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洲际酒店集团常见问题

洲际酒店集团是全球领先的酒店集团之一,旗下拥有多元化的酒店品牌,以及满足各类旅行风格、场合及预算需求的酒店系列,如奢华精品系列,品牌包含六善酒店丽晶酒店、洲际酒店、金普顿酒店英迪格酒店洲至奢选;高端系列,品牌包含皇冠假日酒店逸衡酒店Ruby Hotelsvoco 以及华邑酒店;值得信赖的品质系列,品牌包含假日酒店智选假日酒店假日度假酒店Holiday Inn Club Vacationsthe niu 假日酒店avid 酒店以及佳阁酒店;长住系列,品牌包含 Staybridge SuitesCandlewood Suites 以及筑格酒店,以及其他专属联盟酒店,其中包括伊贝罗斯塔海滨度假村,确保为商务差旅、休闲度假、长住旅行等各类需求提供称心住享体验。

当您通过洲际酒店集团官方网站或移动应用程序直接预订,可以尊享第三方旅行网站无法提供的专属礼遇。洲际优悦会会员可享受会员专享房价(至高可享 9 折或更多折扣优惠)、赚享丰厚积分以兑换奖励住宿、早享特别促销与限时特惠,以及享受高速 Wi-Fi、延迟退房(如有房源)等会员专属礼遇。房价保证确保您始终都能获得公开渠道的优惠价格。此外,直接预订还可让您更灵活地修改预订,与您的洲际优悦会帐户无缝集成。

洲际优悦会是一项屡获殊荣的酒店忠诚客户计划,拥有全球数百万名会员。加入该计划后,只要您的帐户保持活跃状态,积分便永远不会过期。您可以使用积分兑换奖励住宿,仅需 10,000 点积分起,且无禁止兑换日期。此外,会员还可享受会员专享价(至高可享 9 折或更多折扣优惠)、延迟退房(如有房源),并且入住次数越多,越有机会获享精英会籍。精英会籍可助您解锁更多专属礼遇,包括客房升级(如有房源)、奖励积分以及迎宾礼遇。

积分赚享十分简单便捷。下榻我们遍布全球的数千家酒店,每一次符合奖赏标准的住宿即可赚取积分。此外,您还可以通过洲际优悦会信用卡*、购物及餐饮合作伙伴以及租车服务赚取积分。积分兑换同样简单便捷。您可使用积分兑换奖励住宿,10,000 点积分起即可兑换,且无禁止兑换日期**;升级至高端客房、兑换礼品卡及商品,或使用积分加现金,让积分发挥更大的价值。您还可以通过积分购买计划购买、赠送或转让积分,以更快实现您的旅行目标。

*洲际优悦会信用卡仅在指定地区提供。

**奖励住宿房源有限,售完即止。

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我们全天候为您提供贴心服务!便捷的联系方式是通过洲际优悦会应用程序的聊天功能,或者访问 IHG.com,在宾客关怀页面下获得即时协助,包含预订咨询、帐户问题及住宿相关事宜。您还可以通过您的洲际优悦会帐户直接管理大部分请求,包括修改或取消预订、更新个人资料以及查看积分余额。如果您对住宿体验有任何后续关切或反馈,也可通过“我的住宿”部分,联系具体的酒店或我们的宾客关怀团队,以寻求解决方案。