客房后 24 小时内,如果您在网上找到公开可预订的更低价格(两者的酒店房型、入住人数及预订日期均相同),提交了优惠价格保证索赔表并被验证为有效,我们会将房价调至该低价并赔偿您合当晚住宿积分 5 倍的 IHG® Rewards Club 优悦会积分(至多不超过 40,000 积分)。
  2. 洲际酒店集团保留自行决定的权利,在不给予通知的情况下修改、更改或更新此条款与附则,以及/或添加、修改、限制、暂停、中止或取消本计划。您预订时有效的条款与附则会决定您是否有资格享受本计划。洲际酒店集团保留对此计划条款与附则的解释权。
  3. 任何由此条款与附则或者本计划待遇引发的争议应采取除集体诉讼之外的方式独立解决,并且接受美国乔治亚州法律的监管,仲裁仅限于适合的美国联邦法院和乔治亚州法院。
  4. 计划执行方式:

     

  5. 预订。预订必须通过 IHG 直接预订渠道(例如 IHG 官网、呼叫中心或移动应用程序)完成,且已获得确认。预订时必须使用“优惠价格”搜索功能查找所选房型适用的优惠价格。
  6. 找到更低价格。如果您在通过洲际酒店集团直接预订渠道完成预订后的 24 小时内,在有效的非洲际酒店集团官方网站上找到了更低价格,且距离预订酒店规定的登记入住时间至少还有 24 小时以上,您可以填写并提交在线索赔表(下称“索赔表”)。我们会比较洲际酒店集团官网或移动应用程序中的房价和在非 IHG 网站上同一酒店、相同房型、相同入住日期、相同入住人数和相同取消政策的房价,对该更低房价进行验证。
  7. 以下是索赔处理过程中需要验证的内容。非洲际酒店集团网站上的该房价必须满足下列要求:
    • 6.a.采用与您通过 IHG 渠道所预订房价相一致的货币;
    • 6.b.为公开可得的价格,换言之,您无需注册任何类型的会员或参与任何计划,或登录某个网站,即可获得该价格;
    • 6.c.验证时可供预订;
    • 6.d.预订者必须提供支付方式方可预订(无需提供支付方式的房价不适用于本计划!);
    • 6.e.为排除舍入误差,须比 IHG 官网或移动应用程序上目前的优惠价格低至少 1%。
  8. 本计划仅适用于在非 IHG 网站上找到的同时满足以上所有标准的客房价格。

     

  9. 不适用于本计划的房价示例如下所示:
    • 7.a.非公开可得的价格(例如协议价格、会员或忠诚客户计划价格、团体价格、公司价格);
    • 7.b.非公开可见或可预订的价格,且没有其他附加要求,例如居住于某一特定地区、使用用户名/密码登录、使用特定信用卡、使用折扣代码/礼券,或提交款项后要求通过电子邮件或电话进行核准/验证;
    • 7.c.预订前未披露品牌或酒店的网站价格;
    • 7.d.拍卖网站上的价格,或通过类似流程预订的价格;
    • 7.e.包含客房及其他项目(例如交通、租车、娱乐和/或午晚餐)的包价价格;
    • 7.f.允许转售已确认预订的网站价格;
    • 7.g.无法提供直接确认、无法提供实际酒店预订结果或无法提供实时预订的网站价格;
  10. 提出索赔:通过 IHG 直接预订渠道完成预订后 24 小时内,且在预订酒店规定的登记入住时间至少 24 小时前,在线填写并提交索赔表。每个酒店客房预订确认号仅能进行一次索赔申请。
  11. 有效索赔。验证索赔有效后,我们会将您通过 IHG 直接预订渠道预订的房价调整至验证时在非 IHG 网站上找到的较低平均每晚房价,并奖励您五 (5) 倍的 IHG Rewards Club 优悦会积分(下称“5 倍积分奖励”),至多不超过 40,000 积分。
  12. 5 倍积分奖励的唯一计算标准为客房价格,其他任何因客房组合产生的费用均不包括在内。请确保在退房之前将您的 IHG Rewards Club 优悦会会员编号添加至预订记录,以获得 5 倍积分奖励。将累积飞行里程作为首选项的 IHG Rewards Club 优悦会会员将获得相应积分奖励。
  13. 索赔生效后,任何预订修改都将导致您无法获得本计划礼遇。
  14. 单次有效索赔所获得的 5 倍积分奖励至多不能超过 40,000 积分。5 倍积分奖励高于和超出您当晚房价应得积分,将作为奖励积分赠送给您,但不能用于累积晋升 IHG Rewards Club 优悦会会籍。5 倍积分奖励将不影响,也不受到您根据 IHG Rewards Club 优悦会条款与附则可通过当晚住宿赚取的积分的影响。
  15. 限制和例外情况

     

  16. IHG 有权因以下理由(包括但不限于)拒绝任何计划索赔,以及撤销部分和所有当前或未来酒店客房预订所提供的计划礼遇:
    • 13.a.违反本条款与附则;
    • 13.b.索赔表中存在不实信息或错用不正当方式使用本计划;
    • 13.c.违反与 IHG Rewards Club 优悦会会员特权使用相关的任何国家、地区或当地法律或法规;
    • 13.d.将酒店客房预订转让或转售;
    • 13.e.索赔生效后,修改或取消相关预订;
    • 13.f.欺诈或滥用本计划或 IHG Rewards Club 优悦会计划的任何部分;
    • 13.g.对酒店员工或 IHG 员工进行人身、口头或书面侮辱或攻击;
    • 13.h.存在以任何其他形式对本计划造成损害的行为,所有此类行为均可由 IHG 自行判定。
  17. 填写索赔表或接受本计划认为有效的索赔赔偿,即表明您同意免除或解除 IHG 及其母公司、其各自的附属公司、子公司和其董事、高级职员、代理和雇员遭受因会员使用或滥用本计划所造成的所有索赔或损害,并保护其免受伤害。本免责款项不适用于新泽西州居民。

 

更新于 2018年 1 月 9 日